4006-900-901

AI技术在人力资源管理实战场景全解析与应用(升级版)

参加对象:人力资源专业人士、企业中高层管理人员
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

在数字化时代,AI 技术正以前所未有的速度重塑人力资源管理领域。各类 AI 工具层出不穷,从通用大模型到垂直领域工具,再到生成式 AI,为人力资源管理的各个模块带来了新的机遇和挑战。本课程旨在帮助人力资源从业者全面了解各类 AI 工具的特点和应用场景,掌握其在人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系和文化等核心模块的实战应用方法,提升人力资源管理的效率和效能。

课程收益  PROGRAM BENEFITS

1. 深入了解不同类型 AI 工具(通用大模型、垂直工具、生成式 AI)的区别、联系和优势。

2. 熟练掌握各类 AI 工具在人力资源管理各模块的具体应用场景和操作方法。

3. 通过实际案例分析和模拟操作,具备运用 AI 工具解决人力资源管理实际问题的能力。

4. 学会根据企业规模和需求,选择合适的 AI 工具和应用方案,实现 AI 在人力资源管理中的有效落地。

5. 了解 AI 工具应用中的风险和伦理问题,掌握相应的防控措施和合规方法。


课程结构:

模块轴:规划→招聘→培训→绩效→薪酬→员工关系→文化

工具轴:通用大模型(GPT/文心一言/通义)→垂直工具(DeepSeek/KIMI)→生成式AI(文生图/图生视频)


课程特色

1. 工具深度对比:制作对比雷达图,如文心一言在中文政策解读 vs GPT - 4 在跨文化沟通的优势,让学员清晰了解不同工具的特点和适用场景。

2. 全链实战设计:每个模块包含“需求输入→工具选型→方案输出”完整流程,使学员能够系统地掌握 AI 工具在人力资源管理中的应用方法。

3. 本土化适配:重点演示文心一言/通义千问在劳动法合规审查中的应用,结合国内企业的实际需求和法律环境,提供更具针对性的解决方案。

4. 硬件联动:演示 AI 工具与钉钉/飞书/企业微信的系统集成方法,实现数据的互联互通,提高工作效率。


准备清单

1. 学员提交:当前正在处理的 HR 工单,如岗位说明书、考核表等,以便在课程中进行实际操作和案例分析。

2. 设备要求:电脑预装 Chrome + Edge 双浏览器,应对不同工具兼容性问题,确保学员能够顺利使用各类 AI 工具。

3. 数据包:提供模拟企业数据集,含组织架构、薪酬带宽、离职面谈记录等,为学员的实践操作提供数据支持。


增值服务

提供定制版“HR 智能助手”工具手册:聚合常用 AI 工具入口链接,方便学员在工作中快速使用各类 AI 工具。

课程大纲  COURSE OUTLINE

第一天:AI 工具认知与核心模块应用


第一部分 AI 工具生态解析与应用实践

一、认知革命:AI 工具全景图

1、通用大模型 :如 GPT、文心一言、通义千问等,具有强大的语言理解和生成能力,可应用于多种场景。

2、垂直领域工具 :DeepSeekKIMI 等,专注于特定领域,提供更专业的功能和服务。

3、生成式 AI:文生图、图生视频工具,如 Midjourney、即梦、tripo3d等,能够根据输入生成相应的图像、3d模型或视频内容。

二、国内工具对比分析:详细介绍文心一言在文本处理方面的优势,即梦在视频生成上的特点,智普清言在数据分析领域的功能。

1、案例:展示不同类型 AI 工具在人力资源管理中的应用案例,如 GPT 辅助撰写招聘文案,文心一言进行政策解读,DeepSeek 分析行业数据等。

2、总结收获:学员能够清晰了解各类 AI 工具的分类和特点,对 AI 工具在人力资源管理中的应用有初步的认识。

三、实战演练现场演示:用 5 种工具(如 GPT、文心一言、DeepSeekKIMI、通义千问)处理同一招聘需求,对比输出结果差异,让学员直观感受不同工具的性能和特点。


第二部分   AI在各人力资源模块实战应用(战略规划+人才招聘)

一、DeepSeek - R1 + 智普清言**

1、 动态编制测算 :输入企业财报, - R1 的数据分析能力和智普清言的智能算法,自动生成人力配置方案,并提供参数调整指南,帮助学员根据企业实际情况进行灵活调整。

2、沙盘演练 :使用 KIMI 200 页行业报告进行长文本分析,解读报告内容,生成人才战略建议。学员通过实际操作,掌握利用 AI 工具进行行业分析和战略规划的方法。

3、风险预警:将离职率预测模型接入钉钉组织健康度看板,实时监测企业员工离职情况,提前预警潜在的人才流失风险。

案例分析 :分享某企业利用类似工具组合进行人力资源规划,成功优化人力配置、降低人力成本的案例。

 学习收获 :学员学会运用 AI 工具进行人力资源规划,包括人力配置方案的生成、行业报告的分析和离职风险的预警,提升人力资源规划的科学性和准确性。

二、AI在人力资源招聘系统搭建

1、工具组合及应用:豆包(简历解析)+ 通义千问(面试评估)

