1. 掌握一线管理者在企业中的作用和地位；

2. 掌握一线管理者如何有效系统的开展工作；

3. 掌握班组的绩效管理，生产效率管理，设备管理、人员管理、安全管理、质量管理、成本管理、改善管理的核心工具和方法。

第一讲：现场管理者的角色认知

一、什么是管理？

1. 管理的本质是透过他人实现业绩

2. 什么是管理者？

1）老师、教练

2）模范、榜样

3）监督者

4）问题解决者

二、现场管理者的角色定位

1. 现场管理者的职业素养

案例分析：现场管理者的角色认知

2. 现场管理者的职业素养构成

案例分析：忙碌的小马

3. 现场管理者必备的职业素养和技能

案例分析：成功与失败的现场管理者的区别

第二讲：现场人员管理

一、现场人事管理的系统框架内容

二、日常人事管理的维持管理

1. 考勤管理

2. 班组会议管理

3. 计划休假管理

三、班组长的一日管理

1. 班前准备

2. 班中控制

3. 班后总结

案例分析：班组长一日管理案例

案例演练：描述自己一天的工作内容

四、人员技能管理

1. 人员技能的分层

2. 多能工的培养

案例分析：员工技能矩阵及多能工培养计划

3. 员工培训的科学方法

案例练习：作业分解

第三讲：现场保全管理

一、现场保全管理体系

1. 设备管理体系图

2. 设备三位一体的管理模式

讨论：员工与设备的关系

3. 什么是自主保全

二、自主保全活动的开展步骤

第一步：初期清扫

第二步：两源改善

第三步：制定自主保全基准

案例：自主保全目视化

第四章：现场环境管理

一、现场环境管理系统

二、建立长效的5S机制

1. 为什么要推行5S？

2. 什么是5S？

3. 5S的四化管理

三、现场5S推行的要点

1. 制定要不不要的基准

2. 制定5S定置图

3. 制定5S维持基准

4. 制定清扫基准

5. 5S改善机制

6. 5S人才育成

第五讲：现场品质管理

一、现场品质管理体系构成

二、彻底的标准作业

1. 作业要领书

2. 检查实施

3. 检验标准

4. 过程和结果管理

5. 品质状态管理

6. 品质条件管理

7. 变化点管理

案例：变化点管理案例

三、品质改进

1. 问题分析改进工具8D

2. QC小组活动

案例：问题分析改进案例

第六讲：现场成本管理

一、班组成本管理的意识

二、班组成本管理的思路

1. 班组成本管理对象

案例分析：班组成本构成表

2. 班组长在现场成本管理中的职责

三、班组成本管理的方法

1. 素材、辅材的管理

案例分析：班组成本管理

2. 班组成本管理表单的应用

3. 班组成本异常的处理方法

四、班组成本改善

案例分析：刀具成本改善

第七讲：现场生产管理

一、班组生产管理系统

二、班组生产计划管理

1. 班组生产计划内容

案例分析：班组生产计划表

2. 负荷，生产能力分析调整

3. 班组生产统计

案例分析：某企业在制品统计表

案例分析：某企业进度实绩管理表

三、生产异常管理

1. 生产现场LOSS

案例：生产异常响应流程

2. 生产异常改善活动

案例演练：作业工数效率计算

第八讲：现场安全管理

一、现场安全管理的系统框架

1. 安全管理的目标

2. 安全管理的三大类活动：维持、改善、教育训练

二、日常管理中的安全维持活动

1. 安全事故的来源

2. 设备、环境的安全化

3. 安全管理地图——识别危险源

练习：安全管理地图的绘制

4. 安全点检表-有效管理安全风险

5. 预防疾病-减少职业病的发生

6. 安全绿十字活动

案例：企业安全管理地图及安全绿十字案例

三、安全改善及教育活动

1. 吓一跳提案活动

2. KYT危险预知训练

练习：危险预知案例演练

3. 一日安全员活动

练习：班组安全管理看板的设计

第九讲：现场改善管理

一、什么是现场改善

1. 改善的目标

2. 理解现场改善

3. 七大浪费产生的原因及改善对策

二、什么是问题？

1. 所谓的“问题”

案例：会客室问题查找

2. 2种“问题”与 小练习

3. 没有问题的人，才是最大的问题

三、科学的问题解决方法

Step 1：明确问题-对标

Step 2：分解问题

练习：问题分解

Step 3：设定目标

Step 4：把握真因

Step 5：制定对策

Step 6：贯彻实施对策

Step 7：评价结果和过程

Step 8：巩固成果

案例：问题解决案例分析

练习：问题解决练习

课程总结，学以致用：

1. 每人总结印象最深刻的三个知识点在组内进行分享

2. 每组选派一名学员把本组印象最深刻的三个知识点在全班进行分享

3. 每个组员列一个行动计划，应用课程中的1-3个工具方法改善自己的工作

课后提供给大家的资料与表单：

1. 学员手册（120页）

 2. 现场管理干部手册