分清项目式培训和单一课程培训的区别和具体操作
掌握培训三个环节中的重点注意事项和相关工具
形成企业内部培训活动组织工作的操作手册

第一讲：神圣定位：培训与人才战略
一、培训的定位思想
1.培训定位的关键思维：追求老板满意 or 员工满意？
2. 培训密联业务的关键：老板的业务偏好
二、人才战略与培训链接
1. 人才战略的关键任务：打造人才生态链
（1）人才的数量：有没有
（2）人才的质量：好不好（会不会、愿不愿）
2. 人才战略的核心：人才管理
（1）培训解决会不会
（2）机制解决愿不愿
【观点】培训是为人才生态链服务的 

第二讲：确定目标：训前厘清培训细节
一、培训活动和内容的形式
1、培训活动的两种形式
（1）按步实施型：走培训计划
（2）临时起意型：临时破解、气氛烘托
2、培训内容的两种形式
（1）项目式培训
【案例】某公司中层管理干部训练营
（2）单课程培训
二、三层调研定需求
1、按步实施型培训的需求获取及方法
（1）培训需求的532模型
高层：利润上升、市场取胜
中层：绩效达成、团队提升
基层：能力提升、领导认可
（2）高中基层的培训需求调研法
基层：三个问题就搞定
中层：三步三问见真章
高层：汇报调研是情商
【演练】基于2021年的业务目标，角色扮演培训需求调研
2、临时起意型培训的需求识别
【案例】某事业部的阳光心态和执行力培训需求
（1）需求接受
（2）需求分析
（3）需求定位
三、四个分析定目标
1、分析课程用户
（1）三类用户识别
期望提升型：欢喜和自愿
被逼无奈型：必须和抗拒
随波逐流型：去或不去，是一个问题
（2）用户基本信息分析
年龄、性别
职位、地域
活动偏好
2、分析用户痛点
（1）喜欢啥：活动与内容的结合点
（2）在哪里：宣传渠道
（3）怎么玩：活动规则
（4）干嘛来：活动设计与奖项设置
3、分析三类期望
（1）企业的期望
（2）组织方的期望
（3）学员的期望
4、分析三类风险
（1）预算风险
（2）时间风险
（3）参与风险
四、整体构思出海报（通知）
1、7大必须环节的关键事项：反复打磨、击中用户
（1）活动主题：立意简单、充满诱惑
（2）活动时间：张弛有度、别招埋怨
（3）活动描述：用户看懂、领导点头
（4）规则详情：描述场景、制作流程
（5）讲师介绍：实事求是、切忌夸张
（6）活动地址：方便为先、路线清晰
（7）彩蛋添加：过去我们曾经很美好
2、海报（通知）投放形式：全渠道投放
五、三大安排在训前
1、会场是重点
（1）司内与司外：会议室、酒店
【案例】喜欢到寺庙搞培训的老板
（2）会场布置
氛围营造
课桌形式
座椅安排
桌号姓名
2、设备很关键
（1）投影话筒
（2）教学道具
3、套件要安排
（1）签到系统：二维码、表单
（2）现场控制：资料发放、教具配送、拍照记录
（3）老师管理：差旅、时间、预安排
内部讲师
外部讲师
（4）课间管理：课间互动、茶歇
互动：老师准备还是场控准备
茶歇：吃什么和摆什么有讲究
（5）餐饮安排
自行吃
自助餐
桌餐
【工具】培训活动分工与节点控制表（训前部分）

第三讲：瞄准方向：训中控制流程走向
一、开场很关键：别忙中出乱
1、签到的细节控制
（1）二维码签到
（2）签到表签到
2、准时开场两个要点
（1）学员、老师、领导到场确认
（2）提前量很关键：培训积分法
3、开场过程三要项
（1）主持有氛围
（2）发言要简短
（3）破冰不拖沓
【案例】某老师开场45分钟的游戏事件
二、过程有安排：别找不到人
1、会务助理：跑麦、控人、掐时间
2、拍照讲究：录像、拍照、找精彩
3、串场安排：基于实际情况选择
【案例】某企业“金牛班”训练营过程事件
三、结尾有仪式：别随便放人
1、安排一个发言：爽不爽要表达
2、布置一个作业：会不会要实操
3、收集一个评价：好不好要说明
4、拍下一个团圆：爱不爱要笑脸
【案例】某企业线上课程结束感言接龙

第四讲：紧盯结果：训后复盘需求目标
一、会务收尾
1、欢送：老师、学员
2、清场：场地、器具
二、活动结案
1、培训效果跟踪：基于柯氏四级评估安排跟踪
【工具】531学习法、课程学后促动法
2、项目型培训结案
（1）办一次典礼：学习成长要仪式
（2）集一段回忆：看看我们多带劲
（3）评一批优秀：总有人脱颖而出
（4）发一通感言：教学相长融智慧
（5）做一份总结：风雨无阻走过来
（6）描一番憧憬：未来可期我努力
3、活动复盘
（1）我们做好了哪些？经验是什么？
（2）还有哪些我们可以做得更好？教训是什么？
【工具】复盘迭代表
【互动演练】按照训前、训中、训后的学习，完成一份培训操作手册（大纲即可）