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复盘技术——如何让组织目标有效达成

参加对象:公司董事长、总经理、人资总监、人事经理、各部门中高层管理人员、项目负责人等
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

目前很多企业都在为制定的目标如同虚设,根本无法完成,而看似合理的目标因完不成而丧失员工的积极性,企业老板因总是制定的目标在会上口号喊的震天响,到期未实现目标的尴尬。也许不是目标未设定好,而是目标如何实现过程出了问题—复盘。

每一个人或一个企业组织每时每刻都在进行着复盘,而企业是一个组织,由多个部门、多个人不同思维、不同能力的人员组成,企业组织复盘需要科学、规范的步骤才能达到真正复盘的目的,实现复盘的意义。

复盘是企业运营中达成企业制定目标的有力保证,也是找出企业在运营中影响目标达成的原因分析,通过分析原因提高公司运营不足之处、弥补影响目标达成的短板方式。

熟练掌握复盘步骤与方法,利用复盘技术提高公司运营能力和员工工作能力,才是有力保证目标达成的不二法宝。

课程收益  PROGRAM BENEFITS

1.  掌握复盘法的含义;

2.  掌握复盘法的过程和关键,学会使用复盘工具。

课程大纲  COURSE OUTLINE

第一讲:正确认识复盘技术(WHAT+WHY-是什么?为什么)

1.     什么是复盘?

2.     为什么要复盘?

3.     什么时候复盘?

4.     什么人需要复盘?

5.     复盘的构成

1)      回顾目标

2)      结果评价

3)      分析原因

4)      总结规律

6.     复盘初步演练

1)      团队游戏

2)      针对游戏复盘

3)      复盘结果分享

7.     复盘常见的问题

1)      目标不清晰、不合理

2)      问题界定不精准

3)      制定计划不科学


第二讲:如何开展复盘?(HOW TO DO)

1、  复盘前期筹备

1)      确定复盘的主题、范围、参加人

2)      确定复盘会议的时间、地点

3)      收集复盘材料

4)      准备复盘物料

2、  复盘现场引导

1)      第一步:工作坊规则

 ●  让所有人在统一的规则下进行复盘,并使讲师与学员建立信任和亲和关系;

2)      第二步:团队建设

●  通过团队建设,加强学员之间的竞争氛围与集体荣誉感

3)      第三步:复盘澄清

●  明确本次复盘的对象,将项目/任务的背景和各项数据以书面的方式呈现给每一位学员,并口头解释

4)      第四步:目标回顾

●  充分回顾该项目立项初期确定的目标、里程碑、计划和行动方案

5)      第五步:评估结果

●  客观对照,目前目标、里程碑、计划,行动方案达成的情况

6)      第六步:分析原因

●  分析原因,深度推演,复盘

7)      第七步:总结规律

●  通过复盘,有了哪些洞见,总结出了什么样的规律

8)      第八步:再次起航

●  根据以上复盘得出的结论,制定下一阶段具体实施方案和行动计划,包括责任人,截止时间,验收标准等

9)      第九步:分享收获

●  整个工作坊结束后,每个小组和每个人分享收获

3、  复盘后续推进

1)      整理并分享复盘成果

2)      跟进实施

3)      评估改善

 

第三讲:总结与回顾

1.     复盘与总结的区别

2.     复盘的误区与“五求”(求真、求实、求学、求内、求道)

3.     影响复盘的关键因素

4.     复盘的模板介绍

 

讨论分享:复盘技术在OKR中的具体运用

案例1:如何开好公司级季度复盘会议

案例2:公司绩效季度复盘会议方案

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