课程收益：

● 沉浸式剧本杀体验，设身处地的感受新生代员工的无奈与痛楚，提升学习意愿

● 通过学习代际理论提升3个认知，了解新生代员工的2个核心需求，3个反转

● 了解新生代员工特征与职场需求，打破固有偏见，摘下有色眼镜，以心换心，客观中立的评价和看待新生代员工，减少认知差异

● 学会管理新生代的3个招式，了解2类错误，掌握1个工具，将工具结合实际，用回自己现有团队新生代员工身上，用新生代喜闻乐见的方式管理新生代员工

● 清晰激励新生代员工的具体方法，达成企业的绩效提升

课程方式：

沉浸式剧本杀体验+学员讨论+讲师讲授+案例分析+视频互动+实操演练

课程原理：

第一部分：沉浸式剧本杀游戏-《沉默的真相》

角色选择&介绍：

1. 学员自我介绍&小组分工

2. 小组打分规则介绍

3. 剧本背景介绍

1）4位气质不同的管理者：做事严谨的A 、乐于分享的B、目标感强的C、包容性强的D

2）4名性格迥异的新生代员工：大大咧咧的E、 低头做事的F、认真敏感的G 、行业精英的H

3）他们之间会擦出什么样的矛盾冲突？沉默背后是怎样的真相？

第一轮剧本：餐厅里的吐槽大会

剧本围读&演绎

1. 为难的HR

2. 角色介绍&群体面试

3. 新团队建立&年轻员工业绩展示

第二轮剧本：你懂不懂员工？

——换人就能解决问题吗？

——员工&管理者风格一样真的好吗？

——沟通时，就事论事就够了吗？

——我们是否对新生代员工有足够的关注呢？

——我们是否懂得新生代员工呢？

剧本围读&演绎

1. 权利反转

2. 角色闯关

3. 观众互动

4. 彼此打分

全剧本复盘

小组讨论&复盘

1. 小组投票&讨论

2. 角色组复盘&优缺点点评

3. 讲师总结管理者代际领导中出现的常见问题

第二部分：代际领导力提升

测试：你了解这代年轻人吗？

第一讲：理解新生代员工

一、代际理论的3个认知

解析：代际与代际特征

1. 重大历史事件造就一代人

2. 最个性的年轻人，也拥有共同代际特征

3. 代际冲突推动社会发展

二、新生代的代际特征（按企业情况选择讲解）

1. 90后

2. 95后

3. 00后

三、新生代的2个核心需求

背景：新生代经历的重大历史事件及影响

1. 公平

2. 被看见

四、反转时代：我们和新生代员工职场上最大的3个不同

1. 成功 VS幸福

2. 装  VS不装

3. 大咖 VS大神

思考&分享：我的新理解

第二讲：管理新生代员工

案例&讨论：不敲门的野蛮人

一、3个招式：一招三式

心法：温柔的坚定

1. 招式一：软化冲突

1）放下面子

测试：你端不端装？

2）管好情绪

工具：ABC原理

练习：代际冲突的不合理信念识别

互动：那可不一定

2. 招式二：淡化权威

1）拉近距离

视频：萌妹要会卖萌

视频：死亡笑脸

洞察：新生代的爱与狠

2）化解尴尬

视频：幽默是最高等级的智慧

练习：表情包压制的一步王者

3）以柔克刚

3. 招式三：强化边界

1）补漏>打气

2）降干扰>提潜能

视频：不会游泳的奥运游泳冠军教练

案例分析：不敲门的野蛮人

思考&分享：最想用的招式

二、2类错误

1. 淡化权威缺失

2. 强化边界缺失

思考&分享：哪类错误最严重

三、1个工具：角色感对话

1. 角色   2. 场合   3. 内容   4. 时长   5. 沟通方式

举例：父亲住院的小林

练习：我们的角色感对话小剧场

第三讲：激励新生代员工

一、全面薪酬管理模型

1. 外在货币化薪酬

2. 外在非货币化薪酬

3. 内在薪酬

二、新生代喜欢的激励方式

1. 特权

案例：开脑洞的特权

互动：我的特权卡

2. 认可

警惕：当众表扬 VS 私下表扬

工具：夸人夸到心坎里的认可模型

三、新生代喜欢的团建方式

总结&复盘