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上海威才企业管理咨询有限公司
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任何制造企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势，取得持续的生存发展能力，拥有一支既懂技术、又懂管理的中层管理队伍都是必不可少的要素。中层管理者是企业的中坚力量，起着承上启下的作用。如果把高层比作一个人的头，基层比作一个人的手和脚，那中层无疑就是一个人的躯干。因此中层管理者的素养和管理能力就决定了能否有效地达成企业的业绩目标。
中层管理队伍的管理者必须具备娴熟的管理技能和系统的理论功底，本课程遵循卓有成效管理者应具备的角色定位、管理理念、管理技能等系统设计而成。
● 让学员正确掌握如何运用OJT教导员工
● 学员普遍反应：学过本课程后教导员工时间缩短一半以上
● 让学员掌握编写正确的作业分解表（即：学员教材）
● 让学员掌握如何编制训练预定计划表（员工培训计划）
● 保证学员掌握一套作业标准落地方法
第一讲：OJT培育与启发
一、 培育的责任与基本程序
1、培育的必要性整合
2、培育部属/成员的效果
3、部属/成员的培育责任
4、培训对象的能力
5、培育部属/成员的程序
二、以OJT为中心的培育实践
1、对新进调转员工的对应
2、企业人的学习
3、何谓OJT
4、OJT的障碍、机会与方法
5、、示范批评·表扬
6、实施OJT的着眼点
三、精益人才育成脉络
1、培养内容：知识、能力、心态
2、培养方法：
OJT/OJD/ 创意功夫提案、 QC团队、TBP问题解决法
四、班组人才培养OJD
1、“OJT”→“OJD”
2、 OJD的实施步骤分析
3、OJD案例演练
第二讲：班组长教导能力提升
一、班组长被员工拒绝指导三大原因分析
1. 没有理解上司意图
2. 错误判断教导标准
3. 公司未能说明利益
二、班组长指导员工4C原则解释
三、班组长指导员工六个步骤讲解
视频案例&互动思考：发牌指令
情景体验：管理者在现场应学会激励员工、而不是一味指责员工
四、班组长指导员工五个关键要求
关键一：描述每一个步骤
关键二：指导者演示过程
关键三：要求大家提问
关键四：让员工演练对比
关键五：让员工自我总结
五、班组长教导员工八大实用技巧
视频案例&互动思考：车间指导
情景体验：管理者在现场教导员工时，如果没有将操作不当的后果告诉员工. . . .
第三讲：工作教导（JI）与部属培训
一、不完善的指导方法
1. 只是说给员工听
2. 只是做给员工看
二、工作教导的四阶段法
1. 学习准备
1）使学习者轻松愉快
2）告诉他将做何种工作
3）了解他对这项工作的认识程度
4）激发他对这项工作的兴趣
5）使他进入正确的学习位置
2. 传授工作
1）将主要步骤一步步地说明示范
2）明确强调要点
3）清楚、耐心地指导，说明要点的理由
4）注意不要超过TA的理解能力
3. 尝试练习
1）连贯性做完，让TA分享，教导者辅导
2）让TA一边做一边说步骤、要点
3）教导者说步骤和要点，TA边做边说理由
4. 效果追踪
1）请他开始工作
2）制定协助他的人
3）常常检查
4）鼓励发问
5）逐渐减少指导
现场教学与练习：运用教学四阶段法教会下属学会打灯火结
三、制作【作 业 分 解 表】
1. 抄写【打灯头节作 业 分 解 表】」
2. 作业分解表与作业指导书区别
3、掌握作业分解表前的三个关键：主要步骤、步骤要点、要点的理由编写方法
3、掌握作业分解表编写六个要点
现场练习：写出水龙头的作业分解表并两两一组练习教三练四
四、制作【训练预定计划表】
1. 制作【训练预定计划表】目的
2. 掌握【训练预定计划表】七大步骤
现场练习：根据实际自身班组情况写一份【训练预定计划表】
课程总结（培训知识促动复盘、培训效果呈现）
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