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上海威才企业管理咨询有限公司
一、为什么职场人士要学会讲故事?
记忆深刻:故事能让沟通对象记住近70%的内容,而枯燥的讲解只能让对方记住5%-10%的内容。
有效说服:Facts Tell, Story Sell 数据和事实会让沟通对象知道一些信息,但真正能说服对方的是故事。
触及人心:故事会从直觉、理性、情感、语言等各个层面激活客户的注意力,俘获他们的心。
以为自己在讲故事,实际上是信息堆砌
- 不知曾几何时“故事”成了一个为自己的表达贴金的词,很多人都说自己在讲故事,但实际上什么是故事都不清楚。
- 比如如果你去搜搜很多公司网站,写着“公司故事”,但其实是一堆信息的堆砌。
故事要么讲得逻辑,要么太干巴巴
- 很多职场人士不知道怎么精炼有效地讲故事,有人开场就啰嗦得让观众不想听下去。有人全程都是概括性语言,听众听了没感觉。
不知道如何把故事运用在销售过程中
- 很多职场人士不知道如何将正式的presentation,汇报、沟通与故事相结合,甚至有人误以为讲故事会显得不专业。
注重实践:干货与互动的平衡,帮助学员从知道到做到,有产出和行为改变的学习才是有效地学习。
体系完备:不光是套路,还有完整的思维方式、状态、心态等。让学员真正的融会贯通。
场景定制:针对职场场景订制,课前调研获得学员的真实场景,案例和课堂练习都与实际工作结合,能让所学工具落地,实用性高。
体验共创:整个课程有不同形式体验游戏和活动,让学员在快乐放松地氛围中学习。并且有集体智慧共创的环节,实现1+1+1大于3的学习效果。
模块一:讲好故事的底层逻辑
1. 搞懂这三个问题,打好讲故事的基础:
1) 我们为什么要讲故事?
2) 什么是故事?
3) 能不能讲假故事
2. 讲好故事的任脉:一根逻辑线搞定N种表达场合
1) 原创的5S故事结构;
2) 故事案例在不同表达与沟通场合的使用,例如客户的故事、自己的故事、他人的故事等
3. 没故事可讲?活用故事地图让你拥有故事银行
4. 模块一练习:
1) 设计出属于自己的一个职场故事,组内练习
2) 每组推举一位上台讲故事,获得导师的反馈
模块二:故事魅力语言技巧
1. 故事的魅力语言技巧一
1) 用上这5种词汇增加表达的画面感
2) 单元练习:使用5感词汇创造产品/服务场景化的介绍,让沟通对象有身临其境
2. 故事的魅力语言技巧二
1) 加上这两种故事元素,增加听众的代入感
2) 故事人物塑造练习和故事对话游戏,让你的表达更生动
3. 故事的魅力语言技巧三
1) 加上这一句话,让听众久久不能忘
2) 四种常见的金句
3) 金句创作的思路
4) 单元练习:为自己的故事创造金句
4.模块二练习
1) 给第一次练习中的故事添加有画面感的语言和金句,
2) 每组推举一位上台讲故事,获得导师的反馈
模块三:商务场景下的故事思维应用
1. 用故事解读数据,让枯燥的数据听起来津津有味
1) 使用数据的目的与误区
2) 用数据元素诠释数据的四种方法
3) 单元练习:尝试用一种故事元素诠释工作中常用的数据,并派代表上台讲述
2. 有故事的自我介绍,开场瞬间吸引观众
1) 自我介绍可讲的故事
2) 单元练习:一分钟自我介绍练习,组内反馈
3. 有故事的案例彰显个人或团队价值
1) 成功案例故事的打造:
2) 讲述自己的成功案例;
3) 讲述他人的成功案例;
4) 讲述企业的成功案例
4. 模块三练习:
1) 设计并讲述一个产品故事,提升产品介绍的吸引力和影响力。
2) 每组推举一位上台获得导师反馈
模块四:故事的演绎技巧
1. 故事演绎三感,提升故事的生动性
1) 对象感:把你的观众当朋友;
2) 场景感:自己先入戏带动观众入戏;
3) 角色感:展现真实的角色特点
4) 单元活动:训练用肢体语言和声音塑造故事的场景感和角色感
2. 为故事增添幽默,让你的表达更有趣
1) 为故事增添幽默的三种常用方法
2) 让自己更幽默的Yes and 思维方式
3) 单元活动:现场Yes and 游戏
3. 故事毕业秀
1) 课程最后一轮故事演练,运用所学的演绎技巧,组内练习与反馈。
2) 推举一位上台,获得导师反馈。
4. 课程总结,制定行动计划
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