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上海威才企业管理咨询有限公司
无数的企业在为没有优秀车间主任在烦恼!如果企业没有优秀的车间主任......
再优秀领导者(无论:老板、总经理、副总、总监、厂长及任何空降兵)管理思想无法落地!
车间主任是车间生产的最直接的组织者!他们的管理水平高与低决定了车间的品质、产量、安全、成本及员工效率与稳定性;也决定了企业高层的管理规划是否能落地。所以,车间主任的能力高与低决定了企业整体管理水平!也决定企业未来中高层管理人才的储备!
《中基层管理者(车间主管)六项基本管理技能训练》课程,是宋曦老师根据自己近20年工厂做生产厂长、总监及副总时亲自对车间主任的培养、训练与日常工作指导的亲身经历成功经验与心得精华总结而成,这是一门专为制造企业精心打造的车间主任管理技能系统提升经典课程。
● 让学员提正确掌握的计划安排与目标制定的能力
● 让学员掌握如何对下属授权与激励下属
● 让学员掌握向上、向下及平行的沟通技巧
● 让学员掌握培育与教导下属的方法与技巧
● 让学员的提升带团队的领导力的能力
● 让学员掌握车间日常理过程中的管理方法
● 让学员成为一名优秀的车间主任
前言:车间主任应掌握的管理常识
一、何谓管理
1、管理的基本定义
2、管理者的立场与职责
3、高效管理者的三大技能
4、管理者的六项基本姿态
二、企业管理的1358法则
1、管理的一个中心点
2、管理者的三大任务
3、管理者每天的五项工作
4、企业管理的八个管理目标
课堂练习&互动思考:管理状况调查
萃取成果:管理者的六项基本姿态
第一讲:目标与计划制定
一、目标制定方法
1、目标管理的由来
2、什么是目标管理
3、目标设定与分解方法
4、制定目标计划时常见工具
课堂练习&互动思考:管理目的与目标区别
二、车间主任如何制定工作目标
1、三大目标工具
工具一:帮你明确目的认清目标的模型工具:PORT
工具二:帮你合理制定目标的模型工具:RSQC
工具三:帮你验证目标可行性的模型工具:SMART
2、目标制定的七大步骤
3、目标管理方法
目标管理方法一:目标管理“控制十要诀“
管理方法二:目标管理中应避免的十个问题
4、车间主任如何让员工接受目标管理
课堂练习&互动思考:何为真正的目标?
萃取成果:三大目标工具(PORT、RSQC、SMART)
萃取成果:管理者每周工作计划表制定
三、计划制定的理由
1、不愿意制定计划的三大理由
2、制订计划的四大重要性
3、何谓计划
4、计划的种类
5、计划的含义(目的・必要性)
四、计划制定的方法
1、制定计划的七个因素
2、制定计划的六个步骤
制订计划的程序
课堂练习:新产品的生产
五、计划检查的方法
1、计划检查的四大原则
2、计划检查的四大步骤
3、检查后改善六大步骤
课堂练习&互动思考:工作检查开展方法?
萃取成果:工作检查方法制定
本章节收获工具:工作检查表制定
本章节收获工具:管理者每天工作计划制定
第二讲:授权与激励
一、授权的基本原则
1、什么是授权
2、授权的好处
3、不授权的原因
4、授权不当影响
5、授权三要素
案例&互动思考:王先生的故事
二、授权的基本方法
1、管理者授权时的须知
2、权力下放四层次
3、授权的七大原则
4、授权的程序和流程
5、授权的七个步骤
案例&互动思考:洪主管的不满
课堂练习:哪些工作可以授权?
三、激励
1、什么是激励
2、激励的本质
3、激励形式
4、激励的五大挑战
5、恐惧激励五原则
课堂练习:激励测试
讨论&互动思考:十种有效激励的方法
四、车间主任工作授权与激励实务
1、授权应注意的五大事项
2、授权后的监督方法
3、授权后在可种情况下收权
4、对下属员工激励的五种方法分享
案例分享:这是我的船
萃取成果:员工激励方法制定
本章节收获工具:工作授权计划表(范例)
第三讲:过程控制与管理
一、指挥与工作分配
1、工作分配的条件
2、工作分配三要素
3、部属/成员具备的各项条件
4、唤起部属执行意愿
5、指挥命令系统统一
案例&互动思考:同事的责备
二、过程控制
1、控制的定义、目的、对象
2、控制的方法
3、控制的对象
4、控制的幅度
5、控制的工具
6、自我控制的要点
案例&互动思考:办公用品的缴回
三、过程管理的协调工作
1、协调的定义
2、协调的目的
3、协调的途径
4、协调的途径与渠道
案例&互动思考:纠纷的案例
萃取成果:过程控制点规定
本章节收获工具:工作控制的工具
第四讲:有效辅佐上司
一、辅佐上司方法
1、如何推销建议给上司
2、如何了解上司风格
3、辅佐上司之道
4、发挥上司之长
5、德鲁克的忠告
二、与上司沟通的原则与方法
1、与上司沟通八戒
2、与上司沟通六大方法
3、与上司沟通六大技巧
4、与上司沟通八戒
5、总结:与上司沟通四大关键
萃取成果:向上司汇报的方法
第五讲:员工培育与指导
一、培育的责任与基本程序
1、培育的必要性整合
2、培育部属/成员的效果
3、部属/成员的培育责任
4、唤起部属执行意愿
5、培育部属/成员的程序
二、以OJT为中心的培育实践
1、何谓OJT
2、示范
案例&互动思考:某种指导方法案例
3、批评·表扬
4、OJT的机会与方法
5、OJT的特征
6、实施OJT的着眼点
三、员工教导的工作方法
1、员工教导意义
2、员工教导错误示范
案例&互动思考:发牌指导
案例&互动思考:车间指导
3、正确的教导方法:教三练四
案例&互动思考:跨部门协调
萃取成果:OJT教导方法
本章节收获工具:教三练四方法
本章节收获工具:作业分解表编制
本章节收获工具:训练预定计划表
第六讲:团队领导力打造
一、领导力概述及类型
1、领导力的特征与本质
课堂练习:领导力类型的自我测试
2、领导力风格的四种类型
3、成熟度及适合的领导类型
4、对应各种状况的领导力
5、职位权力与领导力
案例&互动分析:刘科长的烦恼
课堂练习:领导力选择
二、领导力提升方法
1、二十项项管理能力提升介绍
2、 实现良好管理方法
3、 提升领导力的行动计划
课堂练习:成功与失败的领导力做法
三、车间员工管理
1、员工管理八大基本原则
2、车间新老员工管理方法
3、车间不同类型员工管理方式
四、车间优秀团队的打造方法
1、高效车间团队的三大关键
2、车间团队打造四个条件
3、车间团队的打造五大方法
萃取成果:领导力提升技巧
萃取成果:车间团队打造技巧
课堂复盘总结:321(三个关键词、二点收获、一个行动)
课堂后作业:
作业一:连续两周《每日工作记录表》
作业二:连续两周《周计划表》
作业三:至少三份作业分解表与一份员工训练预定计划表
作业四:一份培训知识现场落实及工作改变报道(不少于200 字)
特别申明:以上作业老师免费批改。请企业培训专员在一个月内收齐,转交老师(电子版或纸制版)
联系电话:4006-900-901
微信咨询:威才客服
企业邮箱:shwczx@shwczx.com
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