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上海威才企业管理咨询有限公司
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六西格玛（Six Sigma，简写为SS）是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量大幅提高、成本大幅度降低，最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破，实现客户满意的管理方法。
DMAIC是六西格玛管理中流程改善的重要工具。六西格玛管理不仅是理念，同时也是一套业绩突破的方法。它将理念变为行动，将目标变为现实。DMAIC是指定义Define、测量Measure、分析Analyze、改进Improve、控制Control五个阶段构成的过程改进方法，一般用于对现有流程的改进，包括制造过程、服务过程以及工作过程等等。
准绿带（Quasi-Green Belt）或黄带（Yellow Belt），一般作为项目成员参与黑带或绿带项目，或在自己工作岗位上应用相关的六西格玛工具。只要求对六西格玛有初步的了解，知道有哪些知识概念和工具，导入培训会涉及到具体的工具，但不会讲高深的理论。
本课程为旨在向您讲述如何在企业中使用简单统计工具、精益工具以及项目管理的工具，实施六西格玛项目。针对较难的统计工具，本课程会配合minitab软件，让学员直接上手操作。本课程特点：适当的理论，注重实践，由浅入深，较多的案例与实践，让学员在实践中轻松掌握……
了解什么是六西格玛，以及六西格玛在企业推行的路径和要点；
理解DMAIC解决问题的独特思维和过程；
能将DMAIC方法论应用于实际问题解决中；
为成为六西格玛绿带、黑带打下基础。
第一天
一、六西格玛管理概述（1h）
六西格玛历史
西格玛的统计意义
什么是六西格玛管理
西格玛质量水平
六西格玛推进组织
二、六西格玛改进流程（1h）
D定义阶段简介 （案例展示）
M测量阶段简介
A分析阶段简介
I改进阶段简介
C控制阶段简介
三、定义阶段工具（2h）
项目选择
问题陈述
项目范围SIPOC
Y和缺陷定义
目标定义和SMART
时间计划表
课堂演练 （客户案例演练）
四、测量阶段工具（3h）
测量阶段概述
测量系统分析概述
重复性和再现性
Gage R&R （课堂练习）
过程能力分析概述
统计受控状态
关于Cp Cpk
计量型数据能力分析 （课堂练习）
课堂演练 （客户案例演练）
第二天
一、分析阶段工具（2.5h）
分析阶段概述
流程图和鱼骨图
PFMEA介绍
PFMEA案例 （案例展示）
常用图形分析
课堂演练 （客户案例演练）
二、改进阶段工具（1h）
改进阶段概述
常用改进工具
DOE简介 略讲（仅案例展示）
课堂演练 （客户案例演练）
三、控制阶段工具（2.5h）
控制阶段概述
控制计划
Xbar-R控制图介绍 （课堂练习）
课堂演练 （客户案例演练）
四、课程总结（1h）
知识点回顾
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