1、帮助学员掌握人才测评基本原理与策略，掌握常用人才测评方法、工具的应用；

2、帮助学员掌握基于人才胜任力素质的测评技术，掌握常用人才测评方法、工具的应用

3、帮助学员掌握心理学技术、行为技术、管理技术、测量技术、计算机技术在人才测评中的应用，掌握测评过程中细节洞察的能力，掌握测评报告解读的方法技巧；

4、帮助学员了解人才测评技术在标杆企业的应用实践，掌握测评结果的应用方法，实现企业人岗匹配的最佳组合；

5、帮助学员获得人才测评师认证，提升拓展人才测评与应用的认知和视野，打造企业人才管理优势。

第一讲  基本原理：人才测评的原理与策略

1、正确认识人才测评

• 选才失效的原因分析

• 人才测评的主要原理与技术

• 人才测评偏差的预防与纠正

• 常见的人才测评方法与手段

2、基于人才战略的测评策略

• 人才战略对选拔策略的影响

–  宽口策略

–  窄口策略

• 人才战略对选拔标准的影响

–  人才冗余度

–  人才结构

–  胜任素质与岗位要求

• 人才战略对选拔技术的影响

–  结构化技术

–  心理学技术

3、基于胜任力素质的人才测评

• 冰山素质模型的再认识

• 人才选拔标准的金字塔结构

• 胜任力素质在人才测评中的应用

【应用工具】冰山模型、金字塔模型、胜任力素质模型、常见的人才测评技术

【案例分析】某公司人才测评项目的胜任力素质梳理、华为的招聘策略

【小组讨论】如何避免测评误差？如何提升测评的信度和效度？如何确定素质的刻度？

【实战演练】通用测评素质的梳理与提炼

第二讲  核心技术：BEI行为事件访谈技术

1、BEI行为事件访谈的效度与信度

• BEI行为事件访谈的信度提升

–  行为动机模型

–  逻辑闭环

• BEI行为事件访谈的效度提升

–  BEI的三个知道：关键、关联、相对

–  BEI的三种问法：结果、行为、观点

–  三知三问的四个原则

2、BEI行为事件访谈设计的关键步骤

• 面：明方向——明确面试提问的方向

–  人才素质的三层面匹配

–  A级面试测评法

• 点：找切入——精准抓住面试切入点

–  业务目标

–  组织绩效

–  关键素质

• 线：设框架——常规面试框架的设计与判断

–  定位

–  定为

–  定点

3、BEI行为事件访谈的最短路径

• 思：两类基本问题的特殊应用技巧

• 行：最短路径的三种形式

–  目标

–  逻辑

–  要素

• 合：结构化精准行为面试

–  行为访谈STAR提问/追问法

–  情景模拟AWOR提问/追问法

–  压力面试技巧

【应用工具】行为动机模型、A级面试测评、面试提问矩阵、STAR、AWOR、

【案例分析】TOP500经典BEI问题分析、某公司招聘BEI实例分析、沟通协调能力的三种考察方式、麦肯锡的书面测试、李主任的考察重点

【小组讨论】如何判断稳定性和忠诚度？如果判断专业能力？如何问出人才的团队意识、责任心、诚信、执行力、创新能力？如何实现素质可视化的提问？如何招聘有缺陷的人才？如何正确理解团队意识？提问为什么要切入业务场景？

【实战演练】基于关键行为的面试问题设计、关键岗位核心胜任力模拟面试/点评

第三讲 关键技术：心理测评技术

1、心理测评的基本原理

• 人才素质的行为投射

• 心理测评纠偏的方法

• 常见的心理测评类型

2、心理测评的信度与效度

• 三种信度：内部一致性信度、评分者信度、重测信度

• 三种效度：内容效度、效标效度、构想效度

3、心理测评的应用与结果解读

• 企业常用心理测评实践应用

–  PDP性格测试

–  职业能力测评

–  OPQ管理潜质测评

• 心理测评结果的解读

–  测评报告的主要内容

–  整体风格解读

–  发展方向解读

–  个性特征解读

【应用工具】PDP、MBTI、大五人格、OPQ、DISC

【案例分析】某高管的测评报告分析

【小组讨论】同样的结果为何会得出不同的结论？测评者该如何看待测评结果？如何让人才测评效度达到80%以上？

【实战演练】PDP、职业能力、OPQ测评（三选二）及结果解读

第四讲 辅助技术：察言观色、操作实践、无领导小组讨论

1、察言观色直觉识人

• 直觉的本质

• 直觉判断的要点

• 细节观察与识别的技巧

2、操作实践法的应用

• 操作实践法的应用范围

• 操作实践法的三种形式

–  岗位操作

–  书面测试

–  操作讲解

3、无领导小组讨论

• 无领导小组讨论的优点

–  无领导小组讨论的三种功能

–  无领导小组讨论的五种提问方式

• 无领导小组讨论的应用技巧

• 无领导小组讨论设计的要点

【应用工具】读心术、微表情解读

【案例分析】细节识人、谁在撒谎？某五星级酒店大厨的招聘、美的校园招聘无领导小组讨论题、某国有企业内部竞聘无领导小组讨论

【小组讨论】如何设计无领导小组讨论的区分度？

【实战演练】无领导小组讨论设计、实践演练

第二部分：评估、认证（1天）

一、课堂综合表现  20%

二、书面测试（含理论题、实操题） 30%

三、模拟实践测试（3-5人/组，群体面试方式） 50%

四、结果统计、复盘、点评

五、赠送个人测评报告一份（市场价500+元/份）、测评工具包一份

六、授证