【课程收益】

• 学会从战略的角度思考人力资源管理，掌握战略性人力资源管理系统构建的要素、程序和方法。

• 打破传统的人力资源管理的职能模块化学习，学会人力资源管理的“选、用、育、留、出”如何形成一体化运作。

• 掌握人力资源管理在绩效考核、激励管理、职位分析、职位评价、人才发展、人力测评、干部选拔等方面的12个管理工具和管理模型。

• 基于现代企业人力资源管理面临的问题和挑战，从经典的“人力资源管理最佳实践”标杆分享中收获新知。

• 了解人力资源管理的发展趋势和最新研究成果。

• 了解现代人力资源管理者的角色、职责和素质要求。

【课程特色】

• 问题导向和战略导向结合，将丰富的咨询经验和经典案例有效融入到课程体系中。

• 既注重思路启发，也注重工具掌握，操作性强，学以致用。

• 该课程在多家央企大学的处级干部班、后备干部班、人力资源干部班已经安排超过30期。

【模块1】：如何重新理解人力资源管理的价值？

1. 思考和研讨人力资源管理的经典20问：

‐  企业是选人重要还是培养人重要？

‐  组织应该是因岗设人还是因人设岗？

‐  在绩效、能力、价值观、品德方面，应该如何选拔人和评价人？

‐  员工应该是“爱一行、干一行”还是“干一行、爱一行”？

‐  企业应该倡导“以人为本”还是“以奋斗者为本”

‐  为什么企业没有绩效考核万万不行，有了绩效考核麻烦不断？

‐  如果下属不缺钱，管理者怎么激励他？

‐  ……

2. 如何理解“企业经营的本质就是经营人才、经营客户？”

模型：人力资源价值链模型（人力资源管理如何为企业创造价值）

3.【专题案例解析】：海底捞如何经营人才、经营客户？

【模块2】：如何从组织（职位）视角看人力资源管理体系？

1.使命、愿景、战略、组织、职位“五位一体的”人力资源管理战略体系

‐  战略性人力资源管理系统模型（人岗匹配的视角） 

‐  基于组织（职位）的人力资源管理体系逻辑

2.组织模式的选择与设计

‐  直线职能制

‐  事业部制

‐  矩阵制

‐  互联网时代的组织模式(平台型组织、生态型组织)

核心关注点：1. 战略决定组织结构，组织结构匹配战略；2.组织三要素—高层治理结构、业务价值系统、职能管理系统。

3. 职位管理体系

‐  职位分析

‐  职位评价

‐  职位激励

工具：（1）.典型职位说明书模板  （2）.IPE职位评价工具

模型：（1）.职位特征的五要素激励模型

4.【专题案例解析】  基于“责、权、利、能”相统一的原则，评价分析“中央企业高管薪酬限薪政策”。

【模块3】：如何从人（能力）的视角看人力资源管理？

1.人力资本价值理论

‐  人力资源管理

‐  人力资本管理

2.人性假设理论和管理应用

‐  X理论、Y理论

‐  人性正态分布模型

思考：企业考勤制度背后的人性假设系统是什么？组织要考验人性还是顺应人性？

3.人力资源需求理论和应用

‐  麦克利兰的三种需要理论

‐  需要理论与管理者的选拔、评价

思考：技术干部转型的瓶颈是什么？

模型：管理者的五层次管理境界模型：管理者无事可干、下属玩命干。

4.人力资源素质系统

‐  胜任力模型

‐  任职资格体系

模型：优秀领导者的素质特征模型

5.人力资源测评系统

‐  冰山模型

‐  冰山上的测评

‐  冰山下的测评

核心要点：人才优势理论、团队互补理论

6.人力资源发展系统

‐  人才盘点

‐  人才培养

‐  员工职业发展

‐  后备接班计划

工具：人才盘点十六宫格工具、高潜人才发展计划表单、重要岗位接班人图谱。

模块3的“人力资源管理最优实践”案例解析企业包括：腾讯、阿里、京东、中粮、万科、海尔等。

【模块4】：如何将传统的人力资源管理职能（招聘、绩效、薪酬、评价、培训、退出等）进行系统整合？

1.人力资源管理四大机制

‐  牵引机制

‐  激励机制

‐  约束机制

‐  退出机制

‐  【专题案例解析】某知名组织的人力资源管理四大机制建设：“高薪酬+强绩效”就能保证组织绩效目标达成吗？

2.人力资源管理的四大支柱

‐  机制、制度、流程、技术

3.人力资源管理的核心

‐  绩效考核与管理

‐  薪酬设计与管理

‐  【专题案例解析】华为的“价值创造、价值评价、价值分配”体系

工具：目标管理价值树分解法

模型：薪酬公平理论模型

4.人力资源管理的最高境界

‐  文化管理与人力资源管理

‐  人治、法治、文治

模型：人力资源管理如何支撑企业文化落地模型：知-信-行文化落地模型

【模块5】：人力资源管理者新的角色和责任

1. 人力资源管理的角色转型

‐  人力资源管理专家

‐  业务的战略伙伴

‐  组织变革的推动者

‐  员工利益的代言者

模型：华为的人力资源管理者角色模型

2.战略性人力资源管理角色：三支柱模型

‐  人力资源专家中心COE

‐  人力资源业务伙伴HRBP

‐  人力资源平台中心SSC

模型：腾讯的人力资源三支柱模型

【学员问题互动答疑】

答题时间根据学员提问数量调整安排，一般为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节。