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上海威才企业管理咨询有限公司
当今企业面临诸多挑战,必须从顶层设计、人力资源制度、绩效提升机制等方面进行诸多的变革与挑战,而这一系列的转型与变与未来的发展肯定离不开团队的贡献与支持,而90后员工尤其95后员工成为团队主体后,团队的定义与管理模式在不断的被更新与改写,到底那一种团队会适应新形势,在互联网时代企业面临快速迭代的挑战,在新挑战下的企业的内在需求,就需要团队成员有自我诊断,自我更新的能力,这也就对团队管理者提出更高的要求,掌握95后员工管理的基本管理规律,更新团队管理理念,让95后团队为企业提供关键支持。
掌握诊断95团队的工具,诊断实现团队协作的最关键原则
掌握打造95团队的管理原则
掌握95团队管理的方法与工具,安排好日常工作
掌握应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行
掌握系统性工具根据95员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效
掌握构建团队文化的关键与核心,构建团队协作的灵魂
掌握管理技能的核心,沟通技能,学会高绩效沟通原则与方法,应对新的挑战
第一模块:新生代员工你是谁?
95后员工,他们的性格特征是?
95后员工的职场需求是?
95后员工的优点和缺点是?
面对00后员工我们要做什么样的准备?
第二模块:新生代员工管理误区
试图改变和控制95后
坚持过往成功的经验
过份依赖制度的作用
我们的结论:
“爱人不亲,反其仁;治人不治,反其智;礼人不答,反其敬。行有不得者,皆反求诸己。其身正,而天下归之。”
第三模块:新生代员工高效管理的艺术
案例讨论:员工管理的诉求是?
一线员工最喜欢的团队氛围是?
一线员工最喜欢领导说的话是?
一线员工最喜欢领导做的事事?
新生代员工管理第一招:领导力修炼
互联网+新时代的领导人——善于把握到别人的需求,并且给予对方
领导就是找出并满足追随者的基本需求
领导力的三度模型:
领导力五个层级:为什么员工愿意追随一位领导?
A:领导力修炼之我是谁
修炼一:清晰的自我的定位:高层定位;中层定位;基层定位;
修炼二:思维决定格局:思维的六层模型修炼
修炼三:领导力风格-4D风格测评
修炼三:领导力之目标金字塔模型
B:领导力修炼之效能力
做正确的事
把时间集中起来将正确的事情做好,
只有这样才能有时间思考什么事是正确的事情
案例工具:要事第一
案例工具:GTD和番茄工作法
案例工具:德鲁克的时间管理效能工具
C:领导力修炼之情商力
情商领导力测评
情商构建场上核心:----打造团队
案例:打造场上核心
如何赢得“下属”的支持——辨、激、育
案例:新时代员工的三心一法情商管理
新生代员工管理第二招:教练式管理
新生代员工的管理艺术---教练式管理
教练型领导通过有效对话,引发员工的智慧,激发员工醒觉性与尽责感,从而快速提升员工绩效的管理技术。
新生代员工的教练式管理第一步-倾听
倾听的最高层级:ASH同理心倾听
倾听修炼:第一:员工的真实情绪;
第二:员工的真实需求:
第三:给予同理心反馈
倾听的目的:发现员工的需求,并满足他
新生代员工的教练式管理第二步-会说
会辅导:辅导员工的PDCA法则
辅导员工之P—目标规划工具的运用
辅导员工之D-OJT法帮助员工成长
辅导员工之C-恰当的考核帮助执行的效能提高
辅导员工之A-里程碑管理法的合理运用
会减压:减压三步走
会绩效面谈:BEST绩效面谈法
会布置任务:布置任务五原则
会沟通:95后员工的沟通技巧
新生代员工的教练式管理第三步-会问
会问:开放式提问
会问:案例:如何通过问问题的方式让员工得到成长
会问:少问封闭式的压迫式问题
新生代员工的教练式管理第四步-回馈
正面激励:正面激励的SBI模型;积极批评建议的SBIAI模型
针对性激励:双因素理论以及马斯洛需求的新时代针对性管理
情感激励:案例:柿子小姐的故事
讨论:我们拥有的情感激励手段有?
创意激励:互联网时代的游戏积分化激励;
总结:教练式管理新生代员工---和员工谈“心”
和员工沟通最重要的原则:同理心
和员工沟通最重要的方法:确认心
和员工沟通最重要的关键:尊重心
和员工沟通最重要的基础:宽容心
和员工沟通最重要的技能:指导心
新生代员工管理第三招---文化为基
打造执行文化
打造企业的执行文化?
提供企业所需的结果才能证明自己的价值,什么是结果,如果做出结果,如果打造结果思维,让员工真正理解并做到执行。
什么是任务?什么是结果?
2、执行四步法:
第一步:树标准:新时代执行力的标准是?
第二步:常宣贯:以身作则,带领团队;
第三步:有体系:有目标,控进度,优规范,严考评;
总结:让我们一起迎接新挑战!
让团队成为企业的真正动力……
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