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上海威才企业管理咨询有限公司
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情境领导（Situational Leadership）模式是由世界级领导力和组织行为学大师保罗•赫塞（Paul.Hersey）博士和肯尼思·布兰查德（Kenneth Blanchard）博士创立，被誉为本世纪重大领导理论之一。1969年，保罗•赫塞博士全面阐述了情境领导理论。该理论认为，领导者的行为要与被领导者的准备度相适应才能取得有效的领导效果。传统管理理论认为，一个员工要么胜任工作，要么不胜任。然而，情境领导模型扬弃了这种非彼即此的二元认识论的陈旧思维模式。情境领导将一个员工在工作中的表现分为四种可能性（即四种准备度）。针对员工的准备度的波动，领导者可以使用四种不同的领导风格与影响被领导者。这就为各级管理者如何有效辅导员工、如何有效激励员工、如何建设团队提供了操作性极强的解决方案。同时，情境领导理论提出，领导力就是执行力。这就为困扰中国企业多年的执行力问题提供了根本性的解决方案。
情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能。它主张根据情境的不同。通过对被领导者准备度的判断来使领导者调整自己的风格这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效，从而提高部属满意度，并实现团队的持续成长。
情境领导理论及其模型为古老的领导话题提供了新的解决思路，从而受到各类企业的大力关注。时至今日，全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过情境领导培训并在应用此模式、情境领导已成为全球职业经理人的成功必选。GE、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等知名企业更是视之为高级经理人员的常年必修课程。
课程目标：
运用情景领导使个人、团队和组织三方收益
个人收益：
使学员明确自身的角色定位。
增强学员提升下属绩效的能力。
使学员更好地了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足。
可有效提升影响他人的能力，并有效地支配自己的时间。
有效提升提升训练下属的能力。
团队和组织收益：
可减少优秀员工流失，并提升团队绩效。
可塑造绩效导向、注重执行的工作氛围。
可达成高员工满意率、高目标达成率。
提升团队绩效能力，提高组织收益。
提升组织整体执行能力。
有助于在组织内形成、建立沟通绩效的共通语言。
有助于培育高素质的经理人团队。
第一部分：领导力与情境领导
领导者的自我认知&领导力的认知
― 小组研讨：你心目中的好领导是怎样的？
领导力来源测试&解读
领导者应具备的技能
领导与管理的区别
如何建立最佳的权力基础？
― 小组研讨：影响团队绩效的因素有哪些？最重要的是什么？
领导者的绩效=f（领导，下属，环境）
情境领导力模型介绍
单元总结
第二部分：组织中对领导关系的认知和运用
哪类领导者更受上司的赏识？
领导者矩阵（IQ-EQ）解析
如何赢得上司赏识——做好向上管理？
对团队执行力的认识&提升执行力的思路
如何赢得同事之间的配合：3C原则
如何赢得下属支持：吸引追随者的四个条件
单元总结
第三部分：运用情境领导的第一步：任务
工作职责和任务分析
工作任务的特点
― 案例研讨：上级有错吗？
― 练习：我的下属和职责
职责的三级分解：职位、指令、活动
单元总结
第四部分：运用情境领导的第二步：行为分析评估和诊断
― 案例研讨1：上级面对的情况
― 案例研讨2：迷茫的项目经理
能力与意愿相辅相成
― 案例分析
― 练习：对下属的意愿和能力进行评估
情境领导者的三项核心技能
― 诊断——情境领导者首要技能
定义工作，确定所需技能&练习
― 概念讲解：员工准备度R1-R4
把握员工发展各阶段的需求
― 练习：张梅处于哪一个发展阶段？
识别员工准备度的工具：STAR行为事例提问法
― 对应——情境领导者第二项技能
理解“指导行为”和“支持行为”
认识四种领导风格
― 沟通——情景领导者第三项技能
识别员工发展阶段，选用适当领导风格
及时调整风格和行为
过度监管与监管不足的风险是什么？
对下属的成长进行激励反馈
第五部分：运用情境领导的第三步：领导行为与领导方法
工作行为和关系行为
― 案例练习：领导方法的多样性
四种领导方法的解读：S1-S4（告知、启发、激励、放权）
不同领导方法的工具流程练习及研讨
如何运用领导风格去促进团队绩效？
团队发展的不同阶段，领导者的风格、方式、角色、形态的变化
学以致用：结合具体的团队成员选择个性化领导策略
单元总结
课程收尾
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