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上海威才企业管理咨询有限公司
人工智能正以前所未有的速度重构商业版图,生成式AI技术被全球权威研究定义为“21世纪最颠覆性的生产力工具”。随着近几年来AI技术的进一步发展,我们已经从数字化转型的“浅水区”逐步迈向“深水区”,转型的战略性、系统性和复杂性显著增加。企业不仅需要在技术方面进行更深入的整合,还需要在顶层设计、组织结构、企业文化和业务模式上进行根本性的重塑――这样才能真正触及企业战略和运营的核心。
当前AI产业化与产业AI化双轮驱动趋势显著,而《2024埃森哲中国企业数字化转型指数》研究报告表明,只有2%的企业能被成为是重塑者。当智能助手重构办公流程、AI大模型颠覆传统体系时,大量企业仍困于“三座大山”:数据分散、人才断层、场景失焦。
本课程直击“技术爆发与落地鸿沟”的核心矛盾,深度融合前沿趋势洞察与行业实战案例,系统拆解AI技术演进逻辑与商业融合路径,为企业管理者提供“战略定位-场景破局-价值闭环”的全周期行动框架,在智能革命中从“焦虑观望者”升级为“顺势造浪者”,抢占新一轮产业变革的制胜权。
1. 掌握全球AI技术发展的脉络和未来方向,提升对技术革新及其商业影响的敏感度,达到能够预见并利用AI技术变革为企业带来新机遇的目标;
2. 掌握AI大模型如何推动产业升级及传统产业智能化转型的机制,提升对企业内外部AI应用的理解力,学习AI大模型重构产业生态的双向逻辑(AI产业化+产业AI化);
3. 掌握构建企业AI价值链地图和制定行业落地图谱的方法,提升将抽象概念转化为具体实施计划的能力,达到有效规划企业AI发展路径,并加速AI在特定行业的落地实践的目的;
4. 破解AI落地深水区的核心挑战(数据、算力、组织协同),掌握克服这些障碍的有效策略和技术手段,提升解决复杂问题和推动项目成功的实操能力,确保项目的顺利推进。
第一讲:AI趋势洞察——技术演进与产业变局
一、技术演进图谱
1. 技术演进的整体概览:三级进阶和四大核心技术
1)发展三阶段:决策式AI-生成式AI-具身智能
2)四大核心技术:大模型、多模态、智能体、边缘计算
2. 决策式AI到生成式AI
3. 从生成式AI到具身智能
二、产业变革逻辑
1. AI产业化及其行动实践
1)算力:国产化率低与“算力荒”矛盾
2)数据:量大质低与有效供给不足
3)算法:基础原创性弱与“套壳”现象
2. 产业AI化及其行动实践
1)场景功能应用:跨行业通用化部署
2)垂直领域应用:医疗、金融等行业大模型落地
案例分析:商汤科技“AI大模型+智能体”全栈技术攻坚与产业落地实践
三、AI产业发展十大趋势
1. AGI技术突破与演进
1)self-play RL强化学习范式突破
2)多模态统一技术演进
3)超级智能体能力跃迁
2. 应用场景爆发式渗透
1)AI原生应用闭环服务崛起
2)传统应用AI化生存战
3)IP生态全链条智能升级
4)智能硬件场景闭环落地
3. 企业智能化转型深水区
1)行业大模型催生“智能链主”
2)专有数据驱动经营差异化
3)人机协同组织体系重构
实战演练:运用《AI价值链定位罗盘》,完成企业AI能力诊断与价值路径规划。
第二讲:行业应用图谱——AI赋能的五大场景
一、制造行业
1. 预测维护技术路径
1)数据采集层:部署工业传感器网络
2)模型训练层:开发LSTM时序预测模型
3)部署验证层:通过数字孪生平台实现虚实联动调试
案例:三一重工「蜂鸟盒子」预测性维护(技术架构:边缘计算+5G实时回传)
2. 工业大模型应用
1)模型选型:基于Transformer架构开发垂直领域大模型
2)训练优化:融合设备日志、工艺参数、专家经验多模态数据
3)部署策略:通过联邦学习实现跨工厂知识共享
案例:西门子MindSphere数字孪生(虚实映射→实时优化→自主决策)
二、金融行业
1. 智能投顾算法架构
1)用户画像构建:整合资产/风险偏好/生命周期三维标签
2)策略生成层:蒙特卡洛模拟+多目标优化算法
3)动态调仓机制:基于市场情绪指数实时调整组合
2. 风控模型优化路径
1)特征工程:构建反欺诈关联图谱
2)模型迭代:采用对抗生成网络增强样本均衡性
3)决策解释:开发SHAP值可视化风控报告系统
案例:平安银行AI客服(技术亮点:情感分析+多轮对话管理)
三、医疗行业
1. 医疗影像AI分析
1)数据治理:建立DICOM标准影像数据库
2)算法开发:采用3D-CNN架构训练病灶分割模型
3)临床验证:通过ROC曲线评估敏感性与特异性
2. AI加速药物发现
1)靶点筛选:构建蛋白质相互作用知识图谱
2)分子生成:应用强化学习优化化合物设计
