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上海威才企业管理咨询有限公司
众所周知人才的竞争是21世纪的企业竞争的核心,但是华为却讲“人才不是华为的核心竞争力,人才管理才是华为的核心竞争力”。企业的人力资源管理最终是要支撑战略落地的,但是很多企业的人力资源管理却与战略管理形成两张皮:
人力资源强调以人为本,支付的薪酬越来越多,但是员工活力却越来越不足?
人力资源理论一套又一套,但是企业业务却很难改进,不关人力资源的事?
每年人力资源部的考核指标(招聘指标,激励管理等)都完成的很好,但是业务指标却难以完成,为什么?
人力资源管理系统越来越完善,但是业务管理者却感到越来越被束缚手脚,这是对的吗?
年年做绩效考评,但是从员工到管理者都感到不满意,甚至认为绩效考评束缚了员工进取心,打破团队合作氛围,究竟是谁错了?
年年搞活动,搞团队氛围建设,但是企业团队的气氛却越来越沉闷?
这些问题在很多企业都存在,甚至人力资源管理大师拉姆查兰喊出了“解散人力资源部”。但是任总多次强调“华为的成功首先是人力资源的成功”为什么会这样?这就是本次课程的要回答的问题,也就是如何建立对准业务战略的人力资源管理系统。
1、 管理理念满天飞,学会如何选择适合自己公司的管理理念?
2、 理解任总为什么把“熵”的原理作为华为管理的基层逻辑
3、 掌握基于业务的战略制定人力资源规划的方法
4、 掌握业务战略制定绩效管理的方法
5、 掌握围绕战略设定薪酬激励和非物质激励方案
6、 掌握基于战略打造人才供应链的方法
一、华为的成功在于“方向大致正确,组织充满活力”,而“熵减”是华为的活力源泉
1、现在管理理论犹如春秋时期的百家争鸣,到底什么理论是适合本企业的?
æ 企业家会遇到各种理论,到底谁说的正确?
‐ 有人讲员工的满意度非常重要,有的管理大师讲员工满意度“毫无意义”
‐ 有人讲员工的忠诚非常重要,任总讲员工忠诚就是“overpay”了
‐ 有人讲为了保证考核公平公正要搞360度考核,但是又有人讲360度考核会让员工变成老好人
‐ 等等
æ 企业家会遇到各种管理模型,到底什么是企业管理的主要矛盾?
‐ 五力模型
‐ 杨三角
‐ 两个关键机制解决企业竞争力
‐ 三大管理思想终极提升领导力
‐ 等等
案例:秦孝公如何选择商鞅的法家给秦国进行革新?
2、华为为什么选择熵减作为企业管理模型
æ 任总:熵减是华为的活力之源
æ 管理学之父彼得德鲁克:企业的管理本质就是解决企业的熵增问题
3、“熵”是什么?
æ 热力学第二定律
æ 生命力在于熵减
æ 耗散结构
4、华为的三元熵减模型
æ 三元熵减模型之上下同欲
‐ 孙子兵法讲,上下同欲者胜
‐ 一致的愿景
→ 工作的意义,企业的愿景的价值
‐ 一致的方向
→ 从战略制定到执行的有效闭环是华为的执行力的根本
‐ 一致的行为
→ 如何通过核心价值观选择同路人
‐ 一致的利益
→ “利出一孔”才能“力出一孔”
æ 三元熵减模型之系统开放
‐ 组织的开放
案例:华为花20亿(超出当年华为1年利润)削足适履的学习IPD前因后果
‐ 人才的开放
案例:华为干部能上能下的历程与操作要点
‐ 氛围的开放
案例:华为为什么坚持每年搞干部的自我批判?
