● 了解领导力的“四力”，它的来源，以及如何提升；

● 了解四类领导风格的利弊，并塑造适合本团队的领导风格；

● 学会针对不同的人采用不同的领导方法；

● 提升自己的自我认知、自我控制、自我激励、洞察他人和人际关系能力；修炼高情商，改善人际情感交流，促进关系和谐，提升领导效果；

● 掌握激励员工的方法，点燃员工的热情，变“要我干”为“我要干”；

● 通过授权及培育让自己忙得有价值，让下属更有担当，更快成长；

● 掌握会议管理的最有效方法，提升团队效率。

第一讲：领导力第一项修炼：提升领导力的“四力”

一、领导与管理有什么区别？

视频分享：领导VS管理的效度

二、管理是一门技术，领导是一门艺术

1. 德鲁克：领导力，就是让人发自内心追随的能力

课堂互动：假设我是董事长

三、做好角色转换：如何从控制走向引领？

案例分析：一个行尊

1. 权力影响力VS非权力影响力

2. 多一点引领，少一点控制

工具表单：对管理者的满意度调查问卷（20个问题）

四、作为团队领导者，最需要的“四力”

1. 魄力

2. 感召力

3. 前瞻力

4. 决策力

5. 应对VUCA时代的四个关键词

案例讲解：“四力”人物案例讲解

五、如何成为员工心目中的优秀领导

1. 领导者的能量对团队的影响

六、如何赢取人心？

1. 关心爱护下属

2. 把功劳给下属

3. 容人之短

经典案例分析

第一项修炼的意义：帮助各级管理者了解到领导与管理的不同：管理是推力，领导是吸力；管理是运用权力，管控他人，确保正确地做事；而领导是修炼自己，获得追随，并确保做正确的事；管理者应致力于对自身的人格魅力、影响力、决策力的修炼，提升领导力。

第二讲：领导力第二项修炼：提升“领导情商”

一、认知情商

1. 调动情绪就可以调动一切

2. 解读情商

2 为什么说“情商决定命运”

4. 情商的五要素：自知、自控、自励、同理心、人际技能

5. 情绪识别模式：自己的情绪地图

二、管理自我情绪

1. 处理负面情绪

2. 棉花糖实验

3. 常见处理情绪的误区

三、激发积极情绪

1. 吸引力法则

2. 重塑积极心态

3. 积极的情绪

四、识别他人的情绪

1. 认识他人情绪（辨识肢体语言，微表情）

2. 善于捕捉“弦外之音”

五、高情商人际关系管理

1. 先处理心情，再处理事情

2. 高情商人际关系管理的七字真言

3. 提升情商的七个关键词

案例分析：人性十二条

4. 如何与对方深度交流与共鸣

第二项修炼的意义：掌握若干心理学要点，建立起积极向上的价值观，释放出强劲的正能量来影响团队；同时，提升管理者必须具备的觉察力、自控力、自我激励能力和情绪管理能力；修炼高情商，改善人际情感交流，促进关系和谐，提升管理效果；

