【课程特色】

◆HR实践升华：1200+场公开课/内训、70+企业HR管理咨询、100+场专题论坛经验升华；

◆标杆案例教学：精选10+家国内外知名企业绩效管理案例，对标各行业、各领域OKR管理实践；

◆工作经验积累：十八年国企、合资、民企上市公司绩效管理痛点理解、成功经验积累；

◆思维启迪开拓：通过案例的多视角研讨、多维度的分析，启发学员深度思考，让学员自己找到答案。

【课程收益】

★管理变革：基于市场形势从经营角度理解目标管理，理解OKR的优势与适用范围，突破传统思维；

★体系构建：掌握OKR构建的方法，聚焦目标，鼓励挑战，强调高效敏捷管理，提高目标管理适应性；

★实施运行：掌握OKR实施各阶段的推行方法，掌握关键节点管控技巧，提升组织沟通与协调能力；

★沟通改进：掌握OKR绩效沟通、反馈、评价、考核的方法，聚焦目标改善；

★未来展望：帮助学员了解标杆企业OKR管理的实践，认清趋势，鼓励绩效管理创新。

第一讲  管理变革：VUCA时代的OKR敏捷绩效管理

1、VUCA时代绩效管理的挑战

• 传统绩效管理的理论假设

• 传统绩效管理时代的挑战与困惑

• 互联网时代绩效管理发展的趋势

2、OKR敏捷绩效管理的发展

• 目标管理的发展与OKR的兴起

• 什么是OKR？

–  OKR的定义

–   OKR是沟通工具

–   OKR是目标管理工具

• OKR的内在动机

–   OKR框架图

–   OKR的三层结构

–   OKR与KPI的区别与联系

• OKR敏捷绩效管理的价值

• 什么样的情况适合推行OKR敏捷绩效管理？

–   哪些企业、部门、岗位适合使用OKR？

–   OKR带来的变化

–   OKR构建的基础

【应用工具】OKR框架图、OKR的三层结构

【案例分析】Google的全面OKR管理、字节跳动、华为的OKR管理、OKR实施帮助员工释放创新力

【小组讨论】OKR与传统绩效管理的区别？什么样的企业适用OKR？OKR是不是KPI的迭代？

第二讲  体系构建：敏捷OKR的创建

1、敏捷OKR建立的基本规则

• OKR的数量与周期

• OKR的要求与权重

• OKR的制定方式与评分

• OKR的持续跟踪

• OKR与考核、薪酬的关系

• OKR的公开透明

2、OKR的建立与实施

• OKR建立的流程

• 团队目标第一

• OKR建立与实施的关键步骤

–   团队OKR制定

–   个人OKR制定

–   OKR围观与刷新

–   社交化辅导与反馈

2、如何正确设置目标（O）？

• 绩效目标的类型

• 目标的层级结构

• 绩效目标提炼的GSA模式

• 绩效目标的四个来源

• 目标设置的基本原则

3、如何设置关键结果（KR）？

• 有效KR应具备的特点

• 创建KR的技巧

• KR的类型

• OKR的设定数量与频度

• OKR制定的流程与技巧

4、标杆企业的OKR设置分析

• Intel的OKR设置

• Google的OKR设置

【应用工具】GSA目标分解工具、OKR众筹法、CRAFT法、标准OKR周期

【案例分析】某IT公司研发部门的OKR提升、某高科技公司部门OKR与个人OKR分析 、红气球竞赛、Uber/Youtube/某互联网创业公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR实践案例分享 

【小组讨论】什么样的KR才是有效的？为什么KR达成了O却未达成或者O达成了却KR未达成？

【实战演练】部门OKR的设置、OKR评分

第三讲  实施运行：敏捷OKR的实施与评估

1、敏捷OKR管理的实施

• 基于内在动机的OKR赋能

• OKR赋能实施的流程

–   确定OKR

–   公示OKR

–   执行OKR

–   沟通与评价

• OKR实施的关键节点

–  OKR的时间限定

–   评分尺度的把握

–   全程公开透明

–   不与绩效挂钩

–   评估跟进与调整

2、OKR的评估与校准

• OKR的评估与跟进

• OKR季度评估的流程

–   员工自评

–   同事反馈

–    上级评估

–   绩效校准

–   绩效面谈

• OKR会议与同行评议的技巧

–   如何如开OKR全员大会

–   如何开展同行评议

3、OKR模式下的绩效评价

• OKR评估与绩效评价的关系

• OKR在绩效评价中的应用

• OKR模式下的绩效评价与激励

【应用工具】OKR赋能图、OKR动机与激励地图、OKR周报、OKR跟进表、OKR评分表

【案例分析】OKR管理表格应用分析

【小组讨论】如何有效调整KR？目标可以季度调整吗？OKR自评与绩效评价是什么关系？OKR评估结果如何在绩效评价上应用？

【实战演练】OKR自评与绩效评价

第四讲  沟通改进：OKR沟通反馈与辅导的技巧

1、OKR制定的沟通与辅导技巧

• 敏捷沟通辅导的关键节点

• OKR制定辅导的要点

• 沟通反馈的BEST法则

2、OKR实施辅导的技巧

• OKR实施计划制定的要点

• 让OKR实施计划落地的技巧

• OKR实施计划执行的四项基本准则

3、OKR实施中的问题分析与辅导技巧

• 正确界定目标与问题

• 问题分析与展开的方法

• OKR会议解决问题的技巧

【应用工具】BEST法则、5WHY法、逻辑树法、GROW模型

【案例分析】Adobe 实践案例分享、某IT公司技术部门的沟通反馈分析

【小组讨论】如何让下属接受挑战性目标并主动执行？什么才是问题？如何在多种路径中找到正确的问题解决方法？

【实战演练】绩效计划辅导与团队承诺模拟演练、某IT公司的OKR沟通面谈会议

第五讲  未来展望：传统绩效向OKR敏捷绩效转型

1、组织文化的变革推动OKR的导入

• KPI与OKR的文化差异

• 自律与活力文化的导入

2、超越传统绩效管理

• OKR效果的阶段

• OKR实施过程中的常见误区

• 做好OKR教练

• 文化领先推动绩效持续提升

【应用工具】员工成熟度模型、绩效管理的三阶段、OKR的四阶段、OKR教练角色模型

【案例分析】OKR实施常见误区分析、OKR导入为何失败？变革中的管理者角色演变

【小组讨论】如何激发员工自主思考，发挥其创造力？能否尝试OKR＆KPI的复合模式？

【实战演练】OKR变革与实施计划