【课中实战】

1.  学会岗位职责落地拆解的技术

2.  学会工作任务拆解的技术

3.  掌握年度计划制定技巧

4.  掌握日常工作落地的技巧

【课后落地】

一、    岗位职责落地拆解实战

1.  岗位职责落地难的原因解析

2.  岗位使命设计

3.  岗位KPI

4.  岗位职责、工作任务落地拆解

二、    工作计划制定实战

1.  年度计划

2.  月度计划

3.  周计划

三、    日常工作落地实战

1.  日常工作明细

2.  工作频次设计

3.  日常工作输出管理

4.  日志技巧

5.  日志大数据分析

6.  岗位职责、工作计划落地执行改善

【课程特点】                                                                                  

1.  以学员准备的实际案例为导向

2.  纠正学员工作中的实际问题

3.  让学员在课程的纠偏过程中学习到如何结合部门的岗位职责，进行工作任务的分解、计划、管控以及日常工作的落地推进

4.  课程输出的模版直接可以应用在实际工作中

一、年度工作计划的制定

 计划与计划管理

1)     计划要素

2)     计划管理——PDCA管理循环

年度营销计划

 年度经营管理计划的内容

二、年度计划下的目标分解管理

目标体系的制定

 目标设定的程序/流程

1)     目标三角形

2)     目标设定流程

如何制定合适的目标

1)     目标的SMART原则

2)     目标分解的核心

3)     目标设定中的常见问题

目的和目标相混淆

定量目标与定性目标的问题

对于定性目标，有两种错误观点

4)     不能量化的能不能考核？

5)     不能量化不等于不能衡量？

多重目标的问题

目标的冲突问题

三、各层目标如何制定

1)     企业目标

2)     部门目标

3)     岗位/个人目标

四、部门内部目标分解

工作目标及行动计划

 标考标准

五、制定工作行动计划/主要措施

1)     过程设计

2)     我们常犯的错误

3)     目标的行动计划

4)     行动计划的作用

5)     有效行动计划的关键要素

6)     制定目标工作单的步骤

六、目标设定与业绩合同

1)     业绩合同的定义及目的

2)     合同具有两个作用

激励业绩

明确个人的责任

3)     目标业绩合同书的填写方法

七、行动计划的有效执行

1)     你的计划是否符合要求

2)     执行：用正确的方法做正确的事

3)     影响目标达成的因素

4)     管理者的作用

八、目标执行的监控及执行的结果

日常过程监控方法

目标的检查和反馈

目标执行的三种结果

九、推进和实施目标管理应注意的问题

总结：目标管理的总结

十、企业关键绩效指标（KPI）体系综述

1)     企业关键绩效指标（KPI）介绍

2)     关键业绩指标分类

 效益类

  营运类

  组织类

  日常类

课堂练习：请写出贵公司去年考核的三类指标

3)     关键业绩指标在目标考核中的应用

  根据关键业绩指标设计工作目标

4)     目标和指标的区别

  关键业绩指标的选择标准

  企业关键成效领域分析

课堂练习：请写出贵公司的关键成效领域

十一、     具体岗位关键业绩指标KPI的设计方法

  关键业绩指标的设计步骤

1)     职责的落地步骤

2)     关键业绩指标反映关键业绩驱动因素

课堂练习：请根据以上方法设计出你岗位的KPI指标（工作目标）

十二、     绩效评估的步骤

（一）准备阶段

（二）实施阶段

（三）反馈阶段

（四）运用阶段