第三讲：领导力第三项修炼：激励团队，激发潜能

一、激励理论简介及其思考

1. 激励，就是把员工的“潜能”转变为“动能”的过程

2. 激励得当，一个人可以顶N个人

3. 西方激励理论十项

视频分享

二、激励方式的十种分类（详解其中三种）

1. 目标激励

案例分析：对小张的激励

1）有效的目标激励四要素

2. 榜样激励

案例分析：某部门的文化

3. 认可激励

1）一个老总的发言

案例分析：士为知己者死

2）激励的方式可以很灵活、很创新

三、激励的误区及纠正

1. 每个人的需求点都一样

案例分析：某公司的离职调查

1）需求层次论：双因素理论

2. 唯物质或唯精神

1）分析——XY理论的选择

3. 激励不包括处罚

1）正激励与负激励，哪个对员工的心理影响更大？

2）有哪些负激励措施？

4. 激励适用于任何阶段
1）图解——动力性变化曲线

5. 论资排辈

1）公平理论

6. 激励适用于任何人

1）按激励类型，员工可分为三类

2）如何对付第三类？

四、激励的侧重点

激励新人、老人、整个团队，各有什么侧重点？

经典案例分享：如何做到让员工自动自发、满怀激情？

第三项修炼的意义：帮助各级管理者掌握最有效的激励方法，发掘潜能，显著提升团队成员的工作积极性和绩效。

第四讲：领导力第四项修炼：有效授权与培育部属

一、有效授权

1. 授权的艺术

1）有关授权的辩论

2）授权对个人的三大好处

3）对组织的六大好处

4）对部属的六大好处

2. 授权的原则和影响授权的权变因素

1）授权的四个步骤

2）授权后的控制技巧

3）授权应注意的若干问题

4）避免走入授权的误区：不能成为甩手掌柜

二、培育部属

1. 如何掌握部属的技能水准

1）从工作分析中掌握知识. 技能. 态度等要件

2）实施技能盘点

3）拟定部属培育计划

2. 运用教练技术

案例分析：无能的部属？

1）育人先育心

2）直接上司是员工的最佳“教练”

2）教练技术属于辅导还是培训？

4）目标：使员工潜能最大化

3. 做好部属的职业发展规划

1）与部属深度剖析：1.想做什么+2.能做什么+3.该做什么；

2）确定13510目标；

3）拟定【学习成长地图】，评估标准；

4）交上一级及人事负责人审阅，面谈签批，存档备案；

5）按规划严格实施。

第四项修炼的意义：帮助各级管理者找出自己在授权方面有哪些改进的余地，以及如何有效培育部属，运用一些行之有效的理念、工具和方法，提升管理效能。

第五讲：领导力第五项修炼：塑造合适的领导风格

一、追本溯源，回归自我—了解性格分类

学员自测：性格自评表

二、知己知彼，扬长避短—四类性格的特点

视频分享；判断题

三、活学活用，学以致用——关键行为判断法

1. 常见的误判及原因分析

课堂练习：看图识人

四、管理者的领导风格塑造

1. 四种领导风格的利弊分析（各四项）

2. 什么样的搭配最不合拍，最容易冲突？

3. 因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想

4. 四种领导风格需要进行怎么样的修炼？

五、选对“钥匙”——对四类性格下属的管理方式

小组讨论：对四类下属，应分别采用怎么样的管理方式？

讲师点评：如何管理四类下属（各六项）

情景模拟

第五项修炼的意义：引导各级管理者树立因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想，根据现实情况塑造最适合团队成员的领导风格，大幅提升管理效能。

第六讲：领导力第六项修炼：高效会议管理

一、会议的意义——它是无法替代的沟通方式

二、企业会议的10项通病

学员自测：我们企业有哪些？

课堂讨论：哪些可以减少

三、会议低效的七大原因

视频分享

四、会议管理的8个要点

1. 尽可能地减少会议及参加人员

1）会前三问

2）有什么方式可代替现场会议？

3）选择参会人应遵循什么原则？

2. 不开无准备的会议

1）会议前要准备什么；应如何发通知？

3. 避免冗长、散漫、拖沓

1）某公司的会议挂板、会议成本管理

2）讨论会议文化：这三个问题如何处理？

4. 按轻重缓急来解决问题

1）二八法则与四象限的运用

5. 鼓励思想冲突，制止感情冲突

1）一个称职的会议主持人，应做到的四点

6. 杜绝一言堂

案例分析：闭门造车的教训

7. 会议决议遵循SMART原则

案例分析：这三份通知是否符合SMART原则？

8. 设立会后追踪系统

1）会议决议追踪的要点

第六项修炼的意义：帮助各级管理者掌握行之有效的会议管理的工具和方法，大幅度提升管理效能。

结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。

（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）