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上海威才企业管理咨询有限公司
在金融行业,尤其是银行业,随着信息化和数字化的不断发展,人工智能(AI)技术的应用越来越成为提升效率和创新业务的重要工具。从客户服务到数据分析、从风险管理到文档处理,AI技术正为银行业带来深刻的变革。本课程将探讨如何通过AI技术解决银行日常工作中常见的痛点,提升员工工作效率、改进客户服务、优化业务流程、加强风险控制,从而帮助银行在激烈的市场竞争中脱颖而出。
本课程不仅聚焦DeepSeek在职场中的落地应用,还将涵盖其他优秀的国产AI工具,帮助学员全面了解并掌握这些工具的使用技巧。通过系统的讲解和实操演练,学员将学会如何利用这些AI工具提升工作效率,优化工作流程,并在实际工作中灵活运用。无论是初入职场的新人,还是经验丰富的管理者,本课程都将为您提供实用的AI工具应用指南,助您在智能化办公的浪潮中抢占先机,提升职场竞争力。
l 深入了解AI在银行业中的应用前景与实际操作,提升对AI技术的认知与应用能力。
l 掌握使用AI工具提升银行文档写作、客户报告、分析报告等日常办公任务的效率。
l 学会运用AI进行数据分析与决策支持,帮助银行精确预测市场趋势与客户需求。
l 提高PPT制作、视频创作和数据分析的效率,使员工能够更快速、准确地完成汇报与演示
模块一:AI认知篇
一、AI是什么?
1. ChatGPT还没玩上,deepseek为什么又突然爆火
2. 生成式AI的基本原理:背后的技术如何助力银行业发展
二、生成式AI能做什么?
1. AI和搜索引擎的区别
2. AI在银行常见工作的应用:智能客服、自动报告生成、风险评估等
3. AI的局限性:银行业如何保护工作中的数据不泄露
三、国内有哪些免费的AI产品,如何选择?
1. 通用AI大模型:豆包、文心一言、通义千问、KIMI、秘塔搜索
2. 垂类AI工具:WPS AI、剪映AI、公文写作AI
四、为什么是DeepSeek?
1. 国产大模型技术突破:从通用到垂直的进化路径
2. DeepSeek VS 文心一言/通义千问:职场场景性能对比实测
3. 数据安全优势:企业级私有化部署解决方案
案例实战:初步对话了解各个工具的输出特点和优势
模块二:AI方法篇
一、驱动AI的钥匙
1. 什么是提示词(指令)
2. 好的提示词的3大标准
二、提示词3大提问技巧,让AI不再说正确的废话
1. 提示词万能公式:应用于银行场景中的实际案例
2. 指令式提问:确保得到更精准的答案
3. 给出足够多背景信息:让回答更具针对性
4. 角色扮演式提问:秒变专家的AI更睿智
案例实战:现场聚焦案例产出课程结果(基于岗位场景产出相关提示词模板)
模块三:AI场景篇
一、AI赋能银行职场写作
1. 公文写作:如何用AI自动化生成银行通知、政策文件等
2. 客户报告:通过AI生成客户分析报告,提升工作效率
3. 年度报告与财务总结:AI助力银行员工生成高质量的总结与报告
4. 风险管理报告:AI快速提炼关键信息,识别潜在风险
5. 客户服务脚本:AI帮助员工制定精准的客户服务对话模板等SOP话术
6. 汇报与建议:AI根据银行数据自动生成分析报告,提升决策支持效率
7. 文章翻译:各国语言它都懂,别翻译机构更专业
8. 文章速度:快速和文档进行对话,一百页的文档快速阅读检索和提炼内容
案例实战:现场聚焦案例输出各种公文材料
二、AI赋能PPT高效汇报呈现
1. PPT写不下去没内容?AI帮你内容扩写
2. PPT文字太多?AI帮你缩写
3. PPT写不下去了?AI帮你续写
4. PPT内容创作:AI自动扩展或提炼银行项目报告内容
5. PPT文案优化:AI帮助银行员工简化冗长的文字,快速呈现核心信息
6. PPT设计:AI一键生成高质量的图示与数据分析图表
7. PPT演讲稿:AI帮助银行领导准备演讲稿与讲解内容
8. 创意呈现:AI为银行员工提供创新的汇报PPT设计思路
9. 案例实战:主题/文档/文章一键生成PPT
案例实战:使用AI优化产出产品介绍PPT
三、AI赋能数据处理与分析
1. AI扮演数据分析师角色帮你生成客户评估报表
2. 高级数据分析:使用AI优化银行的数据报告与市场分析
3. AI助力宏与VBA编程:加速银行内部自动化数据处理流程
4. 智能化计算方法探索:高级应用的公式与函数解析
5. AI帮你撰写Python、Java、SQL等其他程序语言代码
案例实战:使用AI打造数据仪表盘
四、AI赋能音视频创作
1. 数字人的应用,不想出镜有办法
2. 一键配音,不想出声有办法
3. 这款音乐AI,帮你免费生成不逊色专业歌手的企业歌
4. 客户教育视频:AI一键生成金融知识普及视频
5. 宣传视频:AI自动制作银行宣传片,提升品牌形象
6. 数字化客户服务:AI辅助制作客户服务视频,提高客户满意度
7. 一键配音与音频制作:AI为银行员工提供多语种的配音与录音支持
案例实战:使用AI打造营销数字人、制作带货短视频
五、AI赋能图像海报创作
1. 优势:无版权风险
2. 国内图片生成AI工具推荐
3. 银行广告图:AI帮助生成高质量、吸引客户的广告海报
4. AI绘画与图像处理:为银行营销与宣传活动提供创意素材
5. AI工具之一键抠图
案例实战:用AI创作节日海报
六、AI赋能思维导图
1. Markdown语法结合AI帮你快速绘制思维导图
2. 使用AI与思维导图结合,帮助银行员工制定更清晰的工作计划
3. 智能化思维导图:AI帮助银行制定更高效的项目管理与客户策略
4. 思维导图工具推荐:xmind与AI结合提升工作效率
案例实战:借助AI绘制项目框架
联系电话:4006-900-901
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