4006-900-901

双赢谈判技巧实训

参加对象:采购人员、计划人员、SQE、采购经理、物料经理、生产统筹经理、生产经理及与对谈判感兴趣的人员
课程费用:电话咨询
授课天数:3天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

互联网+智慧物流时代,企业向采购要利润需求越来越迫切作为企业内外部资料的链接者、整合者与领导者,对采购商务谈判能力的要求也越来越高。基于供应链的现状与发展趋势,采购如何发挥价值,为企业降本增收作出贡献?什么样的组织架构及职责,可以更好地赋能采购助力企业持续赢利?采购控本降本策略中,如何提升采购谈判的基本技能?采购谈判有哪些常用的技巧、方法、工具及表单,可以协助采购和供应链人养成谈判专业思维?采购如何在双赢谈判中管控成本与风险,为企业争取最大价值?

本课程针对企业供应链成本管控面临的如上问题,从趋势、需求、目标、方法、工具、表单入手,逐步解析双赢谈判需具备的专业基础知识,结合案例及采购场景谈判策略的应用,深入浅出,拓展企业团队成员谈判宽度与高度,通过谈判模拟与指导,实现谈判专业能力提升的转化。

课程收益  PROGRAM BENEFITS

了解采购供应链发展趋势,明确职责与价值

掌握谈判策略工具与表单增创收益与利润;

拓展双赢谈判的系统认知,管控成本与风险;

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课程工具(节选部分):

工具一:微笑曲线

工具二:采购成本与企业利润的关联

工具三:控本目标成本法

工具四:谈判流程

工具五:常用谈判7技巧

工具六:“双赢谈判11法

工具七:双赢谈判9表单

......

课程体系:

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课程大纲  COURSE OUTLINE

谈判画像请为你心中的谈判高手画像

第一讲数字时代的采购供应链人

一、数字时代的供应链管理

1、数字驱动供应链信息共享

2、企业将以灵活与速效致胜

3、创新供应链四流数字平台

4、卓越供应链的3A特性

二、采购组织架构与新定位

1、数字化采购未来组织需求

2、采购组织架构与岗位替代

3、采购价值赋能供应链创新

4、新时代采购团队能力模型

5、采购管理角色职能与转变

 从成本中心到利润中心    

 从辅助支持到战略职能

 从经验主义到数据决策    

 从应急救火到供应FMEA

三、采购供应链的绩效目标

1、保障供应   

2、降低成本   

3、竞争优势

4、预防风险   

5、弹性柔

四、新计划经济采购新趋势

1、供应链数字化转型

 数字化重塑“微笑曲线”

案例1:Betabrand的C2B设计流程

案例2:电商供应链服务

2、采购管理与供应链管理区别

3、新计划经济实现路径

案例1:海尔的互联工厂

案例2:红领个性化定制

 B2C到C2B            

 物联网数据更懂消费者  

 虚拟现实满足个性需求  

 3D打印实现制作的担当

 

第二讲采购控本常用策略

一、采购管理需关注的三张财务报表

1、利润表

2、资产负责表

3、现金流量表

案例:账期延迟与催货议价

二、管控采购成本让企业利润翻番

1、采购对企业利润影响

1:销售与总投入的比例

2:不同行业采购成本与业绩的关系

3:采购成本与利润之间的关联关系

2、采购价格与采购成本

案例:一支白板笔的采购成本

三、采购控本常用策略

1、全面成本预算与管控

案例1:丹佛.CO野外帐篷品牌企业的预算管理

案例2:北京现代的低成本运营预算管理

2、供应链协同降本

 目标成本法

案例1:同类产品不同品牌的成本强制分布法

案例2:产品物料价格占比选料控制法

案例3:M公司产品预算与实际成本控制流程

 四化控制法

案例1:丰田关键部件降本30%

案例2:M公司的标准化物料清单管理方法

 资源匹配平衡法

案例:企业产品多元化拓展下质量与价格如何选择?

3、采购战略降本

 品类管理

模型:卡拉杰克模型

 集中采购

案例:一次性桶装水

 优选清单

案例:华为P9手机设计

 平台自助

案例:MRO采购的第三方平台

4、采购策略降本

●VMI      JIT    ●联盟采购   采购谈判

第三讲 采购双赢谈判

一、正确认识谈判

1、什么是采购谈判

案例1:停战谈判

案例2:杀价高手是谈判高手吗?

2、采购谈判价值点

案例:年年降本5%的目标如何谈?

3、谈判是零和游戏?

案例:公平分割

4、双赢谈判六特点

案例:与供应商谈崩了怎么办?

二、谈判框架流程

1谈判准备

 谈判团队组建       谈判背景调查

 谈判方案设计       谈判方案模拟

2、谈判开局

 开局基础知识     

 开场陈述报价     

 营造谈判氛围

3、谈判磋商

 讨价还价策略     

 让步策略         

 突破策略

4)谈判终局

 谈判结束的基础知识  

 双方签约的注意事项  

 谈判结束的后续跟进

三、谈判常用技巧

1、谈判语言

2、谈判技巧

 倾听         

 提问       

 答复       

 辩论

 说服         

 沉默       

 拒绝

四、谈判心理把控

1、谈判心理的基础知识

2、熟悉需求理论

3、据对手心理制定谈判策略

五、谈判风险管控

1、谈判风险的类型

 宏观角度         

 微观角度

2、预测与控制谈判风险

1)风险预估

 预估损失程度      预估发生概率

2)风险控制

 运用技术手段      专业素质提升

 投保信贷担保      双方公平负担

六、全方位解读筹码胜谈判

1、形势分析      2、制定策略     3、优劣分析   4、开始谈判

5、提问能力      6、创造共赢     7、报价让步   8、僵局处理

七、成本控制双赢战术应用

1、制定谈判目标与策略

案例:总经理要求所有合作供应商降价10%

2、实施谈判方法与技巧

1)营造氛围    2)赢主动权    3)情绪压力   4)时空转移

5)双簧角色    6)疲劳战术    7)未来预期   8)以小换大

9)借力打力    10)扮猪食虎   11)最后通碟  

3、管控谈判结果与风险

1)采购合同谈判关键内容

 采购物品     采购数量     送货要求     退货处理

 价格折扣     付款条件     售后保证

2)采购合同风险管控

 谈判管理制度化        

 采购谈判的关键原则 

 采购谈判的重点难点    

 采购谈判制度化作用

 谈判方案模板化

表单1:谈判目标明细表

表单2:谈判信息收集的种类和目的

表单3:比价分析表

表单4:采购谈判过程表

 谈判过程表单化

表单1:采购谈判计划表

表单2:采购谈判流程说明表

表单3:采购谈判记录表

表单4:价格谈判记录表

表单5:采购谈判会议纪要


第四讲:采购双赢谈判模拟与辅导

一、采购谈判场景模拟谈判

二、模拟谈判解析与指导

三、采购团队双赢谈判复盘与精进

【课程回顾、结业、总结行动计划表、祝福、合影】

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