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上海威才企业管理咨询有限公司
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据调查，中国企业有90%以上主管都是从技术（业务）能力比较强的员工中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的技术（业务）精英角色不能转换，过度关注技术（业务）细节；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错，致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。从一名只对技术（业务）能手转变为部门管理者的过程中，要实现哪些蜕变、如何认清作为管理者的角色与个、工作职责；如何培养自己的领导力激励团队，从而把技术能手培养成管理高手是本课程学习的重要内容。
本课程针对企业的新晋管理者，重点讲授二大内容：
第一，从骨干员工转型为管理者的角色和管理职责认知；
第二，遇到危机困局来临之时，如何提升逆商，修炼自我、激励团队共同迈向成功。
1、 学习和认识管理者角色和工作职责，实现个人到经理人的转变；
2、了解成为管理者后上级、下级的期许，以提升管理者素养与能力；
3、 学习危机中卓越领导的成功案例，提升自我的品格修为；
4、 学习在逆境中激励团队，自动自发和带人带心的激励艺术。
第一讲：从个人贡献到团队贡献——认识管理与管理者的角色与职责
练习：管理者行为调查表——你现在做到哪一步了？
一、管理的重要知识
1、何为管理？管理的实质真相
2、管理的四大职能阐述
3、管理真正目标
工具：管理者承上启下十字图
二、认识管理者角色
案例：新任的蔡主管的麻烦
1、管理者角色转变的对比
2、骨干员工与管理者的区别
3、角色转变困难的4个原因
自我认知：《管理者行为比较表》
三、从上级角度来看新任主管的自我塑造
研讨：上级最喜欢的优秀员工是怎样的
1、不断学习提升，更上领导的脚步
2、不断反省思考，我与组织的要求差距在哪里
3、保持与领导的过程反馈
4、积极帮助上级完成他的工作目标
四、员工角度来看新任主管的自我塑造
1、员工最不喜欢的六种主管
2、员工做喜欢哪些类型的主管
五、成为管理者要完成的七大职责
1、绩效管理
2、计划控制（制度）
3、解决问题
4、有效沟通
5、激励员工
6、培育人才
7、工作改善
第二讲 逆境中如何激发团队成长——塑造自我，成为榜样，激励团队
危机是最好的机遇，学习领导团队如何走出困局，在逆境中淬炼自我！
一、 慢不得的危机感——预应防范，未雨绸缪
1、没有危机感是最大的危机感
2、危机感是团队的止动力
3、成为变革型领导六步模型
案例：华为是怎样走过一次次的危机
二、 坐不住的责任感——驱动自我，担当与成果
1、责任驱动团队成长
2、责任是自动自发的源头
3、责任的“十二字”真言
案例研讨：抗疫中的领导故事
三、 要达成目标感——以终为始，引领方向
1、目标是引导力，困境中最先要有目标
2、设定精准的目标
3、分解目标，形成路径
案例：非典时期，阿里是怎样度过磨难、走向成功
四、激励团队，自动自发——带人带心的激励艺术
案例分析：《王强为何会反弹》
1、诊断：员工不同阶段的需求分析
1）按照能力、意愿-时间-三大特点划分的员工发展的四个阶段
2）不同阶段员工的需求分析
案例分析：诊断员工的发展阶段
2、认知：自身领导行为的认识
测试：《领导行为测试》
3、弹性：四类不同员工的不同激励
研讨题：面对不同的部属，你该采取哪种领导模式最有效
课程总结：知识与回顾，提问与解答
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