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上海威才企业管理咨询有限公司
近年来,HR成为业务伙伴已逐渐形成行业共识,也成为企业人力资源部未来的规划发展方向。HRBP将在企业战略规划中发挥更重要的作用,其日常工作职能将聚焦于将人力资源知识与技能结合业务需求,制定出业务适用的定制式“HR”方案,使之与业务更好地衔接,从根本上解决业务部门的难题和痛点,成为业务部门的好搭档。基于此,HR的转型之路势在必行,而HRBP无疑是最佳方向。
但目前很多的中小企业 BP 岗位职责定位存在问题,顶着 BP 的头衔,但实际上还是从事着事务型工作;很多从 HR 转型做 BP 的学员,找不到正确的切入口,工作节奏混乱;很多HR学习完 BP 的课程知识,回到企业无法套用;为了帮助企业的HR及未来想转型做人力资源的职场人士顺利成为合格的HRBP, 周潮老师借她多年在企业的人力资源工作经验及在不同企业的人力资源顾问经验,用浅显易懂,实用并便于操作的一些工具和方法,让学员可以现学现用,迅速掌握通向HRBP的理论知识和工具模型,帮助学员提高人力资源管理技能水平,站在业务角度思考与解决问题,助力学员快速成长发展。
1. 帮助学员认清人力资源由外向内的管理趋势,理解人力资源管理转型的价值与意义,树立人力资源业务伙伴的新角色;
2. 帮助学员掌握HRBP转型的步骤与方法,了解HRBP的核心素质要求,能够制定人力资源专员向业务伙伴转型的实践框架;
3. 帮助学员分析HR工作对业务的价值贡献,厘清业务管理与HR管理的职能分工与协作关系,提升业务经营的效率,提升组织竞争力;
4. 帮助学员掌握HRBP的关键技能与操作实务,提高企业人力资源管理的系统效率,为企业打造一支优秀的HRBP队伍,支撑企业经营目标的实现;
5. 通过生动案例 ,帮助学员成为探索者和场景问题的解决者,获得成为合格HRBP的全面技能提升。
第一讲:定角色-HRBP的角色和定位
1. 传统HR管理的痛点与难点
2. HRBP的前世今生
a) 三支柱模型的设计与开发
b) 广义HRBPVS狭义HRBP
3. HRBP的角色定位
a) 戴维尤里奇教授关于HRBP的角色和定位
b) 阿里巴巴的HRBP角色和定位
c) 传统HR与HRBP的差异分析
4. 一个合格的HRBP到底应该做什么?
第二讲:懂业务-HRBP如何与业务部门共舞
1、 如何懂业务?
a) Why-为何要懂业务?-业务思维,不是HR思维
b) What-需要了解哪些业务内容-三张图、四个画像、五种人
c) 如何识别业 务问题?-识别、表达、解决
d) 如何快速了解业务语言和业务流程?
2、 如何与业务部门建立信任关系
a) 建立信任关系的意义与方法
b) HRBP与业务部门高效沟通4步骤和6要点
c) 标竿企业的做法(案例讲解)
3、 如何处理管理冲突
a) 管理冲突的十大场景分析
b) 冲突管理的策略与方法
c) 标竿企业的做法(案例讲解)
4、 如何解决业务痛点问题
a) 什么是痛点?
b) 业务角度的痛点是什么?-3大痛点?
c) 解决业务痛点需要的能力与思维方式分析
d) 如何解决业务痛点
第三讲 精专业- 让自己成为HR领域的顾问与专家
1、 HRBP需要精通的专业模块是哪些
a) 人力资源houes 模型分析
b) HRBP需掌握的十大模块知识体系
c) HR八大模块管理要点(HRBP怎么做)
2、 基于业绩提升的组织优化与岗位设计
a) 打造⾼效率的前中后台管理机制
b) 从模块体系化到HR整体体系化
c) 敏捷组织与职位体系设计
d) 职务等级设计与职业发展通道规划
3、 基于组织业绩实现的人才盘点
a) 人才盘点的核心目的是什么?
