● 掌握分析确定、面对组织变革的方法，成功实施变革以及综合评估变革合理性的能力

● 掌握成功推进组织变革的八要素，从而使组织变革成功率高达80%以上

● 收获腾讯、华为、微软等知名企业真实组织变革真实案例

● 掌握构建组织创新思维和创新生态圈的操作流程

● 系统认识企业变革的危机感和紧迫感，认识企业变革失败的根源，真正掌握推荐变革中的挑战和解决方案

第一讲：企业成长与组织

一、组织成长五阶段模型

第一阶段：因创意而成长，结束于缺乏领导的危机

第二阶段：因指导而成长，结束于缺乏自治的危机

第三阶段：因授权而成长，结束与缺乏控制的危机

第四阶段：因协调而成长，结束与官僚作风的危机

第五阶段：因合作而成长，结束与？的危机

二、组织诊断的方法和工具

1. 组织诊断的意义

2. 组织诊断工具

1）组织能力的杨三角：企业成功=战略×组织能力

2）华为的BLM和阿里的六个盒子理论

3. 组织架构重构的三个关键

1）由组织管控转向组织赋能

2）组织共生创造价值

3）由分工到组织协同

4. 传统组织进化到新型组织管理的8个变化点

1）组织结构：金字塔——网状

2）人在组织中作用：通才——专才

3）组织内部关系：分工——协同

4）员工评价：工作投入度——工作产出

5）薪酬：岗位薪酬——技能定薪

6）职业发展：组织主导——员工主导

7）流动性：纵向——横纵相结合

8）组织特征：固化+稳定——变化+动态

第二讲：变革是组织持续进步的核心

一、变革的定义和组织变革的原因？

1. 变革的定义

2. 变革的原因

1）企业向创新型转型组织变革成为必然

2）企业竞争的本质是管理的竞争，管理需要不断迭代变革

现场研讨：企业组织变革前应该考虑哪些因素？

二、组织变革前管理者需要确认的三个要素

1. 资源

1）有形资源（人员、设备、技术、现金等）

2）无形资源（产品设计、品牌、信息、供应商与分销商关系）

2. 流程：合作、沟通和决策模式

3. 价值观：企业在经营活动中所坚持的核心价值观念和行为准则。它是企业文化的重要组成部分，不仅是一句口号，更是企业员工共同信仰和行为准则的体现

三、变革中需要管理者具备的有效迎接变革实施的能力

——前瞻性思维、鼓励创新、灵活应变、鼓励并管理风险，以及通过有效沟通和领导方式引导员工的意愿和行为等

四、库特（Kotter）的8步变革模型在企业文化变革中的关键成功要素

1. 制造紧迫感：根据BLM模型发现业绩差距+风险

2. 建立领导小组：领导团队+执行团队+抓紧KOL

3. 创建新的愿景和战略：关键是要定义一个既美好又明确的愿景，坑是避免过于空洞和不切实际的目标

4. 传达变革愿景：明确变革目标+变革项目进度

案例分析：K公司愿景+目标不清晰导致变革受阻

5. 清除变革障碍：关键是清除阻碍行动的障碍，并给予那些有能力的员工进行行动的权力，避免变革推动中的高压政策

现场研讨：变革中有哪些障碍？

——员工接受变革的心理过程和每个过程的应对关键词

案例分析：微软CEO萨蒂亚·纳德拉带领微软转型的关键行动

6. 创造短期成功：关键是设置可实现的短期目标，并彻底完成他们，建立变革信心

——选择短期变革项目的三个要点

可行性：迅速看到成效+为以后更大规模的变革积累经验

影响力：形成良好的成功典型+建立员工变革信心

风险性：选择风险相对较小的+组织的生态和运营影响不大的项目

案例分享：腾讯从“RTX”到“企业微信”项目的迭代变革

7. 巩固改变并产生更多改变

1）持续改进

2）稳定推进

3）避免自满

4）有目的的变革

5）整体协同

8. 将新的行为模式牢固地植入企业文化中：关键是逐渐将新的行为习惯转化为企业的价值观，避免过度严格强制新行为，而应该用奖励的方式鼓励

五、案例分享：腾讯930战略变革背景下，腾讯人力资源“3+1”升级与探索

1. 人才策略升级：不拘一格降人才

2. 组织能力升级：行业浪潮中的腾讯HR实践

3. 文化价值观升级：选择一条更高、也更难的路

4. HR能力升级：用产品和解决方案思维做HR

案例分享：腾讯全员的产品经理思维如何实现？

第三讲：重塑创新思维方式与创建创新人才生态

一、重塑思维方式——创新思维

1. 创新两个方向

1）管理创新：客户获取的综合成本最优

2）技术创新：客户获取的产品或服务的价值最大

视频学习：全球商业巨头如何看待错误（乔布斯+任正非+孙正义）

现场讨论：目前组织中发现的逃避的态度和行为有哪些？

2. 创新的两种态度与应对方案

案例分析：PDD市值新高后刘强东和马云的内部发文——创新要成为企业文化的基因

3. 组织发起创新前组织评估——创新项目的流程及价值观矩阵

案例分析：腾讯投资并购后的融合

案例分析：吉利汽车投资并购后的独立

7. 打破创新思维局限

视频分享：让善良变得触手可及，一个举动拯救一个孩子

二、构建创新人才生态

1. 创新人才特质

——创新者的五个DNA

小测评：10分钟测评你的组织或者团队创新性？

2. 优秀的三个创新人才获取渠道

1）自己培养

2）对外招聘

3）另辟蹊径

案例分析：分析A企业“全民创新”运动后，创新仍是墙上的口号，问题出在哪？

案例分析：构建创新组织结构——腾讯游戏的工作制模式

案例分析：阿里的创新人才集合体——达摩院

3. 创新人才培养

1）打破人才边界（行业、低于、内部等级边界）

2）全员皆伯乐（内外部伯乐+多渠道人才获取）

3）流动的创新人才资源池+精准人才匹配

案例分析：美国Ion Torrent 公司如何解决技术难题？

案例分享：腾讯的人才培养体系（专业能力+综合素质）

4. 创新文化氛围：营造鼓励尝试和接受失败的创新文化，让员工感到他们的创新行为是被接受和认可的

案例分享：创意游戏公司Supercell公司如何玩转项目失败庆祝会？

5. 创新型人才激励：鼓励创新的激励制度，例如设立员工创新奖，提供内部孵化产品的机会

案例分享：腾讯的激励管理体系如何鼓励创新？

课程结束：完成课程总结和回顾