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上海威才企业管理咨询有限公司
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一个人的优秀往往先是思维能力的优秀，与之对应，一个人的提升也需要以思维能力的改善为前置条件。因此，刻意练习自己的思维能力是非常有价值的投资。经典又高效的麦肯锡工作法，已经帮助大量咨询顾问成为解决问题的高手，同时也指导很多职场人完成了认知与能力的跃迁。
本课程体系化的从思考、交流到解决问题，介绍了麦肯锡高效工作的方法论和实战应用。用生动，易懂，图解的方式做了直观呈现。帮助学员掌握自上而下的思维方式和方法。让我们在VUCA时代，自信的对面和分解问题与挑战，并能快速的提出高效而有创造性的解决方案，做出理性决策，获得确定结果。
引言：不确定的时代，机遇与挑战并存
1）VUCA带给我们的不确定性
2）飞越“舒适区”势在必行
3）快速思考的能力很重要
第一讲：麦肯锡核心思考动作
1. 构建：
1）构建理性思考：事实VS观点
2）重塑“问题观”：专业思维VS战略思维
3）选择思考角度：宏观VS微观
2. 切分：
1） “切”主题：思维洞见的起点
MECE原则为核心，星值评分体系
2） “切”问题：更上一层楼
公式法，子目录列举法
1. 飞跃：
1） 单一维度到多重维度
2） 多维图谱
第二讲：麦肯锡思维四大原则
1. 原则一：数字说话
1） 用金字塔结构搭建思路逻辑
2） 让图表图示会说话的技巧
3） 利他性原则，利益显性化
2. 原则二：洞见优于表象
1） 寻找规律和趋势
2） 对比参照并分析差异
3） 推演并提炼洞见
3. 原则三：MECE与模型法
1） 宏观PEST模型
2） 能力SWOT分析
3） 管理麦肯锡7S模型
4. 原则四：假设为前提
1） 提出假设的关键举措：头脑风暴
2） 自下而上推演假设
3） 验证假设：访谈与调研
第三讲：麦肯锡沟通方法与呈现
1. 向下沟通 ：结构性接收与传递
‐ 接收信息的4个步骤：
1）识别—识别信息中事实与个人观点的判断
2）对应—找出论点与论据的对应关系
3）结构—用结构图清晰体现逻辑
4）表达—概括总结接收到的信息含义
课堂游戏：让学员理解表达和接收信息的差距。
‐ 信息传递思维模型
1）陈述--交代清楚事项
2）确认--要求下属复述
3）目的--和下属探讨事项的目的
4）预案--与下属工探讨应急预案
5）想法--让下属提出个人见解
2. 向上沟通：结构性汇报与呈现
‐ 口头汇报3*3结构
1）30秒汇报—开门见山，结论先行
2）3分钟汇报—交代背景和请示事项
3）30分钟汇报—搭建三层，有理有据
‐ 书面汇报FAB式结构
FAB式报告：最大程度降低领导的理解成本
1）向麦肯锡学PPT----价值前置
2）向华为学习PPT----利益显性化
3） 让图标会说话的技巧
4）用金字塔结构搭建汇报思路逻辑
3. 横向沟通：结构性增强话语权
‐ 上下自如（概括总结和提问回答）
1）自上而下—提问与回答的过程
——提问的深度与广度
——增强职场话语权
2）自下而上—概括总结的过程
——从论据中抽象总结出论点
——让论点有理有据，增强说服力
第四讲：培养麦肯锡思考习惯
1， 提正确的问题
2， 移动时间轴
3， 数字和逻辑
4， 深挖细节
5， 总结提炼
6， 知道边界
附录：知识要点图解
卡片1: 金字塔结构标准图
卡片2: 序言结构及模型
卡片3: ”切“问题的四大招式
卡片4: 逻辑推理的两大方法
卡片5: 可复用的多维图谱
卡片6: 结构化思维四大原则
卡片7: FAB式汇报模版
卡片8: 信息传递思维模型
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