b) 人才盘点的流程及方法
c) 立体评估人才的十大维度
d) 从绩效盘点开始
e) 人才盘点的项目落地方案
f) 做好两张图:人才地图+继任者地图
4、 立体评估的招聘体系
a) 从业绩实现角度精确编制年度招聘计划
b) 精准人才画像-确定业务部门需要找什么样的人
c) 天罗地网-招聘渠道拓展
d) 设计立体评价机制-针对不同岗位不同群体
e) 针对牛人的定向猎聘技巧
5、 组织能力提升的培训体系
a) 构建⽴体培训体系-培训体系的四个核心关键要素分析
b) 设计系统培训项⽬
c) 关键岗位的课程开发项目
d) 核心岗位的课程规划及培训项目
e) 基于业绩实现的年度培训计划设计
f) 培训组织管理与实施
6、 绩效改进与提升的业务绩效管理体系
a) 从绩效考核-绩效管理-绩效改进的演变(HRBP在绩效管理中的角色)
b) 核心部门核心岗位考核指标的设定(不同场景不用工具)
c) OKR or KPI or QQTC的具体运用-定量指标
d) KBI/KCI行为具象化如何做好量表-定性指标
e) 绩效运营体系的落地(PDCA闭环管理)-过程管理
f) 辅导业务部门成功进行年度季度月度考评
g) 绩效考核结果的具体运用
7、 成本管控与有效激励的薪酬福利体系搭建
a) 人力成本分析与成本预算-薪酬总额标准的确定
b) 基于岗位等级与市场的薪酬设计
c) 关键岗位关键人才的激励方案设计
d) 保障性与激励性的福利设计
8、 吸引与留住人才的文化体系打造
a) 业务团队人员的画像及对文化的期望
b) 让员工留下来并干得好的方法
c) 文化体系的四个层面-精神层、机制层、行为层、物质层
d) 文化与价值观的传承
e) 如何借助业务部门做好文化工作
f) 阿里政策新人存活案例分析
9、 和谐的员工关系与用工风险防范
a) 摆正“情理法”的关系-合情全理前提必须合法
b) 在法定的基础上做出有效的约定
c) 在解决事的同时,要考虑人的因素
d) 用工风险节点分析及具体防范策略
第四讲: 能落地-HRBP如何落地并开展工作
a) 从业务部门人效/人力成本分析开始
b) 评估各个业务条线和部门绩效
c) 评估人力资源现状和问题
d) 定义HR核心问题
e) 设计解决⽅案
2、 企业HRBP落地的建议与方法
a) 落地挑战的难点分析
b) 布局重点-懂业务、建团队、抓管理、用工具
c) 案例:如何成为经理的最佳搭档
d) HRBP转型的抓手:1+6模式
e) 高段位HRBP核心工作
a) 初创公司VS传统公司的HRBP比较
b) 初创公司HR的着力点
c) 初创公司HR痛点及解决之道
d) 传统HR转型HRBP的两种方式-内转/外转
第五讲:自发展-HRBP的职业规划及能力发展模型
1、 如何探索自己的职业发展?
a) HR的职业发展方向
b) 对自己的现状进行梳理
c) 了解你的⼈格特质与基本素质-认识自己最重要
d) 澄清和明确自己的目标-长期/短期
e) 职业生涯经营的核心-正确选择
f) 用GROW模型做一份自己的十年五年规划
2、 从HR到HRBP的晋升之路
a) 一个导向
b) 两类知识
c) 三板斧
d) 四种思维
e) 五大措施
f) 六种途径
3、 HRBP的胜任力模型分析
a) 标竿企业案例-阿里
c) 标竿企业案例-腾讯
d) HRBP的核心素质与能力要求
4、 HRBP能力培养体系(HRBP的学习成长地图)
a) HR能力之一:人际链接能力
b) HR能力之二:后台政策流程熟悉贯通
c) HR能力之三:业务理解能力
d) HR能力之四:精通HR专业知识
e) HR能力之五:客户导向能力
f) HR能力之六:问题解决能力(方案交付能力)
5、 HRBP必须要修炼的
a) HRBP一定要学会的财务报表与分析
b) HRBP格局修炼-突破自我
c) HRBP情商修炼 -提升个人影响力
d) HR基本功修炼HR项目策划及方案编写
e) HR基本功修炼-教练培训能力提升
f) 几点建议和忠告
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