课程模型：

课程收益：

● 让学员提正确掌握的计划安排与目标制定的能力

● 让学员掌握如何对下属授权与激励下属

● 让学员掌握向上、向下及平行的沟通技巧

● 让学员掌握培育与教导下属的方法与技巧

● 让学员的提升带团队的领导力的能力

● 让学员掌握车间日常理过程中的管理方法

● 让学员成为一名优秀的车间主任

前言：车间主任应掌握的管理常识

一、何谓管理

1、管理的基本定义

2、管理者的立场与职责

3、高效管理者的三大技能

4、管理者的六项基本姿态

二、企业管理的1358法则

1、管理的一个中心点

2、管理者的三大任务

3、管理者每天的五项工作

4、企业管理的八个管理目标

课堂练习&互动思考：管理状况调查

萃取成果：管理者的六项基本姿态

第一讲：目标与计划制定

一、目标制定方法

1、目标管理的由来

2、什么是目标管理

3、目标设定与分解方法

4、制定目标计划时常见工具

课堂练习&互动思考：管理目的与目标区别

二、车间主任如何制定工作目标

1、三大目标工具

工具一：帮你明确目的认清目标的模型工具：PORT

工具二：帮你合理制定目标的模型工具：RSQC

工具三：帮你验证目标可行性的模型工具：SMART

2、目标制定的七大步骤

3、目标管理方法

目标管理方法一：目标管理“控制十要诀“

管理方法二：目标管理中应避免的十个问题

4、车间主任如何让员工接受目标管理

课堂练习&互动思考：何为真正的目标？

萃取成果：三大目标工具（PORT、RSQC、SMART）

萃取成果：管理者每周工作计划表制定

三、计划制定的理由

1、不愿意制定计划的三大理由

2、制订计划的四大重要性

3、何谓计划

4、计划的种类

5、计划的含义（目的・必要性）

四、计划制定的方法

1、制定计划的七个因素

2、制定计划的六个步骤

制订计划的程序

课堂练习：新产品的生产

五、计划检查的方法

1、计划检查的四大原则

2、计划检查的四大步骤

3、检查后改善六大步骤

课堂练习&互动思考：工作检查开展方法？

萃取成果：工作检查方法制定

本章节收获工具：工作检查表制定

本章节收获工具：管理者每天工作计划制定

第二讲：授权与激励

一、授权的基本原则

1、什么是授权

2、授权的好处

3、不授权的原因

4、授权不当影响

5、授权三要素

案例&互动思考：王先生的故事

二、授权的基本方法

1、管理者授权时的须知

2、权力下放四层次

3、授权的七大原则

4、授权的程序和流程

5、授权的七个步骤

案例&互动思考：洪主管的不满

课堂练习：哪些工作可以授权？

三、激励

1、什么是激励

2、激励的本质

3、激励形式

4、激励的五大挑战

5、恐惧激励五原则

课堂练习：激励测试

讨论&互动思考：十种有效激励的方法

四、车间主任工作授权与激励实务

1、授权应注意的五大事项

2、授权后的监督方法

3、授权后在可种情况下收权

4、对下属员工激励的五种方法分享

案例分享：这是我的船

萃取成果：员工激励方法制定

本章节收获工具：工作授权计划表（范例）

第三讲：过程控制与管理

一、指挥与工作分配

1、工作分配的条件

2、工作分配三要素

3、部属/成员具备的各项条件

4、唤起部属执行意愿

5、指挥命令系统统一

案例&互动思考：同事的责备

二、过程控制

1、控制的定义、目的、对象

2、控制的方法

3、控制的对象

4、控制的幅度

5、控制的工具

6、自我控制的要点

案例&互动思考：办公用品的缴回

三、过程管理的协调工作

1、协调的定义

2、协调的目的

3、协调的途径

4、协调的途径与渠道

案例&互动思考：纠纷的案例

萃取成果：过程控制点规定

本章节收获工具：工作控制的工具

第四讲：有效辅佐上司

一、辅佐上司方法

1、如何推销建议给上司

2、如何了解上司风格

3、辅佐上司之道

4、发挥上司之长

5、德鲁克的忠告

二、与上司沟通的原则与方法

1、与上司沟通八戒

2、与上司沟通六大方法

3、与上司沟通六大技巧

4、与上司沟通八戒

5、总结：与上司沟通四大关键

萃取成果：向上司汇报的方法

第五讲：员工培育与指导

一、培育的责任与基本程序

1、培育的必要性整合

2、培育部属/成员的效果

3、部属/成员的培育责任

4、唤起部属执行意愿

5、培育部属/成员的程序

二、以OJT为中心的培育实践

1、何谓OJT

2、示范

案例&互动思考：某种指导方法案例

3、批评·表扬

4、OJT的机会与方法

5、OJT的特征

6、实施OJT的着眼点

三、员工教导的工作方法

1、员工教导意义

2、员工教导错误示范

案例&互动思考：发牌指导

案例&互动思考：车间指导

3、正确的教导方法：教三练四

案例&互动思考：跨部门协调

萃取成果：OJT教导方法

本章节收获工具：教三练四方法

本章节收获工具：作业分解表编制

本章节收获工具：训练预定计划表

第六讲：团队领导力打造

一、领导力概述及类型

1、领导力的特征与本质

课堂练习：领导力类型的自我测试

2、领导力风格的四种类型

3、成熟度及适合的领导类型

4、对应各种状况的领导力

5、职位权力与领导力

案例&互动分析：刘科长的烦恼

课堂练习：领导力选择

二、领导力提升方法

1、§二十项项管理能力提升介绍

2、  实现良好管理方法

3、 提升领导力的行动计划

课堂练习：成功与失败的领导力做法

三、车间员工管理

1、员工管理八大基本原则

2、车间新老员工管理方法

3、车间不同类型员工管理方式

四、车间优秀团队的打造方法

1、高效车间团队的三大关键

2、车间团队打造四个条件

3、车间团队的打造五大方法

萃取成果：领导力提升技巧

萃取成果：车间团队打造技巧

课堂复盘总结：321（三个关键词、二点收获、一个行动）

课堂后作业：

作业一：连续两周《每日工作记录表》

作业二：连续两周《周计划表》

作业三：至少三份作业分解表与一份员工训练预定计划表

作业四：一份培训知识现场落实及工作改变报道（不少于200 字）

特别申明：以上作业老师免费批改。请企业培训专员在一个月内收齐，转交老师（电子版或纸制版）