æ 三元熵减模型之打破平衡
‐ 战略上的打破平衡
æ 战略聚焦力出一孔
æ 优质资源向优质客户倾斜
‐ 考核上打破平衡
æ 坚持绩效考核的“活力曲线”
‐ 激励上打破平衡
æ 火车头加满油
æ 以奋斗者为本
案例:华为的“蒙哥马利”晋升计划
二、战略人力资源规划
1、华为战略管理BLM模型最早是由人力资源部引入的
æ BLM模型保证了华为人力资源管理围绕业务战略展开
2、BLM从战略到执行
æ 战略制定
‐ 市场洞察
‐ 战略意图
‐ 创新焦点
‐ 业务设计
æ 战略执行
‐ 关键任务
‐ 正式组织
‐ 人才
‐ 氛围/文化
æ 战略保障
‐ 领导力
‐ 价值观
3、华为的BP/SP制定流程和人力资源的角色
三、战略绩效管理
1、索尼天外伺郎:绩效主义毁了索尼
æ 绩效管理让激情团队消失了
æ 绩效管理让挑战精神消失了
æ 绩效管理让团队精神消失了
2、为什么很多企业把绩效管理做成了绩效考评?
æ 绩效管理,员工不满意,管理者也不满意
æ 绩效管理好像变成了人力资源的工具
3、绩效管理的发展历史
æ 绩效管理来源彼得德鲁克的目标管理
æ MBO/KPI/OKR/BSC的不同
æ 绩效管理的演进
4、绩效管理四部曲
æ 绩效目标制定:起源于战略,终结于战略
案例:供应链的目标如何制定?
æ 绩效辅导:检查与战略目标的偏离,战略落地进度
æ 绩效考核:以终为始,从对战略目标的贡献来看考核
æ 绩效沟通:不是让员工同意,而是围绕战略目标进行沟通
四、战略薪酬激励体系
1、公司薪酬激励的本质是什么?
æ 激励体系设计的重心是围绕公司战略达成,而不是部门职责
æ 公司:从战略到执行的催化剂
æ 员工:从付出到回报的保障
æ 如何打通激励的“任督二脉”?
2、物质激励是基础
æ 物质激励的分类:
→ 薪酬主要解决的是什么问题?
→ 奖金主要解决的是什么问题?
→ 长期激励(股票)和全局激励(分红)有什么不同?
æ 物质激励的总和如何设定?
æ 物质激励的结构如何设定?
æ 物质激励效果往往只有三个月
思考:中国男足球员薪水那么高,为什么没有激情?
3、非物质激励是激发活力的关键
æ 非物质激励也是有资源限制的
æ 基于人性的非物质激励方案设计
æ 员工内驱力的激发
æ 非物质激励的分类
→ 愿景与目标
→ 发展与成长
→ 荣誉激励
→ 环境与氛围
4、负向激励
æ 负向激励的常见误区
æ 负向激励--热炉效应
案例:北非的项目群人员考核激励,如何实现北非地区部三年销售收入从6亿美金增长到22亿美金?
五、基于战略打造人才供应链
1、任职资格管理的误区
æ 任职资格做成了复杂的能力评价体系
æ 任职资格评价潜力吗?
æ 任职资格是上岗标准,还是晋升的标准?
2、任职资格管理的本质
æ 将公司战略需要的能力与员工个人成长需求的绑定
æ 任职资格不看潜力
æ 任职资格能力必须通过打公司的项目来衡量
3、华为任职资格标准体系建设
Ø 专业任职资格标准设计维度
Ø 专业任职资格标准建立步骤与方法
Ø 华为任职资格的分类分级
Ø 华为干部任职资格标准
4、华为任职资格管理体系
Ø 任职资格认证程序与结果评议
Ø 华为任职资格管理架构与职责
5、华为的人才梯队
æ 基于业务战略的人才梯队盘点
æ 基于个人能力识别的“蒙哥马利计划”
æ 年度例行人才盘点
æ 基于业务的“资源买卖机制”
6、华为的战略预备队
æ 为公司未来三到五年战略需求培养人才
æ 公司总干部为战略预备队建设责任人
æ 华为战略预备队运作原则
æ 华为战略预备队的进出机制
æ 华为战略预备队的轮岗机制
7、华为大学
æ 打造同路人的新员工培养机制
æ 打造有强使命感的干部队伍
æ 华为大学的运作机制
六、综合答疑
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