1. 使中层干部团队建立对组织管理要素认知和能力图谱；

2. 使中层干部掌握目标与计划管理的工具和方法；

3. 运用高效沟通技巧，解决在职场中的沟通瓶颈，有效开展全方位沟通与工作协调；

4. 学习如何有效的开展对下属的辅导，运用告知式和教练式辅导的方式解决下属成长中的辅导困难，运用教练式辅导方法进行练习；

5. 掌握有效的了解下属需求的方法，因人施策，开展个性化激励和内在激励，打造积极团队氛围，促进绩效目标完成。

【课程特色】课程融合了管理学、人本主义理论、积极心理学、NLP神经语言程式学、组织行为学、管理教练等方法论和应用工具，以效果为导向，采用训前测评，课中讲授研讨、情境模拟、成果发表、团队教练，课后布置作业等方式，促进学习效果转化！

前言：对经理人能力素质的剖析

第一单元、基础篇：中层干部对管理的基本认知和能力图谱

1、管理的定义

●  研讨：为什么管理？管理什么？怎样管理？

2、中层管理者的任务矩阵

3、中层管理者要了解人的行为的需求

4、中层管理者的四大基本职责

5、中层管理者的角色认知和态度

●  案例解析
6、中层管理者的责任意识和结果导向思维

7、中层管理者的能力图谱

     ●  单元总结

第二单元、能力篇1：中层干部实施目标与计划管理的方法

1、高效组织有哪些特点？

2、组织效能是如何实现的？

3、目标管理的基础是什么？

4、目标管理的要素

5、如何做目标体系分解：体系图/总目标/单位目标/个人

●  工具：SMART、6W3H、树形图

6、如何向下属布置工作任务？

7、如何提升工作计划的执行效率？

●  练习

     ●  单元总结

第三单元、能力篇2：中层干部的高效沟通技巧

1、高效沟通三要素

●  体验游戏

●  练习：影响职场沟通的障碍有哪些？

2、工具：乔哈里窗

3、如何做到有效的倾听？

●  一对一练习：45秒倾听

4、第三层次聆听技术

●  教练工具：3F聆听

5、如何有效的提问？

    ●  练习：提问的五种类型

6、如何进行有效表达？

    ●  表达工具及练习

7、如何有效反馈？

    ●  练习：反馈模型

8、如何进行垂直沟通：报

9、如何进行水平沟通：联

10、如何进行广泛沟通：商   

    ●  单元总结

第四单元、能力篇3：中层干部的教练式辅导技巧

1、告知式辅导和教练式辅导的运用场景

   ●  工具：两类辅导罗盘

2、教练的角色和工作方式

     ●  视频教学片

3、教练如何帮助下属澄清问题？

4、教练如何激发下属？

     ●  练习：欣赏式激发

5、教练式辅导的模型及运用

   ●  工具：登山模型、2W矩阵

   ●  三人小组练习

   ●  一对一练习

6、教练要有强大的EI能力和跟进能力

   ●  工具：SEA

7、教练如何识人：4P才干及运用（识人优势，个性授权、管理等）

   ●  一对一练习

8、教练辅导的杀手锏：转化和换框

   ●  视频教学片及小组研讨

   ●  单元总结

第五单元、能力篇4：如何有效的激励下属和团队？

1、对激励的正确认知

2、需求不满：员工为什么会离职？

   ●  认识自己、了解客户、投入工作

3、中层干部开展激励的原则

4、基于信任的内在激励

   ●  视频案例

5、有效激励下属的六把金钥匙

  ●   练习：信念激励

6、如何激励团队，营造积极的团队场域？

   ●  工具：HAPPS

   ●  练习：团队分布沙盘

   ●  单元总结

   ●  布置作业、课程全景图，课程收尾。