4006-900-901

管理者角色认知与关键技能提升

参加对象:中高层管理
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

很多管理者通常会面临这几个方面的不足:对于管理者角色的转换缺乏足够的认识,或者即使有认识,在实际工作中由于惯性使然,依旧不能落实到日常的管理行为;对于管理者的具体能力要求缺乏清晰认识,其实从骨干员工到管理者,能力上要求已有本质上的差别;心有余而力不足,缺乏系统的方法和工具来管理团队,调动下属的积极性。
本课程基于以上问题的解决,从角色认知与定位、目标绩效管理、员工辅导三个方面来探讨如何成为一个优秀管理者,并提供系统的方法和实用的工具。

课程收益  PROGRAM BENEFITS

区分作为管理者角色、职责的转变,以及对于能力要求的不同
识别常见的管理者认知错位,了解如何改进
陈述管理者在四个不同角度(上级、团队、下属、跨部门)上的角色职责,及如何做好的关键点
遵循目标绩效管理的标准流程,模拟相关工具的运用
基于员工辅导7步骤,高效辅导员工并确保落地

课程大纲  COURSE OUTLINE

第一讲:明确管理者角色认知与定位,完成角色转换
一、管理者角色认知的重要性:角色认知影响管理者的行为
视频观摩:奔驰漏油事件
案例讨论:杨经理的烦恼
二、管理者角色转换面临的挑战
1.角色转换困难的四个原因
视频观摩:小品《主角与配角》
2.管理者与骨干员工的区别,以及能力要求上的差异
三、常见的管理者角色认知错位及如何改进
讨论:我们常见的有哪些的管理者角色认知错位:表现、结果及如何改进
1.土皇帝:缺乏规则意识
2.传声筒:缺乏担当
3.民意代言人:缺乏原则
4.劳模:缺乏角色认知
5.老好人:缺乏勇气
讨论:对于员工管理,应该严格还是温情?(管理12字真经)
四、管理者角色定位
1.执行者/支持者(从上级的角度)
视频观摩与讨论:1942中蒋介石与李培基的对话
讨论:从上级的角度,对于下属(中层)的期望,以及我们如何做好?
1)执行者

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