2、智能初筛 :设置“抗压能力”等关键词,利用豆包的简历解析功能,自动过滤简历。同时,教学员编写正则表达式,提高筛选的准确性和灵活性。

3、面试革命:使用即梦 AI 生成销售岗位情景模拟视频题,为面试提供更真实、全面的考核方式。

4、背景调查 :通过 KIMI 自动抓取公开数据,验证候选人经历,提高背景调查的效率和准确性。

案例分享:介绍某公司通过搭建 AI 招聘系统,提高招聘效率、降低招聘成本、提升招聘质量的成功案例。

学习收获:学员掌握利用 AI 工具搭建招聘系统的方法,包括简历筛选、面试评估和背景调查等环节,提升招聘工作的效率和效果。


第三部分   AI在各人力资源模块实战应用(培训发展与绩效管理)

一、AI 在培训体系构建

1、工具组合及应用:文心一言(内容生成)+ 度加(课件制作)

2、课程开发:输入岗位说明书或胜任力模型,文心一言自动输出 3 阶学习路径图,为培训课程的设计提供清晰的框架。

2、情境模拟:用即梦 AI 生成客服应答训练视频,视频中包含情绪识别反馈功能,让学员在模拟真实场景中进行训练。

3、效果评估:使用 GPT - 4 实时分析培训视频中的微表情数据,评估学员的学习效果和参与度。

案例展示:展示某企业利用类似工具组合构建 AI 培训体系,提高员工培训效果和满意度的案例。

学习收获:学员学会运用 AI 工具进行培训课程开发、情境模拟和效果评估,提升培训体系的科学性和有效性。

二、AI智能绩效管理

1、工具组合及应用:Workday + 智谱清言 GLM

2OKR 智能拆解、:将公司战略自动分解为部门级关键结果,确保部门目标与公司战略的一致性。

3、数据分析 :用 DeepSeek - Vision 自动生成绩效分布热力图,直观展示员工绩效情况,便于管理者进行分析和决策。

4、预警系统 :通过员工行为数据预测绩效滑坡风险,并设置阈值,当风险达到阈值时及时发出预警。

 案例分析 :分享某企业通过智能绩效管理系统,提升员工绩效、促进团队协作的案例。

学习收获 :学员掌握利用 AI 工具进行绩效管理的方法,包括目标分解、数据分析和风险预警,提高绩效管理的效率和精准度。

 

第四部分 AI在各人力资源模块实战应用(薪酬体系与组织效能)

一、AI智能薪酬体系

1、工具组合及应用:PayAnalytics + 文心一言

2、公平性审计:PayAnalytics 自动检测同岗不同酬的潜在歧视问题,确保薪酬体系的公平性。

3、调薪模拟:输入 CPI 与市场分位值,文心一言生成多版本调薪方案,为企业提供多种选择。

4、沟通自动化:用豆包生成 200 份个性化薪酬说明邮件,提高薪酬沟通的效率和效果。

案例分享:介绍某企业利用智能薪酬体系优化薪酬结构、提高员工满意度的案例。

学习收获:学员学会运用 AI 工具进行薪酬公平性审计、调薪模拟和薪酬沟通,提升薪酬管理的科学性和公平性。

二、 员工关系管理

1、工具组合及应用:Medallia + 通义千问

2、情绪看板 :实时分析钉钉/飞书群聊中的员工情绪波动,及时发现员工的负面情绪,采取相应的措施进行干预。

3、问答机器人 :搭建基于 KIMI 24 小时政策咨询助手,为员工提供及时、准确的政策解答。

4、危机预警 :通过差旅报销数据分析团队信任度变化,提前发现潜在的团队问题,预防危机的发生。

 案例展示 :展示某企业通过员工关系管理工具,改善员工关系、提高团队凝聚力的案例。

 学习收获 :学员掌握利用 AI 工具进行员工情绪管理、政策咨询和危机预警的方法,提升员工关系管理的水平和效果。


第五部分  AI在文化塑造与综合应用

一、文化数字化

1、工具组合及应用:Midjourney(文生图)+ 即梦(图生视频)

2、价值观传播:输入“创新”等关键词,Midjourney 批量生成系列文化海报,用于企业内部宣传。

3、新员工引导 :用度加、闪剪等制作 CEO 虚拟人文化宣讲视频,为新员工提供生动、直观的文化培训。

4、文化体检:通过会议纪要分析组织文化偏移趋势,及时发现文化建设中存在的问题,进行调整和改进。

 案例分析 :分享某企业通过文化数字化工具,加强企业文化建设、提升员工认同感的案例。

 学习收获 :学员学会运用 AI 工具进行企业文化传播、新员工引导和文化体检,推动企业文化的数字化转型。

二、 AI 实施工作坊

1、场景实战 :分组用指定工具解决真实案例,如用智普清言处理大规模裁员沟通方案。学员在实践中运用所学知识和技能,提高解决实际问题的能力。

2、工具选型指南 :提供不同规模企业 AI 落地路线图,附成本效益分析表,帮助学员根据企业实际情况选择合适的 AI 工具和应用方案。

3、风险防控:演示算法偏见检测工具,提供合规检查清单,让学员了解 AI 工具应用中的风险和伦理问题,掌握相应的防控措施和合规方法。

学习收获 :学员通过实战演练和工具选型学习,提升运用 AI 工具解决实际问题的能力,同时增强风险防控意识和合规管理能力。

三、各组成果输出

1、各组展示:每组学员展示 AI 解决方案路演,说明工具组合逻辑和应用效果。通过展示和交流,学员可以互相学习和借鉴,拓宽思路。

2、领取资料 :领取《HRAI 工具场景适配对照表》等资料,为今后的工作提供参考和支持。

3、签署承诺 :制定人力资源管理 AI 转型 30 天行动计划,明确转型目标和步骤,推动 AI 在企业人力资源管理中的应用和落地。

我们的服务  OUR SERVICES
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