● 学会使用电梯演讲明确产品在市场定位与核心价值,实现与业务目标高度契合

● 构建用户旅程高效识别用户场景需求,返岗能实际运用

● 掌握用户故事和验收标准的撰写，构建轻量级需求减少冗长文档导致的沟通成本

● 使用产品全景规划方法,明晰业务全景指导团队有序研发交付

● 掌握敏捷研发方法,指导跨职能团队进行敏捷小迭代开发

● 明晰敏捷需求管理核心实践,有效推动高效交付与产品质量提升

课程体系：

课程大纲

导入：数字化转型的的敏捷产品管理方法和实践

1. 数字化时代数字产品的敏捷需求演变与挑战

2. 产品与需求管理的核心逻辑

3. 数字化转型中的敏捷产品管理体系三大领域

1）问题域：围绕业务目标确定产品价值定位并洞察核心用户群体需求

2）方案域：在用户问题和场景之间找到结合点形成方案

3）实现域：对方案进行拆解规划形成产品功能需求并敏捷交付

第一领域：问题域—围绕业务目标确定产品价值定位并洞察核心用户群体需求

第一讲：产品价值定位

——产品定位与电梯演讲

1. 产品价值：消费者用户的价值与企业客户的价值

2. 厘清产品价值的3个维度关注点

1）用户纬度：目标用户、用户需求

2）产品纬度：产品名字、产品类型、解决方案

3）外部纬度：主要竞争对手、独特卖点

3. 电梯演在产品定位中的应用

案例研讨：KEEP应用 or 自己产品案例练习

第二讲：用户地图与画像找到核心用户

一、用户地图聚焦核心用户

——设置用户地图的2个方法

1）象限分析法（二维）

2）矩阵分析法（多维）

案例：KEEP产品用户地图

二、构建用户画像

1. 7要素构建C端消费者用户画像

2. 4要素构建B端用户画像

工具练习：画布构建用户画像

第三讲：使用用户旅程洞察需求

——使用用户旅程回到场景挖掘用户真实需求

1. 构建场景需求三要素：用户、环境、时间

2. 基于场景梳理用户旅程识别用户触点及行为模式

1）阶段：用户实现目标的经历

2）行为：用户经历产生的行为习惯

3）触点：用户完成行为的渠道

4）情绪：用户的想法与体会

案例研讨：滴滴打车场景分析

第二域：方案域—在用户问题和场景之间找到结合点形成方案

第一讲：用户故事地图梳理产品需求全景

——用户故事地图梳理需求全景

1. 构建用户故事地图的3要素：角色、逻辑线、目标

2. 制作用户故事地图

1）基于解决方案设计未来旅程

2）从核心场景识别每次用户任务的功能需求

3）次要场景识别职场用户任务功能需求

4）以及功能性需求识别支撑性需求

案例：某科技教育产品故事地图梳理需求全景

第二讲：用户故事与验收标准向研发团队高效传递需求

一、用户故事传递需求表达

1. 用户故事的3C原则

——卡片、确认、对话

2. 用户故事的拆分方法

——业务操作法、业务规则法、主要投入法、性能推迟实现法

演练：角色扮演需求的传递

二、用户故事的验收标准

1. 验收标准的三段式：given\when\then

2. 支撑性需求转化为验收标准：安全性、可靠性、易用性

练习：围绕故事地图的场景拆分用户故事,挑选1~2个用户故事细化验收标准

第三域：实现域—对方案进行拆解形成产品功能需求并敏捷交付

第一讲：MVP版本演进及需要优先级管理

——掌握版本优先级规划策略,按价值迭代产品

1. 需求优先级排序

1）象限法排序优先级：价值影响、影响范围/成本投入/紧迫性

2）RICE排序优先级：客户价值、竞争优势、实施复杂度

3）加权矩阵排序优先级：用户价值、战略匹配性、市场紧迫度、成本

2. 版本演进与MVP产品版本计划

1）设定版本目标：短、中、长期版本规划

2）版本计划管理需求清单：业务需求、技术需求、规划举措

演练：围绕当前产品制定半年版本计划

第二讲：敏捷迭代交付运作

一、敏捷scrum方法

1. 敏捷Scrum方法框架

1）Scrum方法三个角色：PM、SM、TEAM角色

2）Scrum方法的PDCA活动：计划活动、每日活动、迭代评审活动、迭代回顾活动

3）Scrum交付件：产品清单、迭代清单、可发布增量的交付件

二、敏捷交付运作流程

1. 迭代前交付运作

1）用户故事准备

2）需求梳理活动

2. 迭代中交付运作

1）计划活动

2）每日站会活动

3）每日活动

3. 迭代收尾交付运作

1）需求演示活动

2）迭代回顾活动

演练：分组翻转课堂输出

案例：企业级敏捷产品研发体系

【课程回顾、知识拍卖会、祝福、合影】