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上海威才企业管理咨询有限公司
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管理者在运营企业时，应以客户VOC为导向，为客户创造价值来设计流程，懂得用精益TOC约束理论来识别瓶颈，消除浪费，从新产品项目开发到量产交付实现全流程精益化项目管理。
精益（Lean），是一种管理哲学，精益管理是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使运营系统能很快适应用户需求不断变化，并能使过程中一切无用、多余的东西被精简。
本课程结合精益理论与管理中的经验，从思维层面帮助经营管理者实现正确的经营认知，认知自己，认知精益管理，从而学习如何精简流程，消除浪费，提升经营效率。
▲ 理解生产经营管理者的角色认知
▲ 掌握生产经营者的利润管理能力
▲ 掌握生产经营者的风险管理能力
▲ 掌握生产经营者的精益流程管理能力
第一讲：生产经营者的-角色转变认知
一、生产经营者在公司中的位置
1. 生产经营者自我认知：我是谁？
2. 生产经营者目标认知：我要去哪里？
3. 生产经营者方法认知：我该怎么去？
4. 如何正确扮演生产管理者的角色
5. 如何正确扮演生产经营者的角色
二、生产经营者的经营责任认知
1. 如何正确理解“责任“的三个层次
2. 什么是“卸责“，“卸责”表现形式
3. 什么是“被动负责“，“负责”认知的误区
4. 什么是“主动负责“，“负责”正确认知
三、经营责任层次
１. 生产经营中如何实现个人当责
２. 生产经营中如何实现团队当责
３. 生产经营中如何建设当责文化
情景演练：如何用“责任”意识来指导经营管理工作
第二讲：生产经营者的-利润管理能力
一．生产经营利润的保障-产品定位
1. 客户需求分析
2. 生产经营SWOT优劣势分析
3. 产品定位与选择
二．生产经营目标管理
1. 经营战略分解与管理
2. 经营目标分解与管理
3. 盈利能力分析管理
4. 创新能力管理
三．生产经营成本控制
1. 生产经营直接成本控制
2. 生产经营间接成本控制
3. 成本预算与成本控制
4. 经营利润与成本的平衡
情景演练：生产经营战略与目标分解
第三讲：生产经营者的-经营风险管理能力
一、全面认识不确定性与风险
1. 企业运营风险概述
2. 企业面临的主要风险类型
二、企业经营风险管理
1. 安全风险管理
2. 质量风险管理
3. 市场与订单风险管理
4. 成本与利润风险管理
5. 如何平衡企业综合经营管理风险
三、如何识别和评估经营管理风险
1. 风险识别和评估
1）内部风险因素与外部风险因素
2）针对风险可采用哪些风险对策
3）固有风险可能性评级
4）风险影响程度评估标准
2. 风险识别的主要内容
3. 风险识别的程序和方法
4. 风险评估的主要方法
5. 风险识别、评估与应对技术
情景演练：生产精益风险管理模拟分析
第四讲 生产经营者的-精益运营流程管理能力
一、经营流程概述
1、流程隐藏的作用
2、流程的6个要素
3、流程的基本特征
4、运营流程中各职能部门的分工
5、物流在各部门之间的路线设计
6、信息流在各部门之间的路线设计
二、生产运营流程设计思维
1、目的导向思维-想依赖流程解决什么问题
2、效率导向思维-目前的流程对工作效率有影响吗
3、风险预防思维-目前的流程能有效预防运营风险吗
4、成本控制思维-目前的流程能实现最佳成本控制吗
5、客户导向思维-目前流程能为(内部/外部)客户提供最佳服务吗
情景演练：精益生产流程设计与优化
课程收尾
1．回顾课程
2．答疑解惑
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