本课程所用的部分核心工具如下：

★ 德鲁克管理思想

★ 中欧商学院51门版权课程内化提炼

★ 日产训MTP部分结合当下企业实际内化提炼

★ 高绩效团队“一体两翼”模型

★ 团队健康指数、协作指数、落地指数测评工具

★ 团队成员角色分析工具（贝尔宾模型）

★ 团队情境领导@Ⅱ模型

★ 团队执行力打造盾牌模型

★ 华为、阿里等标杆企业团队管理实践

★ 国际版权课程《领越领导力》、《当责领导力》、《情境领导力》部分管理模型

★ 清华大学经管学院博士生导师宁向东教授等知名学者研究成果如“赋能团队ICI模型“等

课程目标：

l  深入理解高绩效团队成功的管理思想精髓

l  解决团队中上级、下属、各部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力；

l  有效提升团队领导的管理魅力，培养提高下属的能力，更好的完成工作目标；

l  掌握敏捷型团队建设的原则、程序和方法；

l  掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；

l  全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

l  管理越来越难了，员工尤其是新生代员工太现实，如何才能让他们更努力工作，指导和培育下属

设计总原则：

①   打破知识输入传统教学（知识输入部分，可以微课形式翻转课堂，让学员提前学习了解，并带着问题参加线下课程学习，最大化的创造课堂时间利用价值）

②   本课程会在调研阶段，提供案例工具模板，课程讲授过程中，全程使用企业自身案例解析，最大化的贴近学员具体工作情景，有效提升培训及转化效果

③   课程大纲仅呈现知识点框架，课程实际讲授以案例、演练为主，纯知识点概念讲授几乎占极少部分

开课亮剑——企业/团队成功的方程式、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）

小组活动——企业团队建设与管理问题剖析（行动学习工具——3153模型）

第一单元：团队的认知——高绩效团队成功的奥秘

1、认知并赋能真正的团队（1+1=？）、团队四大要素

2、团队与群体的最大区别——协同性

3、高绩效团队模型与团队行为曲线评估工具

l  高绩效团队诊断模型——平衡轮（直接诊断受训企业团队长短版）

l  团队行为曲线评估工具及运用（强化学员时刻关注团队的成功要素）

4、高绩效团队具有的关键特征（共同的目标、分工协作与成员互补）

5、高绩效团队一体两翼的硬核模型（目标落地=方向一致*上下齐心）

【工具】团队健康指数、协作指数、落地指数测评

小组实战：运用团队诊断平衡轮模型诊断管理或所在团队现状并学会分析

案例分析、小组讨论：结合受训企业存在的问题，现场思考解决方案

研讨方向：建设高绩效团队的必要条件

l  明确的目标  （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）

l  相互信任    （信任的基础是什么？如何建立？）

l  分工与协作  （在具体工作中如何操作？）

l  沟通良好    （如何才能有效的沟通？）

l  优秀的领导   （如何才能成为优秀的领导）

l  合理的激励   （没有足够的条件怎么办？）

l  合理、完善的制度（制度的作用是什么？）

l  融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)

第二单元：团队的管理——选育用留四步打造团队核心人才力

1、看人不走眼当“好伯乐”——选人篇

1.     识人选人的重要性

1. 甄别人才三步骤

2. 科学选才的三个程序

3. 避免选才四个误区

2、快马加一鞭当“好将军”——用人篇

1.     才高更要德高

2.     用人先要知人

3.     用人重在用“需”

4.     用短不如用长

3、造物先造人当“好老师”——育人篇

1.     人才培育的目的

2.     何时需要培育人才

3.     员工能力素质评估

4.     人才培育的三种途径

1. 人才培养和辅导的两大工具

2. 人才培育的考评与录用五个战略步骤

4、留人先留心当“好政委”——留人篇

           1.     铁打的营盘流水的兵—员工为何留不住？

           2.     人才会留下来的六个关键时刻与对策

第三单元：团队的建设——打造高绩效团队的核心步骤（落地方法）

1、 打造高绩效团队的核心步骤——“五定三抓法”

★“五定法”

