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上海威才企业管理咨询有限公司
清晰的书面和口头表达、精准出彩的公众讲话,高效快速的分析问题过程,有效的沟通,是每一个企业、每一位员工都希望达到的状态。但是经常遇到的问题恰恰是:思考不清晰、表达不准确、沟通不通畅,不仅词不达意,更难让别人准确地理解我们的言行和方案、计划。
而具备结构化思维,则可以有效解决上述困惑,降低沟通成本、提高工作和管理效率。从更宽广的角度看,结构化是世界从混沌向文明进化的必然之路,一切皆可结构化。
从全球500强和中国近年来的管理实践来看,结构化思维和结构化思考方式,已经成为企业管理人员及专业人员都应当掌握的“标配”能力,《结构化思维》让“思考清晰、表达有力、沟通更顺畅、工作更高效”。
在企业内部推广并全员普及,更可以统一思维标准,提升整个组织的管理效率!
● 提升结构思维能力:实现全脑思维,做到逻辑清楚,想得明白;
● 提升工作沟通能力:以受众为中心,重点突出,表达清晰,沟通效果极大提升;
● 提升职场表达能力:结构清晰、总结汇报、公众讲话等重点突出、风格独具;
● 提升解决问题能力:通过严谨的结构化,高效分析问题、解决问题
第一讲:结构化思维的特点与原则
一、结构化的力量
1. 结构化为万物之本
2. 结构化:熵减的策略
3. 结构化的三大价值
二、结构化与金字塔原理
1. 金字塔原理
1)结构化基本结构—金字塔结构
2)金字塔结构的特征
2. 金字塔思维的作用
1)思考方面
2)表达方面
三、结构化思维的四大原则
原则一:结论先行原则
策略1:先重要后次要,先全局后细节
策略2:先总结后具体,先论点后论据
研讨:如何提炼结论
原则二:以上统下原则
1. 意义:上一级内容是下一级的概括;下一级内容是上一级的支撑
2. 以上统下的应用
演练案例:总结报告
原则三:分类归组原则
1)同类合并,并非唯一
2)通过结论检验分类的正确性
辨析:错误的PPT汇报呈现
原则四:逻辑递进原则
1)逻辑三要素
2)两种常见的逻辑关系
a演绎推理与其误区
b归纳推理与其误区
3)如何应用演绎和归纳形成结构
演练:一份报告的整理
第二讲:结构化思考能力训练
一、结构化思考的特点
1. 借鉴:麦肯锡咨询顾问是怎样进行结构化思考的
情境模拟:风雪自救
2. 结构化思考的主要特点
3. 事件应用:结构化信息整理
1)结构化解决问题
2)碎片化信息的整理
小组讨论:如何快速掌握一本书的精华
二、结构化思考的方法
1. 一个中心:构建分析框架
1)探路型与导航型思维
2)分析框架的两种构建方式
方式1:主题明确,自上而下建立结构化
案例分析:如何解决城市交通拥堵
方式2:主题模糊,由下而上建立结构化
案例分析:邓小平调查艺术视频赏析
2. 两个基本点
第1点:以假设为先导
案例:从医生的诊断过程看假设思维
假设基本法:逻辑性、无约束性
第2点:以MECE为标准
原则:不重不漏原则
分析:MECE法则在结构化思考中的价值
应用:MECE法则的应用
3. 两大思考工具
工具1:逻辑树
案例:利润翻倍的思考方法
工具2:假设树
方法:逆向5WHY法
案例:冰山下面的分析
第三讲:结构化表达能力训练
案例:关于旋耕刀的调研报告
一、受众导向
1. 受众是结构化表达效果的评判者
2. 如何做到受众导向
3. 受众导向的高效汇报
1)四步构思法
2)实践应用
二、结构严密
1. 结构化表达的基本原则
1)自上而下表达
2)重要性原则表达
3)递进性表达
2. 结构化的语言表达
1)如何迅速地形成观点
2)选择不同的结构
3)组织素材和案例
3. 结构化的书面表达
1)书面表达与语言表达的不同
2)如何撰写工作报告
案例:精彩报告分享
三、序言精彩
1. 序言的本质:开场白
1)序言的结构直接与正式结构的论点对接
2)设计完美的序言可以抓住受众的注意力
2. 序言的四个基本要素
1)S:Situation背景
2)C:Complication冲突
3)Q:Question疑问
4)A:Answer回答
3. 序言结构的四种模式
四、亮点突出
1. 二八原理与表达两点
1)你想让别人知道的
2)别人想知道的
2. 三种突出两点的表达结构
1)汉堡包式的表达结构
2)黄金三点表达结构
3)“电梯测验”中的精炼结构
结尾:点评、答疑
本大纲为《结构化思维能力提升》课程基本结构,如企业有特殊需求,可在实际授课中作出调整。
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