● 让学员掌握团队管理的基础知识

● 让学员掌握怎样打造一个高绩效团队

● 让学员掌握怎样管理一个高绩效团队

● 让学员掌握如何提升团队的工作绩效

● 提升学员团队管理中的意识与思路

● 让学员掌握团队管理工作工具与方法

第一讲、高绩效班组团队知识介绍

一、什么是团队

1、团队产生的背景

2、团队的定义

3、团队的构成要素

二、团队类型

1、团队与群体区别

2、高绩效团队与低效团队区别

3、高绩效团体八个特点

4、团队常遇到的八个问题

第二讲、高绩效班组团队管理者职责

一、管理者的团队角色要求

1、管理者的角色六大定位

2、十点工作态度要求

3、管理者四大自身要求

4、管理者四大思路要求

5、 团队打造领导四大作用

二、管理者团队领导力打造

1、领导的定义

2、团队的领导五种方法

3、团队领导存在四个问题

4、领导力打造四个方法

5、领导团队十大要求

6、领导团队不应犯的十大错误

领导力案例讨论一：毛主席、周总理、李云龙领导力讨论

领导力案例讨论二：管理者领导力选项（五个）

领导力案例讨论三：五种不同领导风格场景运用讨论

第三讲、高绩效班组团队打造方法

一、高绩效团队文化建设

1、文化定义

2、团队文化的六大功能

3、团队文化系统 建设

二、高绩效团队执行力文化建设

1、§高绩效团队执行力打造干部十大原则

视频案例&互动思考：电影《日本军官参观北洋水师军舰》

2、  高绩效团队执行力打造个人四大要求

案例讨论一：破窗理论

案例讨论二：淞沪会战

3、  高绩效团队执行力打造个人三大训练

4、  高绩效团队执行力打造的十大综合方法

视频案例&互动分析：社团体会的执行力打造

三、高绩效团队打造方法

1、高绩效团队打造十个条件

2、高绩效团队打造十个要点

3、高绩效团队打造六个原则

4、高绩效团队打造六个方法

游戏&互动分析：搭桥

第四讲、高绩效班组团队管理方法

一、团队成员管理

1、团队员工管理的八大原则

2、团队员工不同性格员工管理

3、团队不同类型员工的管理

二、团队沟通管理

1、日常沟通的基本技巧

2、与团队成员沟通方法

3、与团队外成员沟通方法

视频案例&互动思考：·别把自己不当干部

课堂游戏&互动思考2：·七巧板

三、团队目标管理

1、班组目标的五个内容

2、目标设定与分解方法与管理

3、如何让员工接受目标管理

4、目标管理“控制十要诀

5、目标管理中应避免的十个问题

视频案例&互动思考：凤姐训话

四、团队冲突管理

1、团队冲突定义与分类

2、“团队冲突”的调适原则

3、处理冲突的五大策略

4、问题解决四阶段法

五、团队绩效管理

1、绩效实施的意义与作用

2、绩效管理的四大流程

3、绩效目标制定沟通

4、绩效实施过程管理

六、团队激励管理

1、激励的意义与作用

2、激励的原理

3、激励的方法

七、团队工作管理

1、六大工作职责

2、五大工作方法

3、工作六大要点

4、九大工作原则

5、五大纪律管理

6、日常检查十项重点

八、团队成长管理

1、团队人才育成脉络

视频案例&互动思考：发牌指导

2、团队人才培养OJD

3、班组工作指导JI

视频案例&互动思考：车间指导

现场演练： 教三练四法

九、团队创新管理

1、何为创新

2、班组创新文化打造

3、创新的组织形式

4、创新的五大工具

十、团队安全管理

1、四大安全规则

2、安全作业五规则

3、安全守则四点

4、安全注意四点

5、班组长应具备的十大安全理念

6、班组安全管理的8项法则

7、班组安全管理的七项基础工作

第五讲：课程作业与跟踪（以下作业十五天完成）

作业一：与下属一次沟通并形成记录

作业二：至少三份作业分解表与一份员工训练预定计划表

作业三：一份培训知识现场落实及工作改变报道（不少于200 字）

以上作业由企业快寄至老师家中。老师负责批改与点评！