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上海威才企业管理咨询有限公司
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任何制造企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势，取得持续的生存发展能力，拥有一支既懂技术、又懂管理的中层管理队伍都是必不可少的要素。中层管理者是企业的中坚力量，起着承上启下的作用。如果把高层比作一个人的头，基层比作一个人的手和脚，那中层无疑就是一个人的躯干。因此中层管理者的素养和管理能力就决定了能否有效地达成企业的业绩目标。
中层管理队伍的管理者必须具备娴熟的管理技能和系统的理论功底，本课程遵循卓有成效管理者应具备的角色定位、管理理念、管理技能等系统设计而成。
1、学习管理者角色的认知能力；
2、掌握目标管理的要领；
3、掌握时间管理的要点，提高效能；
4、掌握适度授权的要领及如何激励他人；
5、了解自身领导风格及下属成熟度，发挥情境领导力的有效性；
6、学习高绩效团队建设的理念与方法；
7、认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧；
8、了解人性需求，有效激发部属工作动机，开发潜能。
课前准备
自我点检表填写
第一单元：管理的基础
第1节 何谓管理
一、管理的定义
二、管理的目的、目标
三、管理与人力资源
四、人的行动之三层面
第2节 管理者的立场与职责
一、达成意愿
二、打破现状
三、效率意识
四、科学的方法
五、全面的判断
六、有意识的管理
第3节 管理者的基本姿态
一、管理者的立场
二、管理者的职责
三、目标的连锁
四、管理者自我点检
案例&互动思考：科学方法的探讨
第4节 需求、刺激与行动
一、作为人的部属/成员
二、需求的种类与阶段（体系）
三、掌握需求
四、需求与刺激
五、唤起需求
六、刺激与行动
案例&互动思考：刺激与行动的关系
第二单元：管理的流程
第1节 计划
一、制订计划困难的主要原因
二、制订计划的程序
1、明确目的
2、掌握事实
3、根据事实进行思考
案例&互动思考：计划制定的科学方法
第2节 指挥。命令
一、工作分配的条件
二、恰当地分配
三、何谓命令
四、管理者的意思
五、唤起部属的执行意愿
六、现状共有与自我命令
案例&互动思考：工作分配的整理把握
第3节 控制
一、控制的定义、目的、对象
二、控制的内容
三、良好的控制
四、自我控制
第4节 协调
一、协调的定义、目的、效果
二、协调的机会与的对象
三、协调的内容
四、协调的途径
五、整合式协调
六、主动进行协调
案例&互动思考：跨部门协调
第5节 管理的流程与沟通
一、沟通的含义
二、职场沟通的目的与机会
三、心的沟通
四、语言（面对面）沟通的要点
五、现状共有的沟通
第三单元：行 动
1、MTP培训结语=行动计划制定
（MTP课程共有六个单元，如对此内容不满意可与助理协商在六单元全内容课纲中选择，原则上一天两单元配置）
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