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上海威才企业管理咨询有限公司
个人有好经验,但均为碎片化的经验点,未形成体系化内容。此课程帮助企业业务骨干,核心管理人员,梳理,整合,归纳最终提炼出自身的知识内容,形成可学习的课程。
个人能力强,而不能为组织所用,出现业务局部好,整体弱的情况。即,个人能力强而组织能力弱,通过学习本课程的方法论,推动企业沉淀核心业务实践经验,增强组织能力。
组织知识体系化。组织的核心竞争力之一,就是有一套自己的内部的知识体系,也是组织多年沉淀的核心经验。通过课程开发,可以让核心骨干的实践经验沉淀下来,避免因“人才一流失,业务就停摆”的局面。把有效实践经验沉淀下来,可以让更多的人才快速掌握,复制,传承组织核心知识,从而推动业务进步,做到“一个好课程,传递一个好经验”
● 掌握扫描业务核心痛点,找到对业务有效的课题的方法
● 能够写出以业务痛点为聚焦点的课程目标
● 学会提炼经验,创作出“经验金字塔”的方法
● 能够掌握课程呈现设计的方法,让课程呈现更有效
● 能够掌握包装课程的技巧,让教学结果更突出
课程模型:
导入:认清“课程”
一、什么样的课程不合格
提问互动:回忆个人学习课程的场景
——什么是三无课程
案例:女主角的故事
二、为什么要进行课程开发与设计
1. 什么是三有课程
2. 什么是课程开发
3. 什么是课程设计
三、课程“五招Steps模型”
1. Scanthepain:痛点扫描
2. Targetfocus:目标聚焦
3. Experiencestructure:经验构建
4. Presentationdesign:呈现设计
5. Strengthentheresult:优化成果
案例:设计一堂教会小朋友如何过马路的课程
第一招:Scan痛点扫描
一、培训能否解决所有的问题?
1. 培训能解决问题效度比
1)知识:如线束的基本理论
2)技能:白条的分割
3)态度:积极的态度面对工作中的困难
2. 已知问题和未知问题
——已知问题
1)专业技能
2)业务痛点
3)管理与沟通
4)团队问题
——未知问题
1)市场变化
2)新的技术
3)行业趋势
4)文化创新
二、痛点扫描器
1. 痛点来源
2. 痛点描述
3. 痛点诊断
案例:销售部门招收了一批新人,要开拓一个新市场,但效果不明显。通过痛点扫描器扫描出痛点
第二招:Target目标聚焦
一、教学目标聚焦解决痛点
研讨:这些课程目标清晰吗?
重点强调:课程开发的目标聚焦于解决痛点
二、如何写课程开发目标
工具:“人情动-成果”
现场实践:3道目标设定问题
三、课程命名
1. 名字的重要性
案例:电影/书/名人
2. 优秀课程名称的“三一定律”
1)一脉相承
2)一目了然
3)一见钟情
3. 设计好课程名称的四种方法
1)受众收益法
2)内容提炼法
3)类比吸引法
4)双标题法
第三招:Experiencestructure经验构建
一、关于经验,成为“经验”的原则
1. 可解决痛点的
2. 有确定的方法
3. 可复制的
4. 可学习的
5. 不违背道德的
二、如何进行经验构建“金字塔”
1. 从课程开发目标推导出关键实践节点
2. 从关键实践节点推导出每个实践的解法
现场实践并辅导
第四招:Presentationdesign呈现设计
一、好内容不等于好课程
1. 有效的表达课程的内容
2. 确保达成课程目标
3. 增强学员的学习效果
工具:好课程公式
二、呈现模式
1. 案例法
2. 文字案例
1)S背景
2)C冲突
3)Q疑问
3. 图片案例
4. 视频案例
5. 提问引导
1)直接提问
2)创设情境的提问
3)递进式提问
6. 测试练习
7. 互动学习
8. 角色扮演
9. 想象力训练法
10. 卡片训练法
第五招:Strengthen优化成果
一、优化包五件套
1. 优化PPT课件
2. 明确大纲
3. 编写讲师手册
4. 学员手册
5. 课程辅助工具准备
二、不同种类课程的优化案例
1. 讲授类
2. 沙盘类
3. 拓展类
4. 翻转类
5. 直播类
6. 微课类
课程现场实践
现场实践:做出课程开发与设计整套方案,小组路演PK
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