帮助和促进学员：

1、完成从技术人员到管理者心态转换 

2、完成从技术人员到管理者角色转换 

3、掌握技术管理者必备的四大基本功 

4、掌握技术管理者管人理事艺术方法 

5、提升技术管理者的协作与目标能力

第一讲：踏上管理之旅：从技术大牛到管理菜鸟

1、认知技术转身管理的关键

【导入】首先你要认识到底什么是管理？

（1）思维习惯

（2）行为习惯

【头脑风暴】技术人才做管理者的优势与不足

2、技术转身管理的四大陷阱

（1）留念过去的美好

（2）忽视权限的边界

（3）轻易发表的观点

（4）以为服从的团队

【案例】某企业技术副经理的尴尬

3、成为管理者后的工作的四个绩效维度

（1）专业绩效

（2）管理绩效

（3）领导绩效

（4）关系绩效

4、转身过程从三个关注不断迭代

（1）关注任务

（2）关注人

（3）关注组织

【技能清单】 卓越管理者的22个技能

第二讲：身份转换：首先要从自我管理开始

【导入】从高效能人士的七个习惯审视自己

1、4个挑战：识别角色转变后的4个核心挑战

（1）影响范围：360度的变化

（2）不确定性：不断更迭的规则

（3）一线距离：逐渐远离的视线

（4）更多关注：更多监督的目光

2、4个关注：从4个维度做好自我准备

（1）评估自己的弱点

（2）当心自己的优势

（3）重新开始学习

（4）重新构建网络

【工具】角色转变后应该给自己准备的一份《自我准备清单》

3、3个锦囊：让自己树立威信的3个关键点

（1）切忌摆架子

（2）不必急求成

（3）不要乱放火

4、3个认知：从3个维度训练认知

（1）摆好对别人和对外界的关系

（2）明白信仰真理和真理的关系

（3）调和经验与事务的变化关系

第三讲：三维转身：练就高段位的自己

【导入】目标跟目的到底有什么不同？

一、从独立任务到团队目标的管理

【场景回顾】做工程师与管理者在任务管理方面发生了什么变化？

1、什么是目标管理？

【故事里的事】西游集团与水浒集团的目标管理

2、如何分解你的工作目标？

（1）将“业务内容”转化成“工作成果”

【演练】目标分解，就是把任务变成动作

（2）清晰目标的SMART法则

【解读】五个维度案例逐一解读

【案例】某管理者的月度工作报告

（3）因果关系分解图，展现目标结构和逻辑

【案例】儿玉泰介的秘诀

【工具1】鱼骨图

【工具2】WBS工作分解结构

【案例】如何吃掉一头大象

3、你需要与下属一起达成目标共识

【工具方法】团队共创在目标共识中的应用

二、从个体成长到团队成功的管理

1、你要明白投资回报率才是根本

（1）人岗匹配

（2）人效提升

（3）人才成长速度

【案例】华为ROI的三板斧和一把剑

2、你打算怎样配置你的团队？

（1）团队人才的配置：新木桶理论

【问题】你如果要找一个助理，你关键看什么？

【案例】知名企业的团队都是互补的、华为的狼狈计划

（2）老人和新人如何排布更具执行力？

3、如何促进团队内部的学习成长？

（1）团队人才培养的原则

【视频】熊猫学艺

（2）训战结合的六步培养法

【模型】导师制六大要素

（3）让你的员工有试错的机会

【问题】你的员工问你怎么办你怎么办？你会问你的上司怎么办吗？

4、两种训战工具让团队人才培养紧贴业务

（1）复盘：从经验中学习

【问题】你们周会、月会、年会都怎么开？

【案例】某企业营销会议法

（2）11130业务教学法：积累团队经验教训

5、切忌绩效管理的本质是驱动和改善

（1）业绩和行为到底怎么考核？

（2）绩效反馈比什么都重要

【问题】不同的员工绩效面谈怎么谈？

6、激励你是要必须学会的

【观点】利益比道理更具说服力

【案例】某企业流水线员工的死局、华为不要让雷锋吃亏

【关键】基于员工“271”，如何激励才能高效执行？

【管理关注】各部门把自己的员工271分出来，为什么这样分？

【视频】秦孝公练兵、海尔将员工的名字载入史册

三、从团队视角到全局视角的管理

  1、如何管理你的上司？

【问题】为什么要管理上司？

（1）与上司相处的“五该”“五不该”

（2）你做管理者后必须与上司做五轮对话

【思考】你真的可以管理你的上司吗？

（3）从DISC角度谈管理上司的根本

【实操】如何向上司请示汇报？

2、管理你之前的同事

【案例】张经理与同事的一场谈话

（1）之前的同事的四种典型心态

（2）解决员工困境的四个行动

【思考】领导之前同事要遵循哪些原则？

3、管理跨部门协作

【案例】张经理与后勤部门老王的一场交锋

（1）三大基础构建突破跨部门协作障碍

【思考】如何开好一场跨部门协作会议？

（2）新晋管理者跨部门协作的三大纪律八项注意

【协作策略】四个管理场景的沟通策略

【思考】如何达成协作的统合综效？

【课程总结】

（1）如何让自己赢得尊重和信任？

（2）从管理走向领导