3)虚拟试验:开发分子动力学模拟平台
案例:北京协和医院AI病理分析(技术突破:全切片扫描+细胞级识别)
四、零售行业
1. 个性化推荐算法
1)特征工程:构建用户-商品超图关系网络
2)算法融合:协同过滤+深度学习+知识图谱多模型集成
3)实时更新:开发流式计算框架
2. 供应链智能调度
1)需求预测:融合天气/舆情/历史销量多源数据
2)路径优化:开发混合整数规划算法
3)异常处置:构建供应链风险预警知识库
案例:字节跳动智能营销(技术架构:大规模分布式推荐系统)
五、政府行业
1. 智慧政务流程再造
1)服务集成:开发“一网通办”统一入口
2)智能预审:部署NLP材料审查引擎
3)效能监察:建立政务服务“好差评”实时监测系统
2. 城市治理AI决策
1)数据融合:构建城市运行指标知识图谱
2)模拟推演:开发基于Agent的复杂系统仿真平台
3)应急响应:部署强化学习动态资源调度模型
案例:某城市城市大脑建设(城市级数据中台+AI决策引擎)
演练:绘制行业AI落地图谱(要点:需求诊断→技术选型→路径设计→风险管控)
第三讲:落地方法论——从战略到执行
一、战略规划:低成本试错,高价值突围
1. AI成熟度自检(麦肯锡L1-L5模型)
1)组织跨部门评估小组(技术/业务/战略部门1:1:1配比)
2)对照L1(认知)-L5(重塑)五级指标开展差距分析
3)使用《AI成熟度快速诊断表》量化评分
4)绘制“现状能力雷达图”与“目标热力图”
工具:麦肯锡L1-L5模型、《AI成熟度快速诊断表》
2. 资源分配:算力、数据、人才
1)算力部署
a短期租用云算力(评估AWS/GCP/Ali云成本模型)
b中期建设混合云架构(如特斯拉弹性算力池)
c长期布局边缘计算节点
2)数据治理
a.建立企业数据湖架构
b.实施数据清洗SOP
c.搭建联邦学习沙箱环境(如微众银行FATE框架)
工具:Trifacta数据准备平台
3)人才建设
a.内部AI特战队选拔标准(技术/业务/变革三类人才配比4:3:3)
b.外部专家引入路径(高校联合实验室/技术供应商驻场)
c.全员AI素养提升计划(参考微软AI School课程体系)
案例:广联达“三步走”战略
二、场景攻坚:从“盆景”到“森林”
1. 价值-可行性矩阵(纵轴价值度、横轴可行性)
1)脑暴产出30+潜在场景(应用六顶思考帽工具)
2)按价值/可行性双维度打分(工具:Trello场景看板)
3)锁定“高价值-高可行”黄金象限
2. 最小可行产品(MVP)设计
1)场景聚焦:选择单点业务流(如客服质检→智能工单)
2)功能拆解:剥离非核心功能
3)快速验证:搭建低代码原型
4)迭代升级:AB测试数据驱动优化
演练:制定企业AI场景优先级清单
三、组织激活:避开“上热中温下冷”陷阱
1. 人机协同流程设计
1)现有流程断点诊断
2)智能节点植入(RPA+AI决策点设计)
3)角色权限重定义
4)异常处理机制建设
5)持续优化闭环(设置每月流程健康度检查)
2. 技能重塑:三层能力模型
1)管理层:AI战略决策力
2)中层:AI-业务翻译力
3)基层:AI工具应用力
案例:微软“AI全员培训计划”(培训阶梯课程设置:AI基础认知→部门专项应用→跨领域创新)
第四讲:挑战与未来——跨越AI落地深水区
一、核心挑战应对
挑战一:数据困境
应对措施:
1)数据资产盘点:建立企业数据地图
2)分级保护机制:按敏感度实施四级加密
3)联邦学习部署:横向(跨企业)/纵向(跨部门)联邦架构设计
4)合规审计:嵌入GDPR/DSMM合规检查点
挑战二:算力成本优化
应对措施:
1)硬件层:采用混合精度训练
2)算法层:实施模型压缩
3)架构层:构建动态资源调度系统
挑战三:组织协同壁垒
应对措施:
1)建立AI转型办公室(COE+业务单元BP双线机制)
2)设计协同激励方案(技术/业务部门KPI互锁)
3)导入敏捷协作机制(参考Spotify敏捷部落模型)
案例:国家电网AI节能调度
二、前沿趋势展望
1. 物理AI:人形机器人集群
2. 超级应用:AI Agent重构操作系统
3. 生态共生:AI大模型与产业知识融合
演练:国内企业普遍面临“AI技术高期待与落地低效能”的剪刀差困境,如何运用《AI产业跃迁罗盘》,在6-18个月内完成“战略校准→场景爆破→组织进化”三级跳,实现从“试点盆景”到“生态雨林”的质变突破?
《AI产业跃迁罗盘》使用指南:
1)战略校准:PESTEL+SWOT双维定位
2)场景爆破:应用TRIZ矛盾矩阵选择突破点
3)组织进化:设计组织韧性指数(ORI)评估模型
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