A.     定文化（团队文化塑造的六大核心要点）

B.     定人员（团队成员搭配的最佳方法）

C.     定目标（团队目标制定的“三个共同”、工具—目标制定与任务委派模型）

D.    定计划（计划七要素、工具—动态计划模板）

E.      定激励（团队激励的有效方法、双因素理论的案例分析、对不同人采用不同激励手段的工具运用）

★‘三抓法’

A.     抓领导（打造高绩效团队领导的七项行为、工具——影响团队绩效的领导力大树模型、

领导者具体的四种基本特质、卓越领导者的八个品质）

B.     抓执行（定目标-定过程-拿结果、工具——团队执行力盾牌模型）

C.     抓成长（工具——团队成长的独孤七剑、团队成员造梦五步法等）

2、基于目标达成的团队能力培养方法

l  规划与共识团队能力发展

l  团队执行力提升盾牌模型-执行三要素

l  团队执行力提升打造四步法

3、基于目标达成的打造团队氛围技巧

l  团队氛围及重要性（非概念传导，直接以企业案例解读）

l  影响团队氛围的因素、出现问题的表现、改善/解决的方法（实战研讨）

l  灵活性、责任心、激励性、团队承诺、目标明确、进取性（关键因素）

★★团队管理综合案例PK演练——情景高尔夫版权课程内化

第四单元、高绩效团队结构化能力打造与问题员工管理

1、 团队成员角色测试-贝尔宾团队角色工具

l  贝尔宾团队角色:思考类角色

l  贝尔宾团队角色:行动类角色

l  贝尔宾团队角色:沟通类角色

2、团队结构化能力打造——不同角色的团队成员的优点与弱点

l  对立的团队角色:团队角色的相生相克   

l  搭班子的艺术:断事用人

l  慧眼识人:合格与合适   

3、敏捷型团队持续创新与变革

l  沟通变革愿景

l  移除变革阻碍

l  勿因初步成果而松懈

l  让变革深入企业文化

l  化解敏捷团队进化中冲突的五种策略

4、团队管理本质（统一思想、统一目标、统一规则、干部管理）

l  华为团队管理实践案例分享（商业常识、组织常识、人性常识）

l  改变团队成员行为的两大武器（三驾马车循环与当责结果金字塔）

5、团队员工能力意愿模型——六种管理风格管理策略演练

6、团队当中问题员工的管理

★实战研讨：问题员工的管理（四种类型，六种情境）

l  何谓问题员工

l  问题员工对于管理工作的危害

l  团队当中4种常遇到的问题员工分析

第五单元：基于目标达成的高绩效团队发展阶段及管理应对策略（团队情境领导）

1.团队发展的层次与阶段

2.团队各阶段的特点与风格

3.领导团队应该注意的问题与三大黄金法则

4.情景案例训练——领导者应该如何促进团队的发展

l  团队发展阶段一：实战案例训练1－感觉差异

l  团队发展阶段二：实战案例训练2—渐入佳境

l  团队发展阶段三：实战案例训练3—纯熟默切

5.团队管理综合能力案例演练——深入研讨模块（仅供参考）

★企业深层次团队管理问题行动学习研讨

【工具】行动学习——世界咖啡、城镇会议等

• 如何快速和团队的伙伴们打成一片（示例）

【锦囊一】找精准时机一起干,同甘共苦金不换

【锦囊二】非正式场合请吃饭,谈天说地气氛改善

【锦囊三】从事实出发走心赞,动力十足满档实干

• 围绕价值定制度,超额完成团队目标（示例）

【锦囊一】聚焦:明确业绩关键指标,作为制定制度的基础

【锦囊二】立法:如何在职权范围内,和团队一起制定制度

【锦囊三】推动:制度可不是风景线,颁布以后要坚决执行

以下问题可团队研讨解决方案：

• 帮助下属进步，他却总是不愿意改变？

• 面对团队中存在的冲突，如何掌控？

• 员工忙忙碌碌，团队效率低下，如何破局？

• 新接手团队，还要快速出绩效，怎么办？

• 团队能人不少，却业绩平平，怎么破局？

• 接手士气低落的团队，如何激发团队的凝聚力？

•  ……

  
  

课程总结：

一、小结：迈向高绩效团队之旅

二、高绩效团队建设与管理解惑与答疑

就学员提出的问题进行分析、讨论、模拟演练、点评