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力斩乱麻——问题分析解决沙盘

参加对象:企业中高管、储备干部、创业者,建议6组以内,每组4-8人为宜
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

经理人在解决问题和制定决策的时候常常会有一种无力感:市场竞争日益激烈,花费大量时间和精力制定的决策却不见成效;企业问题重重,但不知该从何入手解决;每次讨论问题,大家都各持己见,无法形成统一的标准,达不成共识,而导致浪费时间却毫无产出;业务中出现问题却不知道发生的起因,只能不断重复失败的操作;在纷繁复杂的方案中难以决策,单凭直觉做的选择,做出来也不知道好在哪里;同样的问题重复发生,不知如何控制和预防;遇到意外时惊慌失措,满盘皆输……

这些问题层出不穷的根本原因就是作为个人和组织缺乏一套科学、系统、有效的解决问题的方法和工具的支持,没有合适的工具和方法,经理人就只能用经验重复面对着棘手的问题、用拍脑袋的方法做出决定、沿用旧的方法、缺乏预防措施、每天忙于救火疲于奔命……

《力斩乱麻》包含一整套对问题从多个维度进行分析、梳理和解决的标准化思维工具,给予经理人一套能够快刀斩乱麻的实力心法,帮助他们有效地制定高质量的决策、系统化地解决问题、建立组织内共同管理的问候和解决问题的语言,确保团队及时达成共识,并能够让个人更从容地面对工作和生活当中的许多问题。

课程收益  PROGRAM BENEFITS

《力斩乱麻》将通过沙盘推演和多元化的教学,帮助学员达成以下关键收获:

  1. 建立一套系统化的管理语言
  2. 利用大家共同的语言来解决问题与做决策,从而更有效地沟通、合作
  3. 掌握团体问题引导工具
  4. 通过系统的工具来引导大家集思广益
  5. 应用系统的信息整理方法
  6. 清楚地理解如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据、信息、经验与知识
  7. 选择恰当的问题处理方法
  8. 了解如何在紧急状况与时间压力下理性地处理问题与决策,并获得良好的结果;
  9. 提高团队内的集体思维能力
  10. 学会通过提问引导技术来加强思维逻辑,并在团队内激发更多的创意
  11. 有效地利用排序提高效率
  12. 通过分析工作状况并更好地设定优先级
  13. 发现问题的根源
  14. 了解到如何才能增加处理问题的确定性,并减少尝试性错误;
  15. 站在伟人的肩膀上思考
  16. 更好地运用经验来处理工作中的关键问题并制定解决方法;
  17. 做好风险控制提高应变能力
  18. 更好地管理风险,确保计划得以顺利实施、避免潜在的问题并善于运用潜在机会;

课程大纲  COURSE OUTLINE

模块 1   基本思维模式(自我认知)

  1. 透视思维流程
  2. 面对复杂的情境
  3. 高效的集体思维方法

模块 2   状况分析(情景判断)

  1. 状况分析流程
  2. 拆解与理清状况
  3. 优先级的思考
  4. 判断状况与思维的模式
  5. 团队与资源的分配

模块 3   原因分析(发掘问题根源)

  1. 问题定义与结构
  2. 问题的种类
  3. 问题的层次
  4. 描述问题(收集问题相关信息)
  5. 找出可能原因的方法
  6. 测试可能原因的逻辑
  7. 验证真因
  8. 各种问题解决手法的介绍与比较
  9. 原因分析的团队应用

模块 4   决策分析(平衡需求与决策)

  1. 决策定义/种类
  2. 决策的层级
  3. 快速决策模式
  4. 标准决策模式
  5. 决策的目标与决策
  6. 选择决策方案的方法
  7. 创意与决策方案
  8. 不确定因素下的决策制定
  9. 团队决策制定与执行
  10. 决策风格与影响
  11. 决策制定的陷阱

模块 5   前景分析(风险与机会)

  1. 风险 / 机会定义
  2. 应急与预防 / 促进与扩大
  3. 风险/机会分析流程
  4. 加强执行的成功概率

模块6   应用工作坊

  1. 提出问题:每个小组提出若干实际问题
  2. 解决思路:根据所学的知识,选择合适的工具并讨论解决步骤

我们的服务  OUR SERVICES
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