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上海威才企业管理咨询有限公司
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系统性了解文化差异
掌握国际化场景下的必要技能
与不同文化背景的伙伴高效合作
1全球化思维
Ø 新时代的工作场景
Ø 国际化三步曲
Ø 对人才的挑战
Ø 文化比较模型
2文化差异
Ø 什么是文化
Ø 文化冰山
Ø 文化差异的6个维度
Ø 差异带来的影响
3 有效的沟通
Ø 跨文化的挑战
Ø 表达观点的模型
Ø 不同文化中的提问
Ø 反馈的意义
4建立信任关系
Ø 关系是否有用？
Ø 如何建立关系
Ø 人际导图的应用
Ø 不同文化中的信任
5跨文化谈判
Ø 文化对谈判的影响
Ø 不同的谈判风格
Ø 谈判技巧的应用
Ø 议价与合同达成
6冲突化解与管理
Ø 冲突是什么？
Ø 跨文化冲突的背后
Ø 冲突的类型
Ø 化解冲突的策略
7电话会议管理
Ø 不同文化的会议要求
Ø 会议的准备与实施
Ø 形成观点与执行
Ø 电话会议管理
8跨文化时间管理
Ø 时间是什么？
Ø 文化带来的影响
Ø 团队与个人时间管理
Ø 实践中的启示
9课程总结
Ø 世界咖啡：收获盘点
Ø 制定行动计划
联系电话：4006-900-901
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