4006-900-901

敏捷管理—高效授权与赋能

参加对象:中基层管理者;高潜人才
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

如果企业中,管理者出现了这样的情况,你会如何帮助他?

——队伍带不好,业绩不达标,却不知道如何入手;

——事事亲力亲为,下属却感觉不被信任,得不到发展;

——任务布置不清晰,下属忙得不得要领,干的稀里糊涂。

的确,时代的变迁使管理者在职能和定位上发生了很大变化。过去的管理者更像是监督者,他们的工作围绕PDCA(计划、执行、控制、行动)展开。但到了今天这个复杂多变的VUCA时代,管理者的这些职能已经远远不能适应时代发展的要求。管理者必须要掌握有效授权和赋能团队,但通过现实情况的发现,授权说起来容易,做起来很难,有效授权似乎是一个难以完成的任务。

本课程旨在针对管理者授权过程中的种种阻碍,帮助学员学习掌握“有效授权6步法”迅速提升管理效能,并通过“领导力平衡罗盘”,发现自身领导力发展的内在阻碍,由内而外地完善自我认知,了解自身的优势与劣势,找到领导力发展的真正着力点,助力有效提升领导力的同时为团队高效赋能。

课程收益  PROGRAM BENEFITS

● 学习教练辅导技术,提升授权赋能执行力

● 掌握有效授权六步法,做到授权有章有法

 理解授权赋能的内涵,认识到授权对于管理者实现自我突破的价值

● 应用“领导力罗盘”完善自我认知,排除内心障碍,为自身的授权赋能

运用有效授权技术,赋能团队,借力“领导力罗盘”确定发展目标,制定更为实际有效的发展策略与行动计划

课程工具:

1

敏捷领导力模型:敏捷领导者-管理者模型

2

有效授权自评工具:赋能授权自评表

3

有效授权心法:敏捷授权模型

4

管理者自我认知工具:敏捷领导力平衡罗盘

5

教练辅导模型:GROW模型

6

教练辅导模型:EGAN模型

7

教练辅导工具:三维倾听和提问技术

8

授权任务评估工具:工作分类模型

9

授权任务澄清工具:工作任务说明

10

授权角色与任务分配工具:RACIS模型

11

授权时间精力分配模型:时间精力投入模型

12

授权辅导支持工具:辅导问题清单

13

授权过程监管工具:任务进度报告


课程大纲  COURSE OUTLINE

导入:管理者菲菲的烦恼(管理者不会授权,事事亲力亲为的后果)

第一讲:管理者的破局之困——角色转变,培养人才

一、管理者角色

1. 管理者三重角色

1)领导

2)管理

3)执行

互动讨论:管理者最重要的任务是什么?

视频案例:菜鸟团队

总结分享:管理者要建立授权赋能意识,关注如何培养他人成长

二、授权的现状

1. 授权常见阻碍

1)缺乏信心

2)失去控制

2. 授权常见误区

1)授权是责任分担

2)授权是大家参与

现场测评:我的授权工作做得如何?

互动讨论:授权工作的阻碍有哪些?如何改进?

三、敏捷授权赋能模型——让授权动作更加敏捷

1. 模型维度解析

1)指令维度:指导、监督

2)支持维度:辅导、激励

案例分析:雪豹公司的轮岗计划

互动讨论:哪些工作需要调整、加强,让授权更高效

 

第二讲:让授权赋能更高效——认识自我,排除内在阻碍

一、领导力平衡罗盘

1. 测评底层逻辑解读

1)易经中的“一阴一阳之谓道”

2)精神分析中的“外部世界与内在世界互为镜像”

3)罗盘中“黑洞”的含义解析

2. 罗盘解密

112种领导力场景解析

a合作:权威VS协作

b推动:强力执行VS同理心

2)罗盘中与授权管理密切相关的行为特性解析

坚定、开放、自我认同、同理心、冒险、乐观、乐于助人

3)罗盘深度探索

互动讨论:我的领导力优势在哪里? 哪些内在因素阻碍了它的发挥?

现场演练:我们和而不同、交互赋能

3.我的改善方案

1)我的优势适合场景如何发挥赋能目标如何结合

2)我的劣势潜在挑战如何避免-赋能目标如何调整

 

讲:让授权赋步步为赢——授权管理六步法

第一步、授权评估

1. 工作分类模型(适合授权的工作VS不适合授权的工作)

2. 任务分解

3. 风险预估

案例分析:年度行业论坛

现场输出:根据案例内容,列出可能产生的风险

第二步、任务澄清

1. 时间

2. 主要节点

3. 成功指标

4. 交付对象

5. 潜在风险

6. 利益相关者

现场制作:工作任务说明书

第三步、角色分配

1. 角色分配前思考清单

1)谁能做好此项工作

2)给谁干最有利于他的发展

3)目前每个人的工作负荷情况和绩效水平

2. 角色分配工具RACIS

现场演练:我的角色分配思路

3. 授权的层次:全部汇报、部分汇报、事后汇报、无需汇报

互动讨论:设定团队成员授权层次

第四步、时间精力管理

1. 时间精力分配模型

1)指导和管理上所花时间精力

2)激励和激发上所花时间精力

现场演练:根据案例对团队每位成员的时间与精力进行分配

第五步、沟通落实

1. 授权中的指令下达

2. 授权中的辅导支持(辅导问题清单)

现场演练:如何与团队成员-小安进行沟通

第六步、监管与帮助

1. 敏捷授权-动态管理

1)跟进——质量、是否需要培训和指导、是否要调整计划

2)反馈——信息交流,保持成长

工具:任务进度报告

现场演练:对团队成员的工作进行跟进

 

第四讲:高效授权激发潜能——授权赋能与教练辅导

一、辅导(教练)的心态

1. 教练管理者角色对比

2. 正式教练与非正式教练

互动讨论:运用教练方式对于授权赋能有哪些好处?

二、教练式辅导的项核心技巧

1. 创建安全环境

2. 建立互信关系

3. 积极聆听

4. 提问技巧

现场演练:围绕解决方案(SFQ)提问

三、教练式辅导武器库

1. 教练工具一:GROW模型

现场演练:如何使用Grow工具对员工进行授权赋能?

2. 教练工具二:EGAN模型

1)讨论现有情况

2)理想状况

3)行动方案

现场演练:如何使用EGAN模型对员工进行授权赋能?

3. 教练工具三:三维倾听与提问模型

故事内容-情绪感受-思维过程

现场演练:如何使用三维倾听与提问模型模型对员工进行授权赋能?

 

第五讲:高效授权与团队赋能

一、高绩效团队发展

现场演练:高绩效团队发展阶段VS行为特征连连看

互动讨论:高绩效团队的特征

二、团队赋能发展规划

1. 大型活动:领导力平衡罗盘动态展示(团队罗盘)

1)领导力优势分析

a决策优势——分析与直觉都强,说明面对复杂情形时团队决策高效

b沟通优势——直白与委婉都强,说明在各种场景中团队沟通高效

2)团队授权赋能中潜在风险与挑战

a合作风险——权威或协作偏弱

b观念风险——坚定或开放偏弱

c规范风险——条理或灵活偏弱

解题策略:通过团队的力量来实现优势互补,面对以上这些潜在挑战的情境中,选择团队中最有优势的成员担纲重任

2. 现场定制:领导力发展计划

1)我该如何用好自己的优势

2)我有哪些劣势会阻碍团队赋能工作

3)我该结合哪些团队成员的优势来弥补不足

4)我该如何更高效地领导自我赋能团队

总结分享:授权&赋能-我的发展规划

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