第一部分  OEM业务模式与形态
一、OXM与经济学U曲线
1、OEM
2、ODM
3、OSM
4、OMM
5、OBM
6、经济学U曲线与国际市场的定价权之争
1）设计与定价权
2）终端掌控与定价权
二、OEM的海外市场推广系统
1、识别与符号
2、商业模式
3、终端推广与终端信息反馈机制
4、品牌引导
5、OEM的支撑基础
1）品质：稳定产品品质系统
2）品格：固化的、值得信赖的运营模式
3）品德：承诺与商销性担保
6、OEM发展的几个阶段
1）根植于文化中的技术传承（设计的传承性值得信赖）
2）领先的工业设计和别出心裁的创意理念
3）稳定的产品质量和模块化的加工流程
三、OEM客户模式定位及相应策略
1、品牌采购商模式下的OEM
2、品牌代理商模式下的OEM
3、网络供应链模式下的OEM
4、超级零售商模式下的OEM（沃尔玛与西尔斯）
5、区域经销商模式下的OEM
6、单一品牌模式下的OEM
7、物流商模式下的OEM
8、运营平台模式下的OEM（电子商务交易平台与全球供应链管理平台）
9、技术总成模式下的OEM
四、OEM的海外市场分销渠道系统及渠道深化管理
1、再好的设计和理念都将依赖于分销平台的推广
2、零售终端
3、配送中心
4、分销网络
5、定制化作业
6、售后服务前置与服务识别
7、渠道与渠道识别
8、不参与销售的功能提供商
9、试销系统与总装前置
五、OEM依赖的支持体系
1、完善的产业外包体系
2、领先的工业设计
3、商业模式与可识别的全球供应链管理
4、具有号召力的品牌或产品
5、忠诚而稳定的终端销售体系
6、标准化的、模块化的管理体系
六、工业设计与产品定向开发
1、工业设计的核心：去掉标示，产品能否别市场识别
2、工业设计的来源：客户是创意的源泉
3、工业设计的理念：市场导向还是研发导向
4、工业设计的连续性：设计的七代理念
5、工业设计：OEM的核心
6、产品定向开发
七、产品线管控
1、OEM模式下产业外包的风险分析
2、产品线管控
1）采购中心与物料管理
2）及时配货与物流管理
3）供应链上下游的价格谈判
3、产品分销管控
1）分销配送中心与存货管理
2）及时供货与销售物流管理
3）市场定价权
八、OEM模式下的产品外包管控

第二部分  OEM经销渠道深化与业务拓展暨自建渠道的运营与管理
一、海外经销渠道层级诉求与层级经销商盈利模式
1.利益诉求
2.转投成本
3.商业习惯
4.差价
5.功能
6.支持倾向
7.投入产出

二、厂商与渠道商的总体功能分解
a)厂商的三大主体功能与海外分支机构的功能承担
b)经销商的三大主体功能与海外分支机构的功能交叉与冲突
c)海外分支机构与本地经销体系的利益冲突
d)分支机构选择
e)代理商与经销商功能分解

三、海外经销渠道深化之经销商合作
?经销联盟与经销联盟合作
1.经销联盟战略目标的互补与冲突
2.经销联盟合作的关键要素（如何参与经销商的市场化细节运营）
3.海外经销联盟融合的五个层级
4.外派人员在经销联盟操作中的五个层次
1）获取订单
2）获取稳定而递增的订单
3）网络下沉与市场调研
4）经销商问题的解决这和经销支持体系的提供者
5）经销商阶段性战略和策略的策划者和参与者
外派人员与层级经销商接触
1.层级经销商之层级功能分析及功能获利
2.接触目标分析与接触冲突
3.关键人物分析与关键人物掌控
4.关键人物的关注要点及本身的任务分析
5.赢得关键人物的信任与支持
6.赢得最高决策者
?厂商的支持性资源分配
1.海外经销渠道支持体系
2.层级经销渠道的资源配置与供应商支持点
3.分配层级渠道的资源清单与盈利模式的匹配
4.评估资源价值
5.合理分配资源及次资源 
厂商外派人员配置
1.海外经销渠道管理人员的功能与职能
2.海外经销渠道管理人员的角色与担当

