系统性强：目标确定－筛选、校验、保障等过程与工具；计划设计－可靠性、适用性、执行效用等方法与工具，工作规划系统的全流程技术。每个模块都提供经过管理实践验证，效果良好方法、工具。

实用性强：课后布置“应用实践作业”，使培训内容消化、学习知识应用，工作改善等培训落地效果的保障。管理者目标管理能力，使企业战略得到准确贯穿执行。

计划有效：准确找到工作目标的技术－抓住重点，有章法地工作；各类工作目标统筹技术－工作项目排序，顺畅推动工作。为运营目标创造条件，有效应对阻碍－保障运营绩效。

前言：

1）目标管理的概念

2）目标，目标管理-意义

第一讲：工作目标立项

介绍：目标，是价值要素的追索；目标的内容，是运营要素

一、战略指标分解-发展的目标

1. 战略选择原理－依据实力与条件

2. 班略抉择-对运营提出要求

实操：总体战略落地，各部的年度工作

二、部门职能诊断-改善的目标

1. 年度目标－选择，是战略的需要

2. 工作目标－提升职能，补差距

三、年度工作任务-目标的分解

第一步：任务分解－有针对，提升与解难

第二步：补充项目－年度目标保障

第三步：任务排序－项目统筹的技巧

总结与应用：我的目标清单

第二讲：目标分配与管理

介绍：承上启下-管理者要分解目标

一、目标有效性－量化与准确

1. 目标表达要量化－SMART

2. 目标要有所增长－能激励

3. 目标要确定后－要与上级交流

应用：目标表达的方法

二、目标布置-贯彻到基层

重点：目标管理-激发动力，提升效能

第一步：分析下属，布置准备

第二步：沟通研讨，上下一致

分析：绩效沟通技巧，目标沟通的内容

第三步：达成共识，标准统一

分析：目标执行授权技巧

第三讲：有效计划的要素

判断练习：计划执行问题（赶不上变化，没有热情，执行死板）

导入：有效计划的四个点

一、要素齐全-没有遗漏好执行

1. 项目要素，需要统筹

2. 每个项目，有准备，有控制

要点：计划六个要素

工具：执行准备点检表

二、方法良好-理性筛选最可行

1. 执行方法选择

互动：查看视频案例

2. 选用方法，可控为准

工具：《执行方法筛选表》

练习：《工作方法构思》

三、过程控制-节点检查保质量

介绍：好过程才有好结果

1. 节点检查－设置方法与技巧

2. 滚动计划－分段推进

3. 考虑周详－要兼容日常

要点：日常中可变项目－影响执行，需要预防

分享：《工作计划表》样式

小结：实用、好用的计划

第四讲：计划执行管理

介绍：计划执行，必须管理

一、执行前的准备-审核与协同

1. 宣布规则

2. 方案审核

3. 方案协同

二、执行中的管理-考核与支持

1. 执行汇报

重点：会议汇报方式，管理者听取汇报后应对

2. 执行评估

重点：目标绩效管理－设计科学性，执行准确性

3. 执行激励

重点：文化推广

4. 支持与教练