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上海威才企业管理咨询有限公司
在1988年中,韦尔奇与当时的管理发展中心主管Jim Baughman,去了通用电气位于Lousiville的家电园一趟。由于忧虑主要家电业务的恶劣品质和低生产效率,韦尔奇接见了不同组别的前线员工,由于经理阶层不在,那些员工可畅所欲言。当问及有哪些改善方法时,他重复地听到这些回应:“我们有很多想法,也知道要做什么,可是无人愿听,也无人批准我们去做。”
当问及经理阶层,为何不依员工的提议去做时,他们则回答:“我们没有时间。我们只有约以往一半的管理人手,但工作则跟以往一样多。我们要回应组织的要求,要填表,要开会。当我们要作出新尝试时,我们要通过很多重‘人’关,才取得批准和金钱,最后换来的,却是错过开展项目的时机。既然如何,又何必去试?”
韦尔奇几乎所到之处都听到类似上述的情况:工人有点子,却无权执行;经理有权,却无时间去评估和批核;形成组织的瓶颈,官僚僵化,令公司无法以最佳状态去营运。另一方面,来自管理发展中心的参加培训者和职员,以及一些顾问,也不断指出:“太多工作但人太少了”。
在回公司的飞机上,通用电气公司管理发展中心的负责人和韦尔奇都在思考着这些问题。“咱们找一种令工作暴露于系统之外的方法,”他们对对方说道,“就把这个过程叫‘群策群力’吧。”
关键的促动技术——群策群力
破冰环节之一:组建团队
破冰环节之二:头脑风暴演练
创新型思维探询(案例演练)
群策群里方法论介绍
如何设定“好”的行动学习主题
设定主题的3S3T法则
案例分享
群策群力方法展开(带领学员一起对主题进行群策群力)
——整体架构介绍
——STEP1:愿景(如何设定)
◎ 什么是愿景?
◎ 愿景与KPI的关系
◎ 与主题对应价值的愿景设定
——STEP2:SWOT分析(对现状进行梳理)
◎ 如何找出优势与劣势
◎ 如何找出机会与危机
◎ 小组汇总及分享
◎ 通过SWOT活动发展的其它问题点
——STEP3:承诺(承诺的内容和关键)
◎ 承诺设定的原则
◎ 承诺案例分享
◎ 承诺的仪式
——STEP4:团队共创(步骤、准备、话术、原则、组织分群、归类)
◎ 对共识的理解
◎ 什么是团队共创法
◎ 共创背景介绍
◎ 团队共创讨论原则说明
◎ 组织团队进行个人头脑风暴
◎ 组织团队进行小组头脑风暴
◎ 带领团队进行组织分群及命名
◎ 行动策略的结构化呈现
◎ 团队共创成果展示分享
——STEP5:行动计划(领养“孩子”)
◎ 引导学员制定行动计划
◎ 组织对行动计划进行分类
——STEP6:城镇会议(评估和完善行动计划)
本章授课方式:讲师讲解、讨论分享、练习展示、角色扮演
本章输出工具:
①主题设定标准表
②愿景图、SWOT表、承诺书、团队共创准备清单、团队共创展示图、靶心图、行动方案计划表
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