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上海威才企业管理咨询有限公司
工作汇报、述职答辩、讲解方案……,这么重要的场合,说了半天也不知道想说什么,既没有重点、也没有亮点,既说不清楚,也讲不精彩!如何避开思路混乱的坑,利用结构性的思维构建逻辑清晰的表达结构?如何快速组织语言,让表达/演讲做到既言简意赅,又精彩非常?相较于其他表达课程,本课程专注解决以下问题:
「情景1」撰写报告或书面总结时,没有思路,只能东拼西凑?
「情景2」做了几十页PPT汇报,观众却云里雾里,不知所云?
「情景3」认认真真讲了半天,领导却说没有重点,逻辑混乱?
「情景4」会议现场请你说一说想法,却大脑空白,无从开口?
课程以结构性思维为基础,结合大量实际汇报表达中的问题,从内容提炼、结构设计、口头表达,书面汇报等方面着手,帮助你从零开始完成一次简洁高效的汇报和表达!
针对场景:
口头工作汇报 / 周报月报撰写 / 年度总结汇报 / 项目总结汇报
跨部门沟通汇报 /日常职场沟通表达
课程优势:
实战:抛弃“秀场”演讲中的华丽技巧,着眼真实的职场表达场景
实用:以结构化表达为基础,给学员一套拿来就能用的汇报模版
实践:现场学、现场练、现场掌握,课后更有配套工具继续自我训练
课程收益:
准备更高效:掌握工作汇报整体思考框架和内容策略,提升汇报准备过程的效率;
内容更精炼:掌握问题分析、数据解读、观点提炼的方法,提升汇报的准确度;
结构更清晰:掌握不同场景下的汇报框架和呈现要点,提升汇报的逻辑条理性;
表达更流畅:掌握工作汇报的临场表现和互动应答技巧,提升汇报的沟通效率。
课程结构:
课程大纲
第一讲:结构力—结构化汇报的四大原则
视频观摩:《赢在中国》路演视频
视频分析:汇报高手采用了哪些方法和策略?
现状梳理:如何避开表达中那些常见的误区?
二、结构化汇报的四大原则
1. 论:结论先行
案例分析:如何提炼核心重点,做到言简意赅?
案例演练:口头表达(从繁冗复杂到简洁高效)
2. 证:上下对应
案例分析:如何规划汇报结构,做到有理有据?
案例演练: 邮件汇报(从逻辑混乱到有理有据)
3. 类:分类归纳
案例分析:如何呈现内容亮点,做到一目了然?
案例演练: 周报、月报、年报(从内容庞杂到重点突出)
4. 比:逻辑递进
案例分析:如何设计表达流程,做到井井有条?
案例演练:年度总结/述职汇报(从啰嗦冗长到井井有条)
目标:熟练掌握结构化的思考模式
工具:结构化汇报的四大原则:论/证/类/比
第二讲:思考力—构建精准内容的两种方法
一、疑问/回答式,从上到下清晰有力表达
案例分析:如何说服太太同意买车?
1. 从上而下:疑问回答的三大步骤
第1步:确定汇报主题
工具演练:TOP法则、快速明确汇报主题
第2步:设想听众痛点
工具演练:预设听众提问,构建汇报大纲
第3步:搭建汇报框架
工具演练:有理有据,整理详细汇报材料
案例解析:技术人员如何巧妙汇报,化解危机?
二、概括/总结式,从下到上快速总结概括
案例分析:销售总监在会议上工作汇报
1. 从下而上:概括总结的三大步骤
第1步:罗列素材细节
工具演练:头脑风暴,找出所有要点
第2步:归纳汇报要点
工具演练:MECE原则,梳理汇报脉络
第3步:概括汇报主题
工具演练:电梯法则,一句话总结要点
案例解析:人资专员如何总结要点,脱颖而出?
目标:根据汇报目的与汇报场景,针对性整理汇报材料
工具:疑问回答3步法、概括总结3步法
案例:《500强工作汇报PPT》案例分析与点评
第三讲:表达力—精准表达的三个简明框架
一.PSP框架—如何简洁有力表达核心观点
视频案例:乔布斯—ipad发布会片段观摩
1)归纳3步法:有力的主张(Powerful) + 证据或理由(Supportable) + 总结要点(Point)
2)PSP结构:强化观点列证据
二、SCA+B结构—如何分析方案利弊给出建议
视频案例:胡惟庸—向上司汇报棘手方案片段
1)说服4步法:描述问题+提出方案(A+B)+分析利弊+个人建议
2)SC(A+B)结构:请示工作说思路
三、WWH结构—如何精准分析原因提出方案
视频案例:小米汽车—工程师技术问题汇报
1)分析3步法:(what)是什么+ (why)为什么+ (how)怎么办
2)WWH结构:汇报问题说方案
目标:掌握口头汇报的表达框架,在关键场景下流畅表达
工具:PREP /WWH /SC(A+B) 表达框架
课堂练习:3分钟-快速口头汇报
第四讲:汇报力—书面汇报的3个叙事模型
1)SCQA框架:描述现状+指出不足+强调问题+解决方案(A+)
2)标杆学习:工程部向高管方案汇报的Before-After版本对⽐分析
案例观摩:小米—解决方案汇报视频解析
场景二:项目总结型汇报-如何展示项目成果和经验收获?
1)STAR框架:描述情境+你的目标+采取的行动+结果和收获
2)标杆学习:管理者项目总结汇报的Before-After版本对⽐分析
案例观摩:产品总监—项目总结汇报的解析
场景三:分析总结型汇报-如何提炼核心要点并有理有据?
1)PREP框架:主题导入+(理由1/2/3+证据1/2/3)+结果和收获
2)标杆学习:投资部门向董事会总结汇报的Before-After版本对⽐分析
案例演练:苹果—产品发布会的结构分析
目标:掌握典型汇报框架,让重要汇报
工具:SCQA/STAR/PREP 汇报框架
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