1、了解战略制定和执行的关键因素

2、深刻理解企业文化和核心价值观对战略执行的基础保障

3、学习绩效管理方法与适用场景

4、学习绩效管理的指标分解技巧

5、提高绩效管理与绩效辅导能力

6、提高组织管理能力与绩效水平

一、正确的战略规划是绩效管理的前提

1、BLM战略规划模型概述

2、2、战略规划的四个方面

‐   战略意图

‐   差距分析

æ  业绩差距与机会差距

‐   市场洞察

æ  市场洞察与规划：PEST工具及应用

æ  机会点分析的四个维度

‐   创新焦点

æ  业务组合与三平面业务设计

æ  互锁S曲线战略管理

æ  三种典型的业务创新

‐   业务设计

æ  业务设计的六个要素

æ  STP战略与目标客户分析

æ  SWOT分析与战略选择

æ  常见的盈利模式设计

æ  五力模型与竞争力分析

3、战略执行的四个方面

‐   关键任务与依赖关系

æ  关键任务制定的多个方面

æ  工作任务分解

æ  任务活动排序

æ  责任矩阵与任务安排

‐   正式组织

æ  组织架构与流程

æ  组织管理与授权

æ  关键岗位能力要求

æ  管理与考核

‐   人才

æ  人才需求与人才定义

æ  华为培训体系与发展

‐   组织氛围与文化

æ  组织氛围的六个维度

æ  战略组织能力建设

二、华为的文化和干部管理是绩效管理的基础保障

1、为什么说企业文化是企业战略执行的基础保障？

2、华为的核心价值

‐   华为愿景、使命、价值观

æ  以客户为中心

æ  以奋斗者为本

æ  长期艰苦奋斗

æ  坚持自我批判

‐   企业文化建设与管理

3、华为干部标准及职责

‐   华为干部的素质与领导力要求

æ  华为干部九条

æ  华为干部四力12要素

‐   华为干部的使命与职责

æ  定目标，实现业务改进

æ  带团队，建立高绩效团队

æ  传文化，践行核心价值观

4、华为干部的选拔与管理：华为的干部是打出来的

‐   华为干部的选拔程序

‐   华为干部四象限与任职资格评价

‐   华为干部管理与评价机制

‐   华为干部的横向流动和纵向流动

三、战略解码：将战略目标有效分解到组织与个人

1、战略解码的原则与工具

‐   战略解码遵循的基本原则

‐   战略解码工具BEM

‐   战略指标体系-平衡记分卡

‐   四维度的战略澄清

æ  财务层面澄清

æ  客户层面澄清

æ  内部流程层面澄清

æ  学习与成长层面澄清

2、设计组织KPI集合

‐   明确战略方向及运营意义

‐   识别CSF，制定战略地图

‐   基于战略地图导出战略KPI

3、从战略解码到各个部门

‐   提炼组织年度业务关键任务

‐   明确各关键任务的依赖关系

‐   制定各部门业务试试规划和绩效目标

4、组织绩效分解到个人

‐   让员工充分理解组织目标

‐   将个人绩效与组织绩效捆绑

‐   让部门主管对组织绩效负责

5、战略解码的常见问题

‐   战略规划不到位，无码可解

‐   缺乏研讨，部门间无法达成共识

‐   层次分解责任，没有担责与互补意识

6、研讨：绩效管理方案设计

四、绩效管理内涵与本质

1．领导力与绩效管理

‐   Lead与Manage-领导与管理

‐   领导力角色与任务

‐   华为经营者的战略领导力要求

2．华为价值创造循环

‐   价值创造管理

‐   价值评价管理

‐   价值分配管理

五、绩效管理方式与适用场景

1、KPI绩效管理与局限性

‐   KPI绩效管理的概念

‐   绩效指标筛选技巧

‐   研讨：KPI的价值与局限

2、BSC的理念与设计

‐   平衡记分卡的概念

‐   平衡记分卡的四个维度

3、OKR的精神与价值

‐   OKR绩效管理与原则

‐   OKR的实施流程

‐   OKR的特点与关键点

4、其他绩效管理方法

‐   关键事件评价法

‐   EVA价值增值法

‐   360度评估考核

‐   行为锚定评价法

5、绩效评价方法与分类

‐   排序比较法

‐   配对比较法

‐   强制分布法

6、研讨：不同绩效管理的适用性

六、绩效管理实施与操作技巧

1、  目标制定

‐   绩效目标产生逻辑

‐   目标设定SMART原则

‐   个人绩效目标承诺

2、  绩效辅导

‐   绩效辅导的内涵

‐   绩效诊断的“望、闻、问、切”

‐   避免歧义，达成真正的共识——原因分析三步走

‐   不是所有的问题都需要解决——问题的筛选和排序

‐   绩效问题的分析与解决之道——实用工具解析

‐   绩效辅导与GROW模型

‐   练习：GROW与教练式辅导

3、  绩效考核

‐   绩效评价的内涵与反馈

‐   与目标比

‐   与起点比

‐   与周边比

‐   关于绩效评价的思考

4、  绩效沟通

‐   管理者如何做好绩效过程反馈与工作辅导

‐   绩效改进的过程比结果更重要

‐   绩效过程辅导与面谈步骤

‐   绩效面谈应该如何谈？

‐   与下属进行绩效面谈时的步骤与重点

‐   如何在面谈过程中进行工作改进辅导？

‐   绩效面谈中异议的正确处理

5、  华为绩效考核应用管理

‐   华为绩效结果应用关键要点

‐   不让奋斗者吃亏

七、综合答疑