【课程收益】

• 全面了解招聘的全生命周期流程，提升每个招聘环节的选人效率，有效规避招聘风险。

• 系统学习招聘甄选各种典型工具、方法的应用，包括简历审核、心理测评、结构化面试、关键行为面试、无领导小组讨论、公文筐测验、角色扮演、评价中心等，收获4个招聘管理模型和10个工具表单，即学即用，提升管理者的招聘效能。

• 在专题讲解中，针对企业的个具体招聘需求，如校园招聘、竞聘上岗等设计个性化的招聘甄选方案。

【课程特色】

• 揭示各种招聘甄选工具背后的原理，结合大量知名企业（京东、腾讯、普华永道、小米、华为、中粮、万豪等）实战的招聘甄选案例，还原真实的组织管理情境，课程既有理论高度，又有实践质感，

• 既有人才规划、雇主品牌等顶层思考，也有各种甄选评价工具的微观应用，做到理念、方法论、工具的有效结合。

• 课程强调问题导向，从真实的企业招聘管理和人才评价的痛点和难点入手，只讲干货。

• 通过案例解析、现场实操、情境代入等多元化的学习方法，再现全景式学习、沉浸式学习，提升培训效果，使学员能真正活学活用。

【招聘规划篇】：招聘需求分析和招聘信息发布

1.人力资源甄选的理论基础

‐ 人力资源素质系统：胜任力模型、任职资格体系

‐ 人力资源测评系统：冰山模型、冰山上的测评、冰山下的测评

2、人力资源招聘规划和需求

‐ 招聘数量

‐ 招聘质量

‐ 招聘结构

3、招聘渠道的选择

‐ 内部招聘VS外部招聘

‐ 内部招聘：内部推荐、内部竞聘、内部轮岗、内部返聘

‐ 外部招聘：校园招聘、网络招聘、猎头招聘、劳务外包

‐ 招聘的发展趋势：社交招聘、大数据招聘

4、招聘宣传和广告

‐ 招聘广告的基本要素：岗位职责、任职要求

‐ 招聘广告的创新和吸引力

‐ 招聘广告的法律风险规避

【甄选方法篇·1】：简历审核和笔试考查

1、简历审核

‐ 简历的重点关注信息

‐ 简历审核的创新方式

‐ 基于数字化应用的简历审核：以京东为例

课堂讨论：1、如何有效识别简历注水的情况？2、如何对求职者做背景调查？

2、笔试筛选

‐ 笔试的形式和结构

‐ 笔试的组织和流程

案例：四大会计师事务所校园招聘的笔试结构和逻辑

【甄选方法篇·2】：心理测评和筛选

1、心理测评的逻辑

‐ 测评量表

‐ 测评效度

‐ 测评信度

‐ 测评区分度

2、心理测评的方法

‐ 智力测验

‐ 性格测验

‐ 价值观测评

‐ 认知能力测评

‐ 职业兴趣测验

‐ 管理风格测评

‐ 管理技能测评

课堂讨论：如何有效识心理测评中的“自我印象管理”？

3、心理测评的应用

‐ 心理测评的应用范围

‐ 心理测评报告的解读

‐ 心理测评的适岗性分析：人和岗位匹配性、人和组织匹配性、人和领导匹配性

【甄选方法篇·3】：面试和评估

1、非结构化面试

‐ 非结构化面试的特点

‐ 非结构化面试的效度

2、关键行为面试

‐ 关键行为面试的逻辑

‐ 关键行为面试法的结构：STAR原则

‐ 关键行为面试法的技巧和经验

课堂练习：如何基于简历进行关键行为面试提问？

3、基于胜任力的结构化面试

‐ 基于胜任力的结构化面试的逻辑

‐ 基于胜任力的结构化面试的设计

‐ 基于胜任力的结构化面试的方法

课堂练习：针对“总经理司机”岗位进行面试设计和提问？

案例：中粮集团战略后备干部结构化面试操作方案

4、非典型面试的方法和创新

‐ 压力面试

‐ 情境面试

‐ 游戏化面试

案例：万豪酒店的游戏化招聘--My Marriott Hotel

5、面试经典问题集锦和分析

‐ 校园招聘经典面试题目20问

‐ 社会化招聘的面试题目设计

课堂讨论：招聘面试中如何与面试者谈薪酬？

6、面试评估和打分评价

‐ 面试评估的维度

‐ 面试评估表的设计和优化

‐ 面试官容易犯的评估偏差：首因效应、刻板印象、晕轮效应、对比效应、相似效应

课堂讨论：如何提升面试评价的有效性？

【甄选方法篇·4】无领导小组讨论、公文筐测评、角色扮演

1、无领导小组讨论

‐ 无领导小组讨论的评价维度

‐ 无领导小组讨论的题目类型

‐ 无领导小组讨论的角色评价

‐ 无领导小组讨论的打分评估

课堂练习：如何基于招聘需求和企业背景设计无领导小组讨论题目？

2、公文筐测评

‐ 公文筐测评的适用情境

‐ 公文筐测评的题目类型

‐ 公文筐测评的打分评估

课堂练习：如何基于招聘需求和企业背景设计公文筐测评题目？

3、角色扮演

‐ 角色扮演的适用情境和岗位类型

‐ 角色扮演的测评流程

‐ 角色扮演的评分要素

4、评价中心

‐ 评价中心的工具库

‐ 评价中心的流程和适用情境

案例：普华永道的评价中心方案、腾讯学院的评价中心方案

【专题篇·1】校园招聘：发现高潜人才

‐ 校园招聘的流程和优化

‐ 校园招聘的周期和优化

‐ 校园招聘前置：暑期实习生计划

‐ 校园招聘的经验之谈

案例：雇主品牌塑造——京东

【专题篇·2】内部招聘：竞聘上岗的操作实务

‐ 竞聘上岗的流程设计

‐ 竞聘上岗的评估工具箱

‐ 竞聘上岗的注意事项和经验之谈

案例：中粮集团XX事业部干部竞聘操作化方案

课堂练习：基于课程的案例背景，设计一套干部竞聘上岗方案

【专题篇·3】雇主品牌建设：人才吸引的利器

‐ 什么是雇主品牌

‐ 雇主品牌的内涵

（1）经济性回报

（2）非经济性回报

（3）自我心理体验

‐ 雇主品牌建设的路径

‐ 雇主品牌建设的误区和经验之谈

‐ 雇主品牌的升级：关注员工的全流程雇佣体验

案例：雇主品牌塑造——京东

【专题篇·4】招聘中的风险管理和风险规避

‐ 招聘中的法律风险

‐ 招聘中的经济风险

‐ 招聘中的管理风险

‐ 招聘风险规避面面谈

案例：A公司员工的试用期劳动纠纷

【学员问题互动答疑】

答题时间根据学员提问数量调整安排，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节。