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上海威才企业管理咨询有限公司
在当今人工智能飞速发展的时代,大模型技术层出不穷。然而,没有一个大模型可以直接满足一个人的全部需求。每个大模型都有其优势与局限,这就凸显了智能体的可贵之处。智能体能够根据特定的业务场景和个人需求,灵活整合多种资源与功能,成为员工贴心的智能助手。
Deepseek 作为前沿的人工智能技术,具备强大的数据分析与处理能力;Coze框架则为智能体的搭建与应用提供了便捷高效的工具。二者结合,能够为企业员工提供定制化的智能解决方案,助力员工突破大模型通用化的限制,满足多样化的工作需求,进而提升企业整体运营效率,推动企业在数字化转型中占据优势地位。
让员工深刻理解没有单一的大模型能满足全部需求,认识到智能体的独特价值,熟练运用 Deepseek与Coze创建高度定制化的专属智能体和行业知识库,使新员工能够快速、精准地获取所需信息,解决工作中的实际问题。
掌握基于Deepseek和Coze,依据不同工作场景搭建高效工作流与智能机器人的方法,突破大模型在特定工作流程中的局限性,显著提升工作效率,减少重复性工作,将更多精力投入到创造性工作中。
学会利用这两项技术创作高质量脚本文案的智能体,增强企业服务水平与内容创作能力,满足客户多样化需求,提升企业在市场中的竞争力,助力企业在复杂多变的商业环境中实现创新发展。
第一章:技术认知
一、课程背景与目标
1. 人工智能大模型在企业中的应用现状:内容创作及客户服务领域
2. 单一模型局限性与智能体个性化优势
3. 明确课程目标:帮助学员掌握智能体搭建与应用,提升工作效率
二、Deepseek技术与智能体价值
1. 智能体可贵之处:高度灵活性、定制化服务、技术集成性
2. 智能体如何帮助企业提效:快速获取信息、自动化工作流程、优化客户服务。
第二章:Deepeek与Coze快速入门
一、Deepseek账号
1. 注册流程、注意事项
2. 基本功能使用:数据上传、模型选择与训练、结果查看分析
二、Coze框架入门
1. 智能体搭建框架基本使用:创建项目、配置属性、编辑对话流程,快速搭建智能体框架
2. 工作流中的大模型使用方法:模型选择、参数配置、调用方式,结合工作流实现复杂业务逻辑
3. 简单智能体创建实操:
1)数据查找配置
2)读取新闻内容并整理报告
3)循环的配置与中间变量作用
4)循环体注意事项更新
4. Coze与插件配置
1)插件的基本配置方法
2)输入输出参数配置方法
3)在自己的工作留中配置插件
5. Coze结合飞书或钉钉等表格智能办公
1)演示与基本流程分析
2)表格填入模块解读
3)表格输入与输出、查找与匹配方法
4)全局变量设置方法
6. 学员实操及反馈
第三章:智能体具体场景应用
一、知识库搭建
1. 重要性阐述:新员工加入企业后快速掌握行业及岗位知识、提升企业知识管理、工作效率、优化客户服务体验
2. 数据收集与整理:
1)获取途径:企业内部、外部权威渠道
2)筛选原则:相关性、准确性、时效性
3)整理方法:分类、标注、清晰、去除重复、错误或无效数据
3. 搭建步骤:
1)知识分类:依据企业业务架构和知识体系,如分为产品知识、客户案例、技术文档、行业动态等类别。
2)Coze平台操作:创建知识库项目,根据知识分类设置目录层级、定义字段属性,如产品知识设产品名称、型号、功能特点、使用方法等字段。
4. 实操演示
二、工作流搭建
1. 工作流设计原理:
1)设计原理:以业务为中心原则、简洁性原则、灵活性原则、可视化原则、可追溯性原则
2)设计方法:流程调研与分析、流程设计与建模、流程优化与验证
2. Coze工作流搭建:
1)前期准备:账号与环境、数据准备、业务流程明确
2)配置过程:创建新工作流、添加任务节点、设置任务顺序、设置条件分支
3)结合Deepseek实现智能决策:数据传输与交互、模型调用与结果返回、动态调整与优化
4)测试与上线:模拟测试、优化调整、正式上线
三、脚本文案创作
1. 需求分析:
1)不同类型脚本文案特点:短视频脚本、广告脚本、活动策划文案
2)目标受众分析:受众喜好差异
3)创作目的和要求确定
2. 利用Coze配置提示词和工作流
1)提示词生成:规则设置、示例说明
2)工作流设置:需求输入、提示词生成、文案生成、人工审核优化
3. 结合deepseek的语言生成能力进行训练与优化
1)训练数据准备:数据收集、数据处理
2)模型训练与优化:训练操作、优化方式
3)持续优化:优化依据、问题处理
第四章:小组讨论与成果展示
1、分组结合企业实际及部门应用场景进行设计
2、小组展示自己搭建的智能体思路,互相进行提问及交流
总结与答疑
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