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上海威才企业管理咨询有限公司
1、分享多家企业研发管理咨询的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合的管理方案
2、掌握研发的价值链,研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点
3、通过实战演练方式掌握市场管理的方法及市场需求管理体系的搭建
4、了解产品规划的输出过程
5、了解产品经理在产品开发团队中承担的职责
6、掌握产品团队的管理方法
7、利润是可以设计和策划出来的
8、分享讲师20 多个咨询项目的绩效管理的案例资料(模板、表格、样例……),使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践
一、制造业在产品管理中的常见问题
1.中国企业在产品研发方面面临的挑战
2.研发管理的四大时代
3.中国企业研发管理的十大典型问题
4.企业研发管理需要系统性的解决方案
5.研讨:我们公司产品开发周期较长的原因是什么?
6.做好三大分离:
1)产品线与资源线
2)商业决策和技术评审
3)技术开发与产品开发
7.案例研讨
8.市场经理、产品经理和项目经理的区别何在?如何定位?
二、利润如何策划出来?产品需求管理
1.打造全员例行化的产品需求收集制度
1)产品需求收集的责任部门?
2)需求收集的多种途径:原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查……
3)需求收集表注意事项:VOC、背景信息……
2.客户描述整理和分析
1)真正理解客户的意图
案例:听筒10米长的电话机
2)客户描述和需求陈述
3)客户描述 需求陈述五原则
3.需求群的划分
1)业界最佳客户需求的八个要素介绍($APPEALS)
每个要素详细定义
每个要素的子要素分解
2)如何保证需求的一致性
需求冲突矩阵分析法
4.如何区分需求优先等级(权重确定)
5.关注内部需求
1)DFX(DFT、DFM、DFA、DFS等)
2)RAS(可靠性、可用性、可维护性)
三、有所不为才能有所为:做精准的狙击手(市场管理)
1.研讨:新产品市场管理存在的典型问题
2.正确理解市场环境
1)环境分析:PEST
2)市场分析:4P、4C
3)SWOT/Q分析
4)迈克尔·波特竞争五力模型
3.如何进行市场细分
1)大众市场-小众市场的转变,要求必须精耕细作
2)做全国人民都喜爱的手机?不可能!
3)我们公司市场细分的维度是?
4)市场地图讲解,明确商业模式:项目型、产品型、运营型
5)细分市场七步成诗
审视细分市场的框架
谁购买
购买什么
谁购买什么:FAB分析
为什么购买
明确关键的客户群
验证细分市场的可行性:独特性、重要性、持久性……
讲解:细分市场简介模板
盈利模式:互联网行业
4.产品组合分析
1)波士顿矩阵,SPAN如何应用:三大维度
2)FAN
3)产品组合分析的业务定位
4)安索夫矩阵
5)产品路标规划的方法和流程
路标规划是时间驱动,还是事件驱动?
高层领导发起,如何成立规划PMT团队
涉及到的角色和部门有哪些?
产品规划4大输出
6)演示:《产品路标规划的生成过程》
7)演示:《产品路标规划的评审要素表》
8)研讨:贵公司的产品规划流程
5.产品线业务策略与业务计划
1)产品线业务计划谁制定
2)业务计划中包括:
产品系列概述描述
市场分析与市场推广策略
客户服务策略
生产制造策略
采购策略
风险分析
财务分析等
四、提高成功率,使得成功成为习惯:新产品的开发管理
1.市场管理和产品开发管理的衔接方式
演示:《项目任务书》
2.业界最佳产品管理团队的层次
3.咨询项目演示:结构化的产品开发流程及产品经理在每个阶段的工作重点
4.推行DFX:
1)DFM/A:提升生产效率,后端防呆
2)DFS:减少后期维护费用
3)DFT:提升测试效率
5.监控项目的方法:四级计划体系、项目报告机制、敏感性分析等
6.研发项目的计划模板如何制定?
7.建立标准化的技术资料管理体系
8.咨询项目演示:计划模板同流程的关系
9.项目计划控制中常见问题和解决办法
10.项目的分层实施与分层监控
11.监控计划
1)监控点设置原则
2)监控计划总揽图
3)监控计划一览表
12.项目控制手段:项目报告
1)项目报告种类
2)项目报告机制
13.项目控制手段:项目例会
1)项目例会种类
2)例会议程和内容
14.项目控制手段:计划变更控制
1)变更控制流程
2)计划滚动刷新
15.项目控制手段:状态转移
16.项目控制手段:业务决策评审
17.项目控制手段:状态转移
18.项目控制手段:业务决策评审
19.产品规划要合理、且有节奏感
20.项目多时,高层领导从事该做的事情
21.质量管理:业务评审、技术评审
22.计划监控:演示PERT图等,找关键路径
23.时间管理抓大放小……
24.项目管理中的报告管理:
1)立项书如何写?
2)商业计划书如何编制?
3)结项报告怎么做?
25.计划模板
26.情景化的知识管理
27.项目资源使用曲线
28.人员梯队化
29.时间的阶段分布
30.咨询项目演示:《某企业的研发项目管理手册》
五、树立全面成本管理的意识
1.产品生命周期成本的构成要素
2.生命周期成本的冰山模型
3.面向目标成本设计的原则(DTC)
4.质量成本的概念
1).失败成本
2).鉴定成本
3).预防成本
4).……
5.设计成本的管理方法:目标成本法
6.优选器件库的创建
7.研讨:器件选型流程
8.降低设计成本的方法总结
9.研讨:公司对待新产品降成本的方法有哪些?
六、利润的前移离不开团队管理
1.确定游戏规则的方法:
1)亚斯兰现象
2)破窗理论
3)蛇蛙原理
4)火炉法则
2.创建团队文化
1)工程商人
2)避免盲目创新
3.如何针对不同环境和不同的技术人员进行领导
1)指挥倾向者
2)关系倾向者
3)思考倾向者
4)听命行事者
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