四、海外层级经销渠道的维护与管理
网络下沉与一区一策
不同层级经销商的经营功能与销售功能的分离管理
不同国别层级经销商的功能分解
层级经销管理架构设计与外派人员的功能在不同层级间的界定
海外层级经销渠道与终端市场信息搜集与分析
1.经销商拜访与经销商沟通
2.市场终端的一手与二手信息搜集与分析
市场信息管理
1.售后支持与技术服务
2.会展
3.电商与媒体
4.行业数据库
经销渠道与经销商信息管理
1.经销商管理与管理决策的执行力
2.渠道与经销商基本资料完善
3.不同层级及不同区域经销商的特征与功能信息
4.不同层级及不同区域经销商的诉求与盈利模式分析
5.经销商档案管理与渠道关系处理
6.经销渠道的纵向冲突与横向冲突
7.层级经销商的定期沟通机制
8.经销信息反馈与经销商跟进策略
9.总经销协议与层级分销商协议
10.经销协议与订单
11.经销协议与功能支持协议
12.海外总经销与区域特约经销的管理
13.区域经销商区域特定大客户的冲突管理
14.经销商与经销渠道的保障机制
海外经销渠道的表格化管理
1.分销管理表格------层级分销商日志与阶段性分销跟进
2.市场分析表格------区域经销市场的历史、现状、将来
3.技术支持与售后服务管理表格------支持体系
4.国别总经销商与功能经销商管理表格  ------信用、业绩、跟进
5.渠道阶段性规划管------计划、排程、保障、支持、人员配置
?经销渠道的过程管理
1.经销商的深化与拓展重在细节与过程
2.网络下沉与过程量化与分解
3.层级与阶段经销目标分解与阶段任务协调
4.外派人员的时间管理与培养经销商的习惯性思维

5.细节性督促与阶段考核

五、经销渠道跟进管理
1.跟进法则与根基策略
2.不同层级经销商与不同区域经销商的根基
3.日常跟进
4.阶段性跟进
5.约定性跟进
6.例会式跟进
7.角色扮演与经销商跟进
8.终端经销体系的本地化跟进策略

六、渠道层级冲突管理
供应商与经销商的冲突
1.渠道品牌与厂商品牌运营冲突
2.功能冲突
3.利益冲突
渠道纵向冲突
1.保障与支持冲突
2.功能冲突
3.利益冲突
渠道横向冲突
1.产品冲突
2.品牌冲突
3.市场冲突
国别总经销商与特定经销商的冲突
1.利益冲突
2.功能与支持冲突
?解决方案探讨 
1.协商是原则
2.陈情厉害
3.强调利益而非立场
合同与协议管理
海外总经销商的选择 
1.总经销商选择的要点：
总经销商协议 

七、海外经销渠道深化与拓展中的经销商沟通策略
1、经销商沟通要点之一：利益点与诉求点（层级功能与利益的分配）
2、经销商沟通要点之二：一揽子沟通、多方案提供
3、经销商沟通要点之三：思维模式的一致性与习惯性依赖
4、经销商沟通要点之四：日常过程沟通与把握沟通的节奏
5、经销商沟通要点之五：利益沟通而不是立场沟通
6、经销商沟通要点之六：信息交流沟通与决策沟通的不同方式
7、经销商沟通要点之七：把握沟通的对象（决策者、执行者与影响者）
8、经销商沟通要点之八：国别沟通差异
9、经销商沟通要点之九：妥协与让步不只是在价格
10、经销商沟通要点之十：折中、拒绝与权威

八、渠道忠诚度建设与维护
1.忠诚计划 
2.满意不等于忠诚
3.转换成本与忠诚计划 
4.应用转换成本 
5.梯度忠诚计划升级 
6.渠道投诉与用户投诉的差异性
7.渠道投诉动机与忠诚度维护
8.渠道投诉处理与用户投诉处理的差异
9.渠道与用户的诉求差异
10.渠道“跳槽”的阶段性分析
11.渠道“跳槽”的预防性措施与供应商的预警机制

12.海外市场变化趋势与忠诚度解析

九、对海外经销商的监督激励决策
1.海外经销商的负面效应
2.机制建设与激励模型
3.成本激励
4.销售递增激励
5.市场拓展激励
6.贸易功能激励

十、海外分支机构与渠道管理模式及其功能分解
1.子公司与分公司/办事处功能对比
2.分公司/办事处
1)分公司+国别总经销+区域分销商+终端分销商
2)分公司+国别总代理+区域分销商+终端分销商
3)分公司+区域分销商+终端分销商
4)分公司+区域代理商+终端分销商
5)分公司+区域分公司+终端分销商
6)子公司+区域分公司+终端分销商
7)分公司+终端分销商
3.子公司
1)子公司+国别总经销+区域分销商+终端分销商
2)子公司+国别总代理+区域分销商+终端分销商
3)子公司+区域分销商+终端分销商
4)子公司+区域代理商+终端分销商
5)子公司+区域分公司+区域分销商+终端分销商
6)子公司+区域分公司+区域代理商+终端分销商
7)子公司+终端分销商
8)子公司+区域分公司+终端分销商

十一、海外分支机构与不同层级渠道功能分解
1.国别总经销与国别总代理
2.区域分销商与区域代理商
3.终端分销商与功能服务商
4.子公司与功能服务商
5.分公司与功能服务商

十二、不同国别海外分支机构的组建与功能设置