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上海威才企业管理咨询有限公司
《4D卓越团队领导力》曾荣获ICF国际教练联盟大奖
4D系统源于美国NASA(航空航天局)哈勃望远镜的失败故事,NASA的第三号人物——天体物理学部主任查理·佩勒林博士参与调查事故时,竟发现失败的原因并非技术故障,而是出在“未被管理的社会背景——The fifth force(第五力)”。哈勃事件促使他深入研究社会背景对团队成败的影响,并在NASA的实践中获得了成功,目前该课程在全球七十多个国家被广泛传播,得到领导者的高度赞誉。
查理博士提出的4D系统基于卡尔·荣格的人格心理学,融合了社会学、物理学、管理学、心理学等多领域的知识和经验,生成了一个坐标、四个维度、八项行为。4D是经过近40年的实践验证的科学落地的思想、方法论和工具,领导者可以让看不见的“团队背景”显性化,根据情境调频人们的心智模式,运用激励人们行动的八项行为,通过练习使其发挥神奇的作用,能够打造全面的领导者,进而形成一个高效和谐,能定期清理“毒素”的团队生态系统,让企业的运营实现最理想的价值产出和商业成果,健康成长和持续发展。
将4D系统用于建设真实团队的管理与绩效改善,成果显著。
*建议企业在课前采购真实团队测评(TDA),在课程学习中导师可结合团队测评报告进行针对性训练。(关于测评可咨询授课导师)
【绩效目标】
1. 组织层面:找到实现组织健康的抓手——通过第五力修复组织场域,建设“自我排毒”的健康团队;降低协作风险,改善互动模式,对内提高组织绩效,对外提高客户满意度,从而实现高绩效,低风险的组织发展目标;
2. 团队层面:建立4D团队领导力系统的框架,获得团队共同的话语体系,增强团队建设的“四力”:个体活力、团队合力、目标动力、落地执行力。通过创建高效能的组织氛围,提升团队效能,并结合团队业务场景探讨改善方向;
3. 个人层面:可获得个人天性的报告,帮助个人准确识别4种天性领导力风格,导师在课中进行解读,通过课堂体验和教练辅导,提升学员的教练能力,通过8项行为的对照,找出当下的不足并落地改善行动计划,修炼4D全能的团队领导者。
【教学传递策略】讲练结合、案例分析、小组讨论、成果发表、模拟演练、团队教练体验、两两教练、行动计划输出、导师答疑等,体验练习比例高达60%。
【调研及测评】包含课前调研、课中个人天性测评;可选团队付费测评。
【已参训企业】中国移动通信集团、中国电信集团、中国联通学院、中通服集团、联合工程(美)、海尔集团、碧桂园集团、云南白药集团、南方航空、招商银行、传化集团、飞鹤奶粉、联华集团、宁波银行、绝味食品集团、量子大学等(排名不分先后),成为领军企业中高层领导者的必修课。
前言:打开管理视野:洞察场域的力量
第一单元:洞悉趋势——BANI时代下团队管理和领导者面临的挑战(1.5H)
1.1、 BANI时代,需要领导者构建新的视野
1.2、 领导者对于变化的感知及应对:提升管理敏感度
1.3、 领导者如何识别影响客观认知的过滤器?
1.4、 领导者要深入冰山之下:关注更持久的能量
工具:AMBR解析及练习
1.5、 团队管理和领导力的迭代:4D系统打开了一扇窗——关注人的天性
● 单元总结
第二单元:洞见问题——团队社会背景对组织效能(团队绩效)的重大影响(1.5H)
2.1、 影响组织效能的因素有哪些?(解构组织效能模型)
2.2、 领导者的行为对组织效能会产生哪些影响?
● 案例研讨及发表
2.3、 打造团队场域能量的抓手:团队士气
● 体验练习:全场采访——正向价值观
2.4、“The fifth force——团队社会背景”是影响组织效能的隐形杀手
● 工具:吉尔伯特行为工程模型(BEM)及案例展示
● 单元总结
第三单元:掌控系统——4D团队领导力:认知自我,了解他人,改善团队(4.5H)
3.1、 神奇4D坐标的来源和底层逻辑解析
3.2、 4D系统:把不可见的场域显性化
3.3、 个人4D天性现场测评及解读
● 练习:分组研讨;报告解读
3.4、 4D天性代表着4种不同的领导力方向和策略:优、劣势解析
● 应用迁移:我的领导力风格、诊断团队风格
3.5、 认知五大情绪及情绪组合:喜悦、愤怒、悲伤、恐惧、爱及其组合
● 个体练习、团队体验
3.6、 走出团队管理的戏剧状态:受害者、拯救者、合理化者、指责者
● 技能迁移:AMBR在现实管理情境中的应用练习
3.7、 4D让团队管理显形:TDA测评(如选择了TDA测评,增加本节)
● 练习:团队背景的现状及改进线索
● 单元总结
第四单元:解决问题——八项行为的修炼、CSW背景转换和行动计划(4.5H)
4.1、建设高效团队的“四力”:个体活力、团队合力、目标动力、落地执行力
4.2、4D系统框架的八项领导力行为(8B)
1、表达欣赏感激,营造赋能场域
2、关注共同利益,团队协同共赢
3、适度包容他人,形成团队合力
4、信守所有约定,诚信创造高效
5、直面现实乐观,挑战创造机遇
6、百分承诺投入,困难迎刃而解
7、避免指责抱怨,降低团队风险
8、厘清角责权力,系统健康运行
*以上不同字体颜色代表的是4D领导力风格的不同行为
4.3、 八项行为的体验练习(本章节将依据课前调研,重点加强部分行为的练习)
感激欣赏:操作练习
共同利益:操作练习
信守协议:操作练习
适度包容:操作练习
务实乐观:操作练习
百分投入:操作练习
避免指责:操作练习
厘清责权:操作练习
4.4、 改善团队场域,输出解决方案的教练工具:CSW背景转换工作表
● 小组练习、发表
4.5、 学以致用:明确改进方向,制定行动计划
● 课程总结:优秀小组颁奖,学员发表感言。
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