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上海威才企业管理咨询有限公司
跨文化沟通【新增】
近期开课 COURSES NEAR FUTURE
- 2025年04月23~24日 上海
- 2025年06月23~24日 上海
课程背景 COURSE BACKGROUND
在当今全球化的时代，不同国家和地区之间的交流与合作日益频繁。无论是在商业领域、学术领域还是日常生活中，人们越来越多地面临着与来自不同文化背景的人进行沟通和合作的情况。然而，由于文化差异的存在，跨文化沟通往往面临着诸多挑战。 文化差异体现在价值观、信仰、行为方式、语言表达等多个方面。这些差异可能导致误解、冲突和沟通障碍，影响合作的效果和效率。例如，在商务谈判中，不同文化背景的人可能对时间观念、决策方式和谈判策略有不同的理解；在团队合作中，文化差异可能影响成员之间的沟通效率、协作方式和工作氛围。 为了帮助人们更好地应对跨文化沟通的挑战，提高跨文化沟通的能力和效果，跨文化沟通课程应运而生。该课程旨在帮助学员了解不同文化之间的差异，掌握跨文化沟通的技巧和方法，培养跨文化意识和跨文化交际能力，从而在跨文化环境中更加有效地进行沟通和合作。 此外，随着企业国际化程度的不断提高，越来越多的企业开始重视员工的跨文化沟通能力。具备良好跨文化沟通能力的员工能够更好地适应国际化的工作环境，与来自不同文化背景的同事、客户和合作伙伴进行有效的沟通和合作，为企业的发展做出更大的贡献。因此，跨文化沟通课程也成为企业培训的重要内容之一。
课程收益 PROGRAM BENEFITS
1、了解并掌握跨文化情境下沟通与管理的基本技巧和方法；
2、了解各主要文明的内核性区别并充分了解各目标区域的主要商业文化特点。
3、通过认知与研讨，寻找到应对好跨文化的方法
课程大纲 COURSE OUTLINE
第一部分 跨文化管理与应对跨文化
第一章 认识跨文化
1、导入案例：海外常见的几个跨文化现象
2、什么是文化？跨文化的挑战有哪些？
3、中国、西方、伊斯兰与印度的文化内核的异同
4、霍夫斯泰德的文化维度理论与分析框架
5、练习：如何做好公司与个人介绍
第二章 应对跨文化
1、跨文化沟通与交际
如何适应文化差异
跨文化沟通技巧
怎样尽快融入当地
2、跨文化管理
常见的跨文化管理方式
跨文化管理的基本原则
如何打造跨文化团队
3、练习：设计我们团队的管理办法
第二部分 各目标区域商业文化特点与应对
1、西方的商业文化特点
美国的商业文化特点
英国的商业文化特点
法国的商业文化特点
德国的商业文化特点
澳大利亚的商业文化特点
特别关注：移民文化的影响
2、俄罗斯的商业文化特点
3、印度的商业文化特点
4、阿拉伯国家商业文化特点
5、东南亚国家商业文化特点
4、拉美的商业文化特点
西语区的商业文化特点
葡语区的商业文化特点
5、非洲的商业文化特点
英语区的商业文化特点
法语区的商业文化特点
葡语区的商业文化特点
第三部分 跨文化沟通与管理总结
讲师介绍 LECTURER
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