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8D报告八步骤解析

参加对象:制造业生产部门经理/主管/专员
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

所谓8D方法 (eight disciplines),又称团队导向问题解决步骤,是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决。
a)
此方式是团队运作导向以事实为基础,避免个人主见的介入,使问题的解决能更具条理。
b)
此方式宜由公司各部门人员的共同投入,求得创造性及永久性的解决方案。
c)
此方式可适用于任何问题,而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通。

课程收益  PROGRAM BENEFITS
  • 了解问题解决的工具和技巧

  • 掌握使用8D方法实施闭环纠正预防措施

  • 使现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员等掌握有效、系统的解决问题的方法和思路

  • 能在最短的时间内消除不良,恢复生产,保证交付,降低成本,提高解决问题的效率

课程大纲  COURSE OUTLINE

8D 概述

8D的目的

8D报告必须回答问题

8D的益处


D0准备8D过程

 实施紧急反应措施(ERA

  症状和问题

 量化症状的工具:趋势图 柏拉图

D0准备8D过程案例


D1 确定团队

  为什么要确定团队

  确定团队成员时应考虑

  多功能复合资格

  头脑风暴过程


  D1 确定团队案例

D2 描述问题

   问题陈述

  如何进行问题描述

   5W2H的描述问题的方法

  /不是表格

   5Why找出根本原因

   系统图

  过程流程图

  因果图(鱼骨头图)


 D2 描述问题案例

D3 实施临时性遏制措施

  临时遏制措施ICA特点

  损失函数思维方式

  ICA的四个步骤

  临时对策需要考虑的问题


 D3 实施临时性遏制措施案例

D4 确定和验证根本原因

   8D过程中讨论的不同类型的原因

  问题情况的类型

  怎样确定根本原因

  问题解决工作表

  问题描述

  比较分析

  根本原因推测

  根本原因推测检测

  现场测量、测试、验证、调查确认

   FMEA DOE 稳健设计


 D4 确定和验证根本原因案例

D5为根本原因选择和验证永久性纠正措施

  定义永久纠正措施 (PCA)

  用七步做决定过程来选择PCA

  解释怎样验证 PCA

  设计验证计划报告(DVP&R)

  脑力激荡法

  默写激荡635


D5为根本原因和遗漏点选择和验证永久性纠正措施案例

D6 实施和确认永久性纠正措施

  计划PCA的实施

  问题预防

  确定障碍和预防措施

  确认PCA

  5W1H对策表

  PDPC

  箭条图


D6 实施和确认永久性纠正措施案例

D7 防止问题再次发生

  为什么要预防问题的再次发生

  预防再发生

  领导的责任

  标准化

  防错法


D7 防止问题再次发生案例

D8 表彰小组和个人的贡献

  表扬小组和个人的贡献

8D报告填写提交

8D过程中常见的问题

我们的服务  OUR